icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Maak gratis kennisInloggen
Maak gratis kennisInloggen
Gebruikstips

Gebruikstips voor je mobiel abonnement

Je hebt een mobiel abonnement afgesloten. Mooi, maar hoe nu verder? Vaak kun je met een mobiel abonnement meer dan je denkt. Wij geven je een aantal tips om je kosten zo laag mogelijk te houden.

Celine Burgering

Expert Elektronica


1
Waar vind je je dataverbruik?

Het dataverbruik van je smartphone is op veel verschillende plekken terug te vinden.

  • Op de smartphone
    Android: Apps > Instellingen > Gegevensgebruik/Datagebruik.
    iOS: Instellingen > Mobiel netwerk.
    Windows Phone: veeg op het startscherm naar links en kies ‘Data Sense’.
  • Datateller-app
    Een datateller-app waarschuwt als je bijna je datalimiet bereikt. Houd ruime marges aan voor het instellen van zo’n waarschuwing. De telling van de provider kan namelijk verschillen van de waardes van de app. Gebruik ook dezelfde meetperiode als je provider. Providers beginnen te tellen aan het begin van de maand óf op de datum dat het contract inging.
  • App van de provider
    De datateller-app van je provider is gekoppeld aan je telefoonnummer en abonnement. De informatie in de app komt overeen met de factuur die je ontvangt.
  • Factuur van de provider
    Op de maandelijkse factuur van je abonnement zie je hoeveel dataverkeer je de afgelopen maand hebt verbruikt. Soms is het verbruik per dag aangegeven, soms op de seconde nauwkeurig.

Lees de tips voor Android, iOS en Windows om je dataverbruik in de hand te houden

Gabruikstips_waarvindjejedataverbruik

2
Bellen en internetten in het buitenland

Als je belt of internet in het buitenland gebruik je het netwerk van een andere provider. Dit heet roaming. De kosten die je maakt bij de buitenlandse provider worden doorgegeven aan je eigen provider. Jouw provider zet de kosten weer op je factuur.

Vooral buiten de EU zijn de tarieven nog steeds erg hoog. Let daar dus extra goed op met het gebruik van je smartphone. 

Wij vragen ons af of het nu echt wel nodig is om bellen en internetten buiten de EU zo duur te maken. Dus we hebben providers om opheldering gevraagd.

Lees verder over de hoge tarieven buiten de EU en de verklaring van providers en de kamervragen die inmiddels zijn gesteld zijn over dit onderwerp.


Alvast een aantal tips om de kosten in het buitenland laag te houden:

  • Gebruik zoveel mogelijk wifi.
  • Zet dataroaming alleen aan als je via het netwerk wilt internetten.
  • Video’s bekijken en versturen en online muziek luisteren kosten veel data. Doe dit dus zo min mogelijk via het netwerk.​

Lees meer over bellen en internetten in het buitenland.

Thailand whats up

3
Gebruik internet via wifi-hotspots

Op steeds meer plekken in Nederland kun je gebruikmaken van een gratis wifi-netwerk. Gebruikers van Ziggo kunnen WifiSpot gebruiken via een persoonlijke inlognaam en wachtwoord. En ook KPN is bezig om publieke netwerken op te zetten.

De snelheid van de wifiverbinding is vrijwel altijd trager dan de wifi bij je thuis. Dit komt door de afstand tot de zender, gebruikte techniek en het aantal gebruikers. Over het algemeen is openbare wifi gratis.

Veiligheid

Bij veel openbare wifi-netwerken log je in met of zonder een wachtwoord. Let er op dat het gegevensverkeer vaak niet is versleuteld en dus onveilig is. Andere netwerkgebruikers kunnen met speciale software je gegevensverkeer ‘afluisteren’. Regel daarom geen bank-of overheidszaken via openbare wifinetwerken.

Zo maak je veilig gebruik van openbare wifi:

  • Vraag altijd de juiste wifi-naam, zo log je niet per ongeluk in op het netwerk van een hacker.
  • Controleer of er ‘https://’ in je adresbalk staat. Websites waarop je moet inloggen schakelen vaak over naar een versleutelde internetverbinding, deze wordt aangegeven met een S (secured).
  • Gebruik VPN-diensten om via een beveiligde verbinding gebruik te maken van internet.
Gebruikstips_internetwifithotspots

4
Muziek luisteren via je provider

Bij sommige mobiele providers kun je een abonnement nemen op een muziekstreamingdienst. Wij hebben het aanbod van 3 grote providers op een rijtje gezet.

Vodafone 

Bij Vodafone krijg je bij de meeste abonnementen de eerste maand gratis en 5 maanden met 50% korting toegang tot Napster Unlimited. Daarna wordt het automatisch omgezet in een abonnement van €9,95 per maand. Dit is maandelijks op te zeggen.

KPN

Bij KPN krijg je bij het duurste abonnement gratis Spotify premium. Bij de overige abonnementen kun je zelf kiezen voor een Spotify premiumabonnement van €7,50 per maand. Je krijgt hierbij 1500 MB extra data. Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Spotify is niet beschikbaar voor 'KPN Mobiel Only budget'-abonnementen.

T-Mobile

Bij T-Mobile kun je het Deezer Vastabonnement nemen voor kost €5,99 per maand. Het is niet tussentijds opzegbaar, maar loopt tot het einde van je contract.

Gebruikstips_muziekluisterenprovider

5
Neem op tijd een nieuw abonnement

Ben je tevreden over je provider? Bespaar dan door zelf actief je abonnement te verlengen. Providers willen je graag als klant behouden, daarom geven ze vaak korting als je verlengt. Bovendien zijn er geen aansluitkosten, die bij de overstap naar een nieuwe provider kunnen oplopen tot €30. Verlengen kan vaak al 3 maanden voordat een éénjarig contract afloopt. Bij tweejarige contracten soms al 6 maanden van tevoren.

Blijf je aan het einde van je contract bij dezelfde provider, dan zijn er 3 opties:

  1. Stap over op sim-only als je hetzelfde toestel behoudt.
    Je betaalt dan alleen voor het abonnement en niet voor je toestel. Kijk in onze abonnementenvergelijker voor de nieuwste aanbiedingen.
  2. Verleng je huidige abonnement.
    Je legt je opnieuw vast voor 1 of 2 jaar. Je provider is vaak bereid hierdoor kortingen te geven.
  3. Vernieuw je abonnement.
    Doordat je klant blijft is je provider vaak bereid om je korting te geven op een nieuw abonnement.
Gebruikstips_neemoptijdnieuwabo
Community

Hulp nodig?

Wanneer kun je overstappen naar een nieuwe abonnement? En wat moet je doen als je halverwege de maand geen bundel meer hebt. Stel je vraag of deel je ervaring op onze Community.