- Toepasselijkheid
- Registratie en inloggen
- Gedragsregels
- Waarschuwing
- Hergebruik van bijdragen
- Aansprakelijkheid
- Klachten
- Privacy
- Toepasselijk recht
- Wijzigingen
Toepasselijkheid
Deze Gebruikersvoorwaarden vormen een overeenkomst tussen jou als deelnemer van het gebruikersgedeelte van (een van) de websites van de Consumentenbond (hierna: CB-websites) en de Consumentenbond (hierna: CB). Door gebruik van de CB-websites geeft je aan akkoord te zijn met deze Gebruikersvoorwaarden.
Registratie en inloggen
Voordat je een bijdrage kunt plaatsen op een van de CB-websites, moet je je registreren en inloggen. Als je je niet registreert, kun je als lezer gebruikmaken van de CB-websites, maar kun je geen bijdragen plaatsen of antwoorden op vragen lezen.
Je krijgt na registratie persoonlijke inloggegevens toegestuurd. Je dient deze inloggegevens zorgvuldig te bewaren en geheim te houden.
Als je het vermoeden hebt, dat je inloggegevens bij een onbevoegde derde bekend (kunnen) zijn, dien je de CB daarvan terstond op de hoogte stellen via het contactformulier op onze website. De CB zal je dan zo spoedig mogelijk nieuwe inloggegevens toesturen.
Gedragsregels
Je mag de CB-websites alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. De CB-websites staan tevens open voor reacties van ondernemingen naar aanleiding van rechtstreeks tot die ondernemingen gerichte bijdragen (webcare).
Een bijdrage van een deelnemer geeft uitsluitend de mening weer van deze deelnemer en is niet noodzakelijkerwijs de mening van de CB.
De CB-websites worden beheerd door de CB. De CB controleert bijdragen van deelnemers niet vooraf. Wel controleert de CB regelmatig steekproefsgewijs de door de deelnemers geplaatste bijdragen op naleving van deze Gebruikersvoorwaarden.
Alle activiteiten die strafbaar en/of onrechtmatig zijn, worden beschouwd als een overtreding van deze Gebruikersvoorwaarden. Als overtredingen worden tevens beschouwd:
- discriminerende of beledigende commentaren;
- onwelvoeglijk taalgebruik;
- het gebruik van een andere taal dan het Nederlands;
- het noemen van privacygevoelige gegevens die kunnen worden herleid tot een individuele persoon;
- onbehoorlijk of hinderlijk gedrag tegenover andere gebruikers;
- gedrag dat de ongestoorde beleving van het gebruikersgedeelte door anderen hindert;
- het zich voordoen als een andere persoon;
- het plaatsen van commerciële boodschappen;
- onrechtmatige handelingen naar Nederlands recht of het aanzetten daartoe.
Het plaatsen van teksten die zijn gekopieerd uit andere bronnen (zoals websites, kranten, tijdschriften en boeken) op de CB-websites is niet toegestaan. Wel toegestaan is het noemen van de bron zelf, eventueel voorzien van een link naar (uitsluitend) de voorpagina van de betreffende website, en/of het overnemen van een beknopt citaat daaruit.
Het noemen van geregistreerde handelsmerken (zoals namen van bedrijven en producten) is inherent aan het karakter van de CB-websites, maar dient altijd op zorgvuldige wijze te gebeuren, zonder de belangen van de rechthebbende onevenredig te benadelen.
De CB behoudt zich het recht voor om bijdragen te redigeren of te verwijderen die (vermoedelijk) in strijd zijn met de letter of de geest van deze voorwaarden. De CB kan deelnemers die deze Gebruikersvoorwaarden overtreden, uitsluiten van verder gebruik van de CB-websites.
Waarschuwing
Wij raden je aan om bijzonder voorzichtig te zijn met het volgen van advies dat gegeven wordt in bijdragen van deelnemers op de CB-websites. Dit is vooral van belang bij adviezen op financieel, medisch en juridisch gebied. Raadpleeg hiervoor altijd een deskundige en professionele adviseur.
Hergebruik van bijdragen
Door gebruik te maken van de CB-websites geef je de CB toestemming om je bijdrage te gebruiken in onze uitingen c.q. publicaties.
Het is zonder voorafgaande toestemming van de CB niet toegestaan om bijdragen van de CB-websites te kopiëren, te bewerken of te publiceren, of om samenvattingen of overzichten van de bijdragen aan de CB-websites te publiceren (ook niet door middel van frame- en/of hyperlinks).
Aansprakelijkheid
Je bent aansprakelijk voor alle gevolgen van je activiteiten op de CB-websites, waaronder rechtstreeks of indirect geleden schade door andere gebruikers of derden. Je bent tevens aansprakelijk voor onbevoegd gebruik, misbruik of onjuist gebruik van je inloggegevens.
Door gebruik van de CB-websites aanvaard je de verplichting tot schadeloosstelling van de CB, als de CB schade lijdt ten gevolge van enige overtreding door jou van deze Gebruikersvoorwaarden.
De CB is niet aansprakelijk voor de gevolgen van enige (tijdelijke) onmogelijkheid om de CB-websites te gebruiken en/of te raadplegen.
Klachten
Klachten kun je kenbaar maken via het reactieformulier op onze website. Omschrijf en onderbouw je klacht, bij voorkeur met kopie van de bijdrage en met vermelding van het webadres of URL uit de adresbalk van je browser. Vergeet niet je contactgegevens te vermelden. Je klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen door de webredactie van de CB.
Mocht je het oneens zijn met de afhandeling van je klacht, dan kun je je klacht binnen een redelijke termijn na afhandeling door de webredactie, schriftelijk en gemotiveerd indienen bij de Directie, adres: Postbus 1000, 2500 BA Den Haag.
Privacy
De wijze waarop de CB omgaat met door consumenten verstrekte persoonsgegevens is vastgelegd in een privacyverklaring.
Toepasselijk recht
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vallen alle overeenkomsten waarop deze Gebruikersvoorwaarden van toepassing zijn onder Nederlands recht.
Wijzigingen
De CB heeft het recht om wijzigingen in deze Gebruikersvoorwaarden aan te brengen.