Minigids Belastingaangifte
Meer weten over je aangifte? Bestel de gratis Minigids Belastingaangifte!

Nieuws


  • Garantie smartphone

    Consumenten met kapotte smartphone vaak afgescheept

    Verkopers van smartphones proberen consumenten met een kapot toestel vaak met een kluitje in het riet te sturen. Dat blijkt uit een praktijkproef van de Consumentenbond. De Consumentenbond ging voor de Digitaalgids van maart met 16 defecte telefoons waar nog garantie op zat, terug naar de verkoper en kreeg geregeld te horen dat het repareren waarschijnlijk veel geld ging kosten. Winkeliers schermen bijvoorbeeld vaak met onderzoekskosten terwijl die in de eerste zes maanden na aankoop voor rekening van de verkoper zijn.

    Nieuws 5 maart 2015 0 reacties

  • Rapport Commissie Verzekeraars kan in de prullenbak

    Het rapport van de Commissie Verzekeraars dat op donderdag 5 maart 2015 aan minister Dijsselbloem van Financiën is gepresenteerd is volgens de Consumentenbond ronduit teleurstellend. Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'Het is een eenzijdig, onevenwichtig rapport dat de belangen van verzekeraars dient, en niet die van consumenten. Het kan wat ons betreft de prullenbak in.'

    Nieuws 5 maart 2015 4 reacties

  • Uitstel afschaffen roamingtarieven grote teleurstelling

    Het voorstel van de Raad van Ministers van de Europese Unie over de hervorming van roaming voor mobiel bellen en internetten in Europa is bij de Consumentenbond met grote teleurstelling ontvangen. De roamingkosten worden met het voorstel niet afgeschaft en de zorgen over torenhoge telefoonrekeningen na thuiskomen van vakantie zijn daarmee nog niet voorbij.

    Nieuws 4 maart 2015 1 reactie

  • Vlam van een gaspit

    Energiecollectief beste aanbieder in huidige energiemarkt

    Het 13e Energiecollectief van de Consumentenbond biedt consumenten een goedkoper energiecontract dan alle andere actuele collectieve initiatieven op dit moment. Bij de veiling bood de Nederlandse Energie Maatschappij (NLE) een gemiddelde besparing van €352** bij een 1-jarig contract en een jaarlijks voordeel van €269** bij een 3-jarig contract. Daarmee is de uitslag van de veiling van februari 2015 de beste aanbieding in de huidige energiemarkt*.

    Nieuws 2 maart 2015 2 reacties

  • Winkelwagen

    Levensmiddelenakkoord heeft waterdichte afspraken nodig

    Het Akkoord Verbetering Productsamenstelling van de levensmiddelensector en het Ministerie van Volksgezondheid moet beter worden ingevuld om het succesvol te maken. Dat vinden de Nederlandse Hypertensievereniging, de Hartstichting, de Nierstichting en de Consumentenbond. De partijen pleiten er bij de minister en de Tweede Kamer voor om het akkoord waterdicht te maken. Bedrijven mogen niet langer onder zoutreductie en verbetering van de samenstelling op het gebied van verzadigd vet, suikers, en portiegroottes uit kunnen komen.

    Nieuws 26 februari 2015 1 reactie

  • Slavink

    Update 2 maart 2015 - Slavinken verre van vers

    Slavinken uit de supermarkt zijn vaak te vet, te zout en soms zelfs bedorven. Dat constateert de Consumentenbond na analyse van 15 slavinken voor de Consumentengids van maart. Zelfs de best scorende slavink (Hoogvliet) haalt maar een krappe voldoende (5,6). De Oldenburger slavink van Lidl eindigt onderaan met een 2,5.

    Nieuws 24 februari 2015 1 reactie

  • Hema en Xenos verzaken bij recycling oude lampen

    Warenhuizen Hema en Xenos voldoen vaak niet aan hun verplichting om oude spaarlampen in te nemen als er een nieuwe lamp bij hen wordt gekocht. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Bij de Hema werd in 60% van de gevallen de oude lamp niet ingenomen voor recycling en bij Xenos was dat zelfs in 90% het geval. De winkels voldoen hiermee niet aan de wettelijke oud-voor-nieuw-verplichting.

