Mobiele kosten in het buitenland

Vanaf 1 juli hoef je minder te betalen voor bellen, sms'en en internetten in EU-landen. Ga je op vakantie naar een land buiten de Europese Unie? Check dan de tarieven van jouw provider voor bellen en internetten in het buitenland voordat je op vakantie gaat. De tarieven voor mobiele telecom in landen als Turkije en Kroatië zijn vaak veel duurder dan wat je in EU-landen betaalt.

Update 4 juli

We hebben de tarieven voor een aantal belangrijke vakantielanden (zoals Frankrijk, Spanje en Turkije) en landen met opvallende kosten (zoals Cuba en Rusland) op een rij gezet.

Enkele uitschieters op een rij:

  • Bellen in landen als Turkije en Kroatië is duur, het kost veelal zo'n €1 tot zelfs €2 per minuut. Er zijn hogere uitschieters, zoals bellen in Rusland: daar betaal je €4 per minuut.
  • Ook mobiel internet is in landen als Turkije en Kroatië duur: ongeveer €9 of €10 per MB. Je zit zo aan de limiet van €59,50. Die €59,50-limiet geldt overigens per maand en valt niet altijd samen met de maand van de factuur. Je hebt kans om een dubbel bedrag te moeten betalen.
  • Bellen vanuit Nederland naar een ander land is vaak 2 keer zo duur als bellen vanuit die landen naar Nederland.

In onderstaande grafieken staan de tarieven voor bellen en internetten in een aantal landen.

bellen buitenland per minuut

vellen buitenland per MB
Bekijk alle tarieven van providers van of naar het buitenland.

Voordeelopties niet altijd voordelig

Soms bieden providers voordeelopties voor bellen of internetten in het buitenland die helemaal niet zo voordelig zijn. Voordat je zo'n bundel afsluit, is het verstandig eerst na te gaan of het om een losse bundel gaat of om een abonnement. Soms zit je er voor een jaar aan vast. Daarnaast wordt bij sommige reisbundels de EU-datalimiet automatisch uitgeschakeld. Je krijgt dus geen waarschuwing als je tegen de €60 aan zit.

Lees meer tips en valkuilen op onze website.

Heb jij een tip? Laat het ons (onderaan deze pagina) weten!

Tarieven per 1 juli 2012 verlaagd

De Europese Commissie heeft per 1 juli de maximale tarieven voor mobiele telecom in de Europese Unie verder verlaagd. Bovendien krijgen nu ook vakantiegangers in landen buiten de EU een waarschuwing als de kosten voor dataverbruik €59,50 naderen. Consumenten moeten dan zelf heel duidelijk toestemming geven om die grens te overschrijden. Met het versturen van chats via Whatsapp zal de €59,50 niet snel bereikt worden, maar met een grootverbruiker als YouTube tegen een tarief van €0,83 per MB kan de limiet al na 11 minuten bereikt zijn.

Voor het eerst komt er deze zomer ook een maximaal tarief per MB voor mobiel internet in de EU: per 1 juli €0,83 per MB en in 2014 maximaal €0,24 per MB. Overigens zijn er providers die vakantiebundels of simkaarten aanbieden met lagere tarieven voor internetten in het buitenland. Binnenkort staat hiervan een overzicht op onze site. Bij dit soort voordeelbundels wordt overigens vaak de grens van €59,50 uitgezet. Je krijgt dan vaak wel een melding als je bijvoorbeeld 80% of 100% hebt gebruikt.

De tarieven (incl. BTW) en nieuwe maatregelen per 1 juli 2012 staan in onderstaande overzicht.

tabel telekomplex-max tarievenLR

Tips en valkuilen

Je kunt zelf aanvullende maatregelen nemen om hoge rekeningen te voorkomen. Bijvoorbeeld door je smartphone zo in te stellen dat spontane updates van apps worden voorkomen. Of door een speciale simkaart te kopen voor bellen of internetten in het buitenland. Een top-3 met tips:

  1. Kijk uit met uitzonderingslanden: mobiel bellen kost daar meer dan €4 per minuut!
    Voorbeelden van uitzonderingslanden zijn Rusland, Peru, Cuba en Mexico.
  2. Zet de functie dataroaming alleen aan op het moment dat je wilt internetten en zet hem daarna weer uit.
    Kijk bij instellingen in de telefoon. Een uitleg geeft deze video.
  3. Gebruik waar mogelijk (gratis) Wi-Fi-hotspots bijvoorbeeld in het hotel of op het terras. Soms moet je ervoor betalen, maar dat is vaak goedkoper dan internetten via het netwerk. Lees wel eerst over de veiligheid bij het gebruik van Wi-Fi in het dossier Veilig internet onderweg.

Meer tips, maar ook valkuilen staan op onze site.

Voorkomen billshock

De afgelopen jaren werden consumenten na thuiskomst van vakantie regelmatig geconfronteerd met een hoge mobiele rekening. De Consumentenbond zal in de gaten houden of dit met de nieuwe regels en tarieven verleden tijd is.

Toch een hoge rekening door mobiel bellen of internetten op vakantie? Laat het ons weten!

Deel bericht via:
Print
  • 21

    21 personen vinden dit leuk!

  • 20

    20 personen vinden dit niet leuk!

