Incasso - hoe nu verder?

Help, wat moet ik met de incasso die ik ontvang? Misvattingen en regels over incasso vind je hier!

Hoe om te gaan met incasso  

  1. Als je een rekening niet hebt betaald, moet je altijd eerst een betalingsherinnering en 14 dagen de tijd krijgen om alsnog te betalen. stap 5
  2. Is de rekening toch al verhoogd met extra kosten? Dan hoef je die verhoogde kosten niet te betalen.
  3. Na die 14 dagen mogen er incassokosten worden berekend, maar met een wettelijk maximum.
    Voor rekeningen onder de €250 is dat maximaal €40.
  4. Reageer altijd (schriftelijk) op een betalingsherinnering, ook als je het er niet mee eens bent.
    Vraag om bewijs dat je het product of dienst besteld hebt en meld waarom je niet betaalt.
  5. Schakel zo nodig je rechtsbijstandverzekering in.
  6. Laat je niet door de dreiging met incassokosten onder druk zetten om toch te betalen als je het niet eens bent met de rekening, want betalen is instemmen. Het is dan heel moeilijk je geld later terug te krijgen.

Misvattingen over rekeningen en incasso

  • stap 3Als ik niet betaal, stuurt het incassobureau direct een deurwaarder die mijn huis komt leeghalen en beslag legt op mijn bankrekening.

Antwoord; Nee, dat kan niet zonder vonnis van een rechter.

  • Al is een rekening onterecht, ik betaal toch maar omdat het incassobureau dreigt met naar de rechter te stappen en alle bijkomende kosten dan voor mij zijn.

Antwoord; Als je zeker weet dat je een onterechte rekening hebt gekregen, en het bedrijf hier al op hebt aangesproken, is het verstandig je niet te laten intimideren door praatjes van het incassobureau over hoge gerechtelijke kosten. Het is immers onwaarschijnlijk dat het incassobureau met een onterechte rekening naar de rechter zal stappen. Gaat het wel om een terechte rekening, dan is het inderdaad zaak die niet door gerechtelijke kosten verder op te laten lopen.

  • Als ik een probleem heb met een rekening moet ik niet het incassobureau aanspreken, maar het bedrijf waar ik de overeenkomst mee heb gesloten.

    Antwoord; Het is inderdaad zo dat het bedrijf de opdrachtgever is en dus weet waarom je wordt aangesproken. Maar het incassobureau moet deze informatie ook hebben. En in sommige gevallen verkopen bedrijven rekeningen door aan het incassobureau. In dat geval is de zaak voor het bedrijf afgedaan en heeft het weinig zin meer met hun in discussie te gaan. Wel moet het incassobureau in dat geval jou altijd de bewijzen (bijvoorbeeld van het bestaan van de overeenkomst) kunnen tonen waarom je moet betalen. Kunnen ze dan niet, dan heb je ook geen betalingsverplichting aan het incassobureau.
  • Er is goed toezicht op incassobureaus.

Antwoord; Nee, iedereen kan een incassobureau beginnen. Er is niemand die controleert of het incassobureau zich aan de wet houdt. In sommige gevallen richten bedrijven zelf een 'incassobureau' op met een andere naam dan de bedrijfsnaam, om het te laten lijken of er al een incassobureau is ingeschakeld en zo extra druk uit te oefenen.

Deel bericht via:
Print
  • 3

    3 personen vinden dit leuk!

  • 0

    0 personen vinden dit niet leuk!

Alle reacties (5)

  • heb ooit veel gelezen over die incassa wereld. Kwam een open brief verhaal tegen hier op google. Die brief heet (verhaal) "incassobrief'' daarin werd toen uiteengezet hoe alles globaal werkte. Je zal daaruit kunnen herleiden waarom we allemaal zo slecht zijn voorgelicht. daarmee bedoel ik vooral de gemeente met hun halfzachtig manier van werken. Ik kan nog wel die info brief een keer gaan zoeken en desnoods het hele mistieke verhaal neerplanten hier op internet. Ik haat die lui die alles zo geheimzinnig gehouden hebben. heel nederland heeft vaker te kampen met die koekenbakkes (deurwaarders en hun incasso maatjes)oftewel maffia tuig van de richel. zoekt eens op het trefwoord "Incassobrief'' en ik hoop dat die site of dat onderdeel veel kan uitbelichten.u zult versteld staan su6 Reageer op deze reactie
  • Heb ook te maken met een incassobureau,van interbank,2007 lening afgesloten.looptijd 5 jaar,altijd betaald,kreeg een rente naslag van meer dan 3000 euro,mijn partner zijn bedrijf failliet,schuldsanering,ik ook ,veel ging mis ,voor mij geen schuldsanering,incasso ,maar ik moet alkes opgeven alle privegegevens,werk en dergelijke,wij verdienen minimum inkomen heb dat ook ingevuld,geloven ze niet ,kan maar 25 euro missen ,is al teveel,veel dreiging van incassade incasso,het is zo onterecht,alleen de dreiging is al erg genoeg.vr gr Froukje Nuwolt Reageer op deze reactie
  • boeven zijn het Reageer op deze reactie
  • Als de klant de rekening ter discussie stelt en het bedrijf is overtuigd. Is een gang naar de rechter de enige mogelijkheid voor het bedrijf? Of kan een incassobureau zo'n opdracht ook aanvaarden en proberen de klant de stuipen op het lijf te jagen in de hoop dat ze toch betalen? Reageer op deze reactie
  • Abnamro heeft eigen incassobureau: Solveon. Vreselijke mensen daar. Reageer op deze reactie

Uw reactie:

* deze velden zijn verplicht

Aantal gebruikte tekens: 0 /1000

Voeg bestanden of filmpje toe
Ik wil graag op de hoogte blijven van de actie Haal je recht
Ik ontvang graag de Consumentenbondnieuwsbrief met nieuws, tests en tips (wekelijks voor leden, 2 wekelijks voor niet-leden)

Lees onze privacyverklaring en gebruikersvoorwaarden website

footer image