    Nieuws 24 februari 2015 2 reacties

  • Online shoppen

    Telefonische overeenkomsten MySaveAccount.com ongeldig (met update 03 maart 2015)

    Er komen bij de Consumentenbond veel klachten binnen over MySaveAccount.com. Het bedrijf biedt telefonisch een soort spaarprogramma voor kortingen op websites aan, met een gratis proefperiode van 2 weken. Consumenten die in die proefperiode niet opzeggen, krijgen vervolgens een factuur van €95 gepresenteerd. Deze hoeven consumenten echter niet te betalen, omdat zij geen getekende overeenkomst met MySaveAccount.com hebben.

    Nieuws 23 februari 2015 22 reacties

  • Jongetje eet kooekje

    Kindertussendoortjes vaak te groot en ongezond

    Kindertussendoortjes bevatten vaak meer suiker en calorieën dan goed is voor kinderen. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond -voor het magazine Beste Koop voor je Kind- naar 20 producten die speciaal bedoeld zijn voor een jonge doelgroep. De Consumentenbond pleit ervoor dat fabrikanten snel maatregelen nemen voor kleinere porties en een gezondere samenstelling van kindertussendoortjes.

    Nieuws 20 februari 2015 0 reacties

  • Regelrechte afraders in traphekjestest

    Veel traphekjes voldoen niet aan de Europese veiligheidsnorm (1930:2011), terwijl dat wel op hun verpakking staat. Dat blijkt uit een test van de Consumentenbond voor het magzine Beste Koop voor je Kind naar 20 traphekjes. Zeven van de 20 hekjes falen in een onderzoek echter op minstens één testonderdeel en 3 traphekjes zijn voor de Consumentenbond regelrechte afraders die niet hoger dan een 2,8 scoren. Als beste uit de test komen 2 hekjes met een 8; de Patrull van Ikea en de BabyDan Guard Me.

    Nieuws 20 februari 2015 1 reactie

  • Zoethoudertje van de maand - 1

    Start verkiezing 'Zoethoudertje van de maand'

    Om te laten zien dat fabrikanten kinderen nog steeds bedelven onder marketing voor ongezonde producten, start de Consumentenbond de verkiezing 'Zoethoudertje van de maand'. Kinderen worden op slinkse wijze blootgesteld aan allerlei marketingtrucs voor ongezonde producten, ondanks de aangescherpte regels waar de industrie mee schermt. De Consumentenbond zette voor zijn magazine Beste Koop voor je kind tien strategieën op een rij waarmee fabrikanten kinderen proberen te verleiden, binnen én buiten de supermarkt.

    Nieuws 19 februari 2015 1 reactie

  • Schap met kinderproducten

    Nieuwe alliantie maakt vuist tegen ongezonde kindermarketing

    Organisaties en wetenschappers bundelen in de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding hun krachten. Dit brede samenwerkingsverband streeft naar een stevig pakket aan wettelijke maatregelen om de op kinderen gerichte marketing van ongezonde voedingsmiddelen aan banden te leggen. De Alliantie zal aandringen op wetgeving, omdat zelfregulering van de zijde van de voedingsindustrie slechts met kleine stapjes gaat en onvoldoende resultaat oplevert om kinderen echt te beschermen.

    Nieuws 15 februari 2015 1 reactie

  • Kroketten

    Vlees in rundvleeskroketten ver te zoeken

    In rundvleeskroketten zijn nauwelijks stukjes en draadjes vlees te vinden, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond, terwijl fabrikanten daarmee wel koketteren. Volgens de verpakkingen zit er gemiddeld 10% vlees in de kroketten, maar in 13 van de 15 gevallen is een groot deel niet traceerbaar. In de Markant, Perfekt, Plus en Beckers rundvleeskroketten treft de Consumentenbond zelfs maar 1,5 gram vlees aan, in plaats van de 10,5 gram die het etiket belooft.

    Nieuws 13 februari 2015 7 reacties

  • auto in sneeuw

    Kilometervreters betalen tot 600% meer premie

    Veel kilometers maken, betekent vaak ook meer verzekeringspremie. De premieverschillen kunnen oplopen tot wel 600%. Zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond naar autoverzekeringspremies bij een heel laag en hoog aantal te rijden kilometers . Ongeveer twee derde van de autoverzekeraars weegt het aantal kilometers mee voor de verzekeringspremie. De grens voor een premieverhoging ligt veelal bij 7.000, 12.000, 15.000, 20.000 en 25.000 kilometer per jaar.