Alle reacties (9)

  • Wij zijn in september naar Egypte geweest voor een week. Halverwege de week was mijn partner jarig en heeft hij zijn mobiele internet even ingeschakeld tegen 4 euro per dag voor 2 MB en zodra over die bundel nog een vast bedrag per MB. Echter na wat Facebook berichtjes en whatsapps en het openen van een felicitatiekaart internet weer uitgezet. De volgende dag nog even 2 uur aangehad en wat op het web gesurft. 2 dagen later een sms van Vodafone dat hij is afgesloten van internetgebruik. Thuisgekomen bleek de teller van internetgebruik al op 1500 euro te staan! We zijn op geen enkel moment gewaarschuwd door Vodafone dat de betreffende bundel op was, ja toen de teller al op 1500 stond! Te laat! Terwijl ik dat bij mijn T mobile bundel zeer zorgvuldig doorkrijg. T mobile werkt perfect met prepaid internetkaarten in het buitenland en continue berichtgeving hoeveel procent van je bundel je verbruikt hebt. Vodafone kan daar nog wat van leren! Tot nu toe geen oplossing van Vodafone! Reageer op deze reactie
  • Afgelopen maand in kroatie op vakantie geweest, iemand had ons geadviseerd om bij vodafone de bundel "alles in 1 op reis" af te sluiten. We konden dan zo onze navigatie op de telefoon gebruiken in Duitsland en Oostenrijk. Echter viel Kroatie niet binnen de bundel. Door allerlei nare omstandigheden (auto stuk net over kroatie grens, zoontje bronchitus aanval en geen medicijnen bij) zijn we helemaal vergeten om de bundel om te zetten naar internet op reis bundel voor kroatie. Ook niet goed opgelet dat de data roaming was uitgeschakeld. Dus na 1 week kregen we een smsje dat we geblokkerd werden en we asap moesten bellen, toen bleek dat we alleen al een rekening van 1682 euro op internet hadden. Deze is nu na vakantie teruggebracht na 395 euro. Helaas nog veel geld, hadden ze ons niet eerder moeten blokkeren? Ik hoor nu op de radio dat vodafone en kpn hier nog steeds niet goed mee om gaan? Kan ik hier nog iets aan doen? Reageer op deze reactie
  • Begin juni waren wij in kroatie, om makkelijk te kunnen whatsappen met m'n tablet had ik een "weekbundel" data bij Tmobile aangeschaft van 10Mb dat was na 2 uur op! Ik ben de volgende dag naar een plaatselijke Tmobile winkel gegaan waar een vriendelijke engels sprekende dame mij aan een prepaid data kaartje van 1Gb heeft geholpen (incl instellingen) voor 70 kuna dat is nog geen 10 euro en dat tegoed is een maand geldig. Echt prima! Reageer op deze reactie
  • En wat ik vergeten ben erbij te zeggen: als je op vakantie WIFI hebt werkt dit natuurlijk ook! Tevens even terugkomend op de vodafone bundel.... houd je aan het einde van de maand tegoed over dat vervalt dat. Kies je voor bellen via mobilevoip dan betaal je ook echt alleen het bedrag waarvoor je belt. Reageer op deze reactie
  • Voor de smartphone bezitters ook een tip om binnen Nederland kosten te besparen. Download het programma mobilevoip en maak een account aan bij bijv megavoip (zie de lijst genoemd bij mobilevoip). Als je dan op WIFI zit kun je héél goedkoop bellen naar andere nummers. Zowel mobiel als vaste nummers zijn via deze aanbieder vaak nog goedkoper dan de minuten in mijn Vodafone bundel. Bel je vanaf 3G dan knijpen de providers de verbinding en ben je niet goed te verstaan, maar laten we eerlijk zijn. Echt lange gesprekken voer je meestal thuis waar een overgroot deel van ons tegenwoordig toch een draadloos netwerk heeft liggen. Mijn Duitse vriendin belt via deze methode voor nog geen 2 cent naar een mobiel Duits nummer. Dat is zelfs goedkoper dan naar een Nederlands mobiel nummer wat overigens met 4ct per min nog steeds onder de 6ct per min ligt die vodafone mij rekent! Reageer op deze reactie
  • Mijn vrouw en dochter verblijven regelmatig in Rusland bij hun familie. Daarvoor heb ik een internationale simkaart van technos.nl aangeschaft. Die kost wel € 39,20 excl. btw, maar is wel onbeperkt geldig. Bellen naar Nederland kost dan € 0,20 per minuut, dus die kosten verdien je terug t.o.v. andere providers. Je kan ook via internationalsim.eu voor veel landen een simkaart aanschaffen. Als je veel in het buitenland bent kan je daarmee veel kosten besparen. Reageer op deze reactie
  • Ja, dat kan (en is gratis). Let er wel op dat u ook bent aangemeld bij het WIFI-netwerk (en dat 'dataroaming' uit staat, zodat er bij het wegvallen van de WIFI-verbinding niet alsnog kosten voor dataverkeer worden gemaakt). En: ja, het www (world-wide web) maakt het ook mogelijk om te wordfeuden met mensen over de hele wereld. Reageer op deze reactie
  • Is internet en email in frankrjk met mijn ipad gratis als er gratis wifi op de camping is? Kan ik ook gratis wordfeud vanuit frankrijk met iemand in nederland? Reageer op deze reactie
  • Bellen en gesprekken ontvangen in het buitenland valt volgens navraag bij KPN binnen mijn Bel-SMS-Web bundel. Bellen vanuit Nederland naar het buitenland niet zo bleek al gauw. Na enkele telefoontjes naar Engeland stond de teller bij MijnKPN heel snel op € 18,-. Bij nazoeken koste dit € 0,58 per minuut met een starttarief van € 0,15. Met een tarief van € 0,0757 met de vaste telefoon was de keuze snel gemaakt. Voor mobiel bellen naar het buitenland gebruik ik nu Skype en daardoor vist KPN nu achter het net. Reageer op deze reactie

Uw reactie:

* deze velden zijn verplicht

Aantal gebruikte tekens: 0 /1000

Voeg bestanden of filmpje toe

Lees onze privacyverklaring en gebruikersvoorwaarden website

footer image