Update 4 juli

We hebben de tarieven voor een aantal belangrijke vakantielanden (zoals Frankrijk, Spanje en Turkije) en landen met opvallende kosten (zoals Cuba en Rusland) op een rij gezet.

Enkele uitschieters op een rij:

• Bellen in landen als Turkije en Kroatië is duur, het kost veelal zo'n €1 tot zelfs €2 per minuut. Er zijn hogere uitschieters, zoals bellen in Rusland: daar betaal je €4 per minuut.
• Ook mobiel internet is in landen als Turkije en Kroatië duur: ongeveer €9 of €10 per MB. Je zit zo aan de limiet van €59,50. Die €59,50-limiet geldt overigens per maand en valt niet altijd samen met de maand van de factuur. Je hebt kans om een dubbel bedrag te moeten betalen.
• Bellen vanuit Nederland naar een ander land is vaak 2 keer zo duur als bellen vanuit die landen naar Nederland.

In onderstaande grafieken staan de tarieven voor bellen en internetten in een aantal landen.

Bekijk alle tarieven van providers van of naar het buitenland.

Voordeelopties niet altijd voordelig

Soms bieden providers voordeelopties voor bellen of internetten in het buitenland die helemaal niet zo voordelig zijn. Voordat je zo'n bundel afsluit, is het verstandig eerst na te gaan of het om een losse bundel gaat of om een abonnement. Soms zit je er voor een jaar aan vast. Daarnaast wordt bij sommige reisbundels de EU-datalimiet automatisch uitgeschakeld. Je krijgt dus geen waarschuwing als je tegen de €60 aan zit.

Lees meer tips en valkuilen op onze website.

Heb jij een tip? Laat het ons (onderaan deze pagina) weten!

Tarieven per 1 juli 2012 verlaagd

De Europese Commissie heeft per 1 juli de maximale tarieven voor mobiele telecom in de Europese Unie verder verlaagd. Bovendien krijgen nu ook vakantiegangers in landen buiten de EU een waarschuwing als de kosten voor dataverbruik €59,50 naderen. Consumenten moeten dan zelf heel duidelijk toestemming geven om die grens te overschrijden. Met het versturen van chats via Whatsapp zal de €59,50 niet snel bereikt worden, maar met een grootverbruiker als YouTube tegen een tarief van €0,83 per MB kan de limiet al na 11 minuten bereikt zijn.

Voor het eerst komt er deze zomer ook een maximaal tarief per MB voor mobiel internet in de EU: per 1 juli €0,83 per MB en in 2014 maximaal €0,24 per MB. Overigens zijn er providers die vakantiebundels of simkaarten aanbieden met lagere tarieven voor internetten in het buitenland. Binnenkort staat hiervan een overzicht op onze site. Bij dit soort voordeelbundels wordt overigens vaak de grens van €59,50 uitgezet. Je krijgt dan vaak wel een melding als je bijvoorbeeld 80% of 100% hebt gebruikt.

De tarieven (incl. BTW) en nieuwe maatregelen per 1 juli 2012 staan in onderstaande overzicht.

Tips en valkuilen

Je kunt zelf aanvullende maatregelen nemen om hoge rekeningen te voorkomen. Bijvoorbeeld door je smartphone zo in te stellen dat spontane updates van apps worden voorkomen. Of door een speciale simkaart te kopen voor bellen of internetten in het buitenland. Een top-3 met tips:

1. Kijk uit met uitzonderingslanden: mobiel bellen kost daar meer dan €4 per minuut!
   Voorbeelden van uitzonderingslanden zijn Rusland, Peru, Cuba en Mexico.
2. Zet de functie dataroaming alleen aan op het moment dat je wilt internetten en zet hem daarna weer uit.
   Kijk bij instellingen in de telefoon. Een uitleg geeft deze video.
3. Gebruik waar mogelijk (gratis) Wi-Fi-hotspots bijvoorbeeld in het hotel of op het terras. Soms moet je ervoor betalen, maar dat is vaak goedkoper dan internetten via het netwerk. Lees wel eerst over de veiligheid bij het gebruik van Wi-Fi in het dossier Veilig internet onderweg.

Meer tips, maar ook valkuilen staan op onze site.

Voorkomen billshock

De afgelopen jaren werden consumenten na thuiskomst van vakantie regelmatig geconfronteerd met een hoge mobiele rekening. De Consumentenbond zal in de gaten houden of dit met de nieuwe regels en tarieven verleden tijd is.

Toch een hoge rekening door mobiel bellen of internetten op vakantie? Laat het ons weten!