    Nieuws 13 februari 2015 2 reacties

  • Voorstel minister Schippers roept gemengde gevoelens op

    Het zorgwetvoorstel dat minister Schippers op 6 februari jl. presenteerde neemt een belangrijk bezwaar van de Consumentenbond tegen de aanpassing van artikel 13 Zorgverzekeringswet weg. Verzekerden lopen geen risico dat zij niet de zorgaanbieder van hun voorkeur kunnen kiezen of per ongeluk naar niet-gecontracteerde zorg gaan en dan zelf voor de kosten opdraaien. De onzekerheid over de vergoeding niet-gecontracteerde zorg wordt alleen niet weggenomen. Het 'hinderpaalprincipe' blijft in de plannen namelijk van kracht. Dat betekent dat iedere verzekerde zelf naar de rechter of geschillencommissie moet stappen bij een conflict over de vergoeding. De Consumentenbond vindt dat onaanvaardbaar.

    Nieuws 11 februari 2015 24 reacties

  • Regionale omroepen en Consumentenbond lanceren nieuw tv-programma: KoopKracht

    De regionale zender RTV Noord-Holland heeft met de Consumentenbond een nieuw televisieprogramma ontwikkeld: KoopKracht. In de afleveringen van KoopKracht neemt presentator Pim Muda, bekend van onder andere de cabaretgroep The Ashton Brothers, consumenten mee door het soms ondoordringbare woud van producten, diensten en klachten, maar zoekt ook naar oplossingen. Na de première op donderdag 12 februari 2015 bij RTV NH volgen op verschillende tijdstippen de uitzendingen bij andere regionale omroepen.

    Nieuws 11 februari 2015 0 reacties

  • sportschoolloopband

    Fit For Free stopt met verfoeide pasjes-incasso

    Fit For Free heeft de Consumentenbond laten weten te stoppen met het incasseren van €2,95 per maand bij opzeggers die hun pas niet hebben ingeleverd. De Consumentenbond kreeg honderden klachten over deze praktijk en had daar de sportschoolketen op aangesproken en aan de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) gevraagd om op te treden.

    Nieuws 9 februari 2015 0 reacties

  • Winstdelende verzekeringen kat in zak voor consumenten

    Consumenten die via een winstdelende verzekering sparen voor de aflossing van hun hypotheek komen mogelijk in financiële problemen. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat verzekeraars - net als bij woekerpolissen - hoge kosten in rekening brengen voor deze verzekeringen. Ook zijn veel verzekeraars bij het afsluiten veel te rooskleurig geweest over het te behalen eindkapitaal. De Consumentenbond roept verzekeraars op om consumenten eerlijk te zeggen hoe de polis er voor staat en vervolgens hen te helpen om over te stappen naar een goedkoper spaarproduct.

    Nieuws 6 februari 2015 0 reacties

  • radiator-knop

    Objectieve vergelijking energiekosten bij stadsverwarming hard nodig

    Ruim een jaar na de invoering van de Warmtewet constateren de Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis (VEH) en de Woonbond dat de consumentenbescherming van huishoudens met stadsverwarming nog onvoldoende is. Volgens de organisaties betalen gebruikers van stadswarmte honderden euro's meer dan vergelijkbare huishoudens aangesloten op gas. VEH vraagt namens de drie belangenorganisaties de Tweede Kamer om niet te oordelen op basis van een theoretische werkelijkheid, maar te kijken naar de praktische financiële gevolgen voor consumenten.

    Nieuws 4 februari 2015 4 reacties

  • Sony Xperia Z3

    Update - Spontane barsten in Sony Xperia Z3 en Z3 compact

    Nadat de Consumentenbond eind 2013 al honderden klachten kreeg over spontane barsten in het scherm van de Sony Xperia Z, komen er nu soortgelijke meldingen binnen over de Sony Xperia Z3 en Z3 compact. Consumenten hebben de telefoon vaak pas enkele maanden in hun bezit en melden bij de Consumentenbond dat het scherm spontaan breekt, terwijl ze het toestel normaal hebben gebruikt.

    Nieuws 30 januari 2015 13 reacties


1.515 consumenten beoordelen de Consumentenbond met gemiddeld een 7,8