Oproep: product geregistreerd?
Heb je na aankoop wel eens een product geregistreerd bij de fabrikant? En heb je er iets aan gehad?
Bij veel producten of fabrikanten kun je je aankoop registreren. Je vult dan op een formulier of online je gegevens en die van het product in, en stuurt dat op naar de fabrikant.
Fabrikanten geven vaak aan dat het nut heeft om dit te doen, bijvoorbeeld wanneer het product kapot gaat of er een terugroepactie is.
Heb je weleens een situatie meegemaakt waarin je registratie zin had, bijvoorbeeld omdat een product kapot ging en je door je registratie extra garantie kreeg? Of had de registratie juist helemaal geen nut?
De reactietermijn is verlopen.
Same here!
Heb al div. produkten geregistreerd, echter heb er ook nog nooit baat bij gehad.
Het heeft soms echt wel zin/nut. Ik won als dank voor mijn registratie en invullen van een kleine enquête bij Karcher een mooie hogedrukreiniger van zo'n 200 euro. Toch leuk, kon ik mijn zwager een plezier doen met mijn oude.
Tot nu toe weinig toegevoegde waarde bij registratie. Wel kan ik een ieder aanraden bij garantie-issues e.d. altijd te emailen. Telefonisch heeft juridisch en in de praktijk (afhandeling,etc.) niet zo heel veel waarde.
Het hierboven zo geroemde HP was in mijn geval (omdat de garantietermijn was verlopen) zelfs te beroerd om een gebruikershandleiding te mailen. Omdat de garantie slechts enkele dagen was verlopen was HP bij een buurman van mij zelfs niet tot enige coulance bereid een kapot moederbord te vervangen. Medion en Canon probeerden mij (ondanks nog geldende garantie) zelf voor kosten op te laten draaien. En de slechtste van allemaal is Acer: Zelfs bij extra aangekochte garantie heeft Acer mij alleen maar (4 maal!) nog defectere laptops teruggestuurd dan dat ik ze instuurde. Registreren heeft voor mij in ieder geval NIETS opgeleverd. Daarnaast ben ik er tot nu toe zelf achter gekomen als er iets mis was, daar heb ik echt geen registratie voor nodig (gehad).
Ik onderschrijf de reactie van Ton Looman m.b.t. HP. Bovendien heb je het gemak, direct het type inktcardridge op je scherm te krijgen als de inkt op raakt. Toch gemakkelijk als je, zoals ik, 4 verschillende HP printers hebt.
Na aankoop van een HP all in one printer heb ik me geregistreerd. Als "beloning" kreeg ik de mogelijkheid om gratis 50 foto,s van 10x15 te laten afdrukken via Snapfish. Dit is toch een leuke waardevolle geste. 2. Na telefonish contact met een medewerker van de technische dienst over een afdrukprobleem waaruit toen bleek dat het probleem in de software van Microsoft Windows 7 zat en dus niet in de printer van HP, kreeg ik e- mailtje waarin stond dat ik weer gratis 40 fotoprints via Snapfish kan laten maken. Kortom geweldige service van HP. Ook vermeldingswaard is het feit toen ik de HP medewerker vertelde dat het mij het nodige ging kosten aan telefoonkosten van 10cent per minuut, hij direct voorstelde om mij terug te bellen. Binnen 1 minuut ging mijn telefoon weer en was de HP medewerker weer in gesprek met mij op hun kosten!!! Zo'n goede service heb ik echt nog nooit eerder meegemaakt. Vr,gr. TL
Bij Philips bestaat al heel lang de mogelijkheid om producten te registreren. De laatste tijd wordt dit "beloond" met een jaar extra garantie. Je kan daarbij wel vermelden of je wel of niet een nieuwsbrief wil ontvangen. De Senseo die wij kochten bleek in een productie te zitten waarin fouten waren gemaakt. Dankzij de registratie werden wij op de hoogte gesteld wat wij moesten doen om het apparaat na te laten kijken. Verpakkingsmateriaal werd toegestuurd waarin het apparaat kon worden ingeleverd. Na verloop van enige weken werd het apparaat weer thuis bezorgd. Prima idee dus om te registreren.
Heb tot nu toe nog geen positieve ervaring door het registreren van een gekocht product. Je krijgt alleen weer een extra nieuwsbrief van die leverancier in je mailbox erbij. Maar ik ben van mening, dat het toch zinvol is, om te registreren. Stel dat er iets mee is.
- Pagina:
- 1
