Contact met ons

U kunt bij ons terecht met vragen over uw lidmaatschap, abonnementen bestellingen en factuurvragen. Wij zijn geopend op werkdagen tussen 08.00 en 20.00 uur en vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur.

 

HeadsetOns adres is:
Klantenservice
Postbus 1000
2500 BA Den Haag
tel. 070 445 45 45 fax 070 445 45 96.

Wij beantwoorden vragen over een groot aantal onderwerpen die wij in onze gidsen publiceren. Daarnaast geven wij algemene informatie over uw rechten als consument en wijzen wij u vervolgens de weg naar het juiste loket waar u met uw vraag of klacht verder geholpen kan worden. Deze service bieden wij aan onze leden. Deze service is verbonden aan het lidmaatschap en daarom exclusief voor leden.

Wij kunnen niet actief voor u bemiddelen noch enigerlei rechtsbijstand verlenen.
Onze service beperkt zich tot vragen die betrekking hebben op aangeschafte producten of diensten; op andere rechtsgebieden als arbeids-, verkeers-, buren-, erf- of fiscaal recht kunnen wij u niet van dienst zijn.