In sommige winkels is het mogelijk om garantie bij te kopen. De verkoper of fabrikant biedt dan zelf extra garantie aan of brengt dit onder bij een verzekeringsmaatschappij (verzekerde garantie). Vaak betaal je dan voor iets waar je wettelijk gezien al recht op hebt: een verkoper is volgens de wet ook zonder bijgekochte garantie verplicht om een goed product te leveren.
Voordeel van bijgekochte garantie is dat je misschien minder discussie hebt, bijvoorbeeld over de oorzaak van het stuk gaan. De bijgekochte garantie kan ook meer bieden dan de wet. Er kunnen beperkende voorwaarden gelden voor de extra garantie. Deze kun je nalezen in de kleine lettertjes. Weeg de voor- en nadelen ervan vooraf dus goed af.
Wat kan ik het beste doen voor ik garantie bijkoop?
- Lees de voorwaarden goed door voordat je een besluit neemt om garantie bij te kopen.
- Informeer goed naar de prijs van de bij te kopen garantie en weeg dit af tegen:
- De voordelen van de garantie;
- De kans dat het product een defect vertoond; gedurende de periode dat de extra garantie loopt.
- De prijs van het product.
- De te verwachten reparatiekosten. - Je hoeft vaak niet meteen te beslissen, maar je kunt ook later thuis nog de extra garantie afsluiten waardoor je meer tijd hebt om de voor- en nadelen rustiger af te kunnen wegen.
Een geschil? Met het boek Haal uw recht los je het zelf op.
