-
Elektronica &
CommunicatieTest en vergelijkers Meer Elektronica & Communicatie Eerste indrukken- Lytro
- Logitech ultrathin keyboard cover: review
- Eerste indruk Parkeerapps
- Eerste indruk Stapelabonnementen
- Sony SmartWatch
- Weerapps: eerste indruk
-
Woning &
Huishouden -
Auto &
Vrije tijd -
Geld &
VerzekeringTest en vergelijkers Meer Geld & Verzekering Eerste indrukken- Brand New Day
- Verzekerjehuisdier.nl
- Hyundai autoverzekering
- Zorgsparen
- Sparen op Facebook
- Mijnpensioenoverzicht.nl
-
Voeding &
Gezondheid
Barbara van der Est
Wil je jezelf even voorstellen?
Ik ben Barbara van der Est, 43 jaar. Ik werk als expert voor de Contentunit Financiën bij de afdeling Content, Media & Advies. Ik werk nu 6 jaar bij de Consumentenbond.
Wat is je achtergrond?
Ik heb HEAO Internationaal Management gestudeerd. Daarna ben ik bij ABN AMRO als ‘preferred banking adviseur’ gaan werken. Vervolgens ben ik bij de Consumentenbond komen werken.
Wat houdt je werk in?
Ik onderzoek financiële producten. Ik beoordeel bijvoorbeeld hypotheekadviezen (via ‘mystery shopping’) of het gebruiksgemak van online beleggingssystemen. Het onderzoek begint bij het opstellen van een projectvoorstel, daarna wordt de onderzoeksmethode bepaald (bijvoorbeeld het sturen van vragenlijsten, het doen van deskresearch, en/of afnemen van interviews) en dan wordt het onderzoek uitgevoerd.
Over de uitkomsten van het onderzoek schrijf ik een artikel dat in één van onze gidsen en/of op de website verschijnt. Verder ben ik lid van het campagneteam financieel. Daarin zitten mensen van alle afdelingen van de organisatie die zich met financiële producten bezig houden.
Wat heb je nodig voor deze baan?
Je moet je kunnen verplaatsen in de consument. Daarvoor is het nodig dat je met een analytische blik naar de producten kunt kijken. Verder moet je zelfstandig zijn en ben je zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste gegevens. Ook is het belangrijk om de vertaalslag te kunnen maken naar het belang ervan voor de consument.
Wat vind je leuk aan werken bij de Consumentenbond?
Wat ik erg leuk vind is dat ik veel verschillende onderwerpen onderzoek waardoor het werk heel afwisselend is. Het werk dat ik doe is ook heel concreet omdat de resultaten worden gepubliceerd. Verder vind ik het prettig dat door de organisatie de mogelijkheid geboden wordt om je te blijven ontwikkelen door het volgen van cursussen.
