icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Inloggen Maak gratis kennis

Reistips en inspiratie voor in je koffer
Bestel de Reisgids pocket

Hulp bij gebruik

Hoe gebruik je de CB Kiosk-app, Beste Koop-app en de productvergelijkers van de Consumentenbond?

Online testrapporten

  • Pdf-testrapporten

    Vanaf november 2015 draait de Consumentenbond een proefperiode met losse testrapporten. Leden en bezoekers van consumentenbond.nl kunnen via een pdf-bestand toegang verkrijgen tot de resultaten van 6 productgroepen.

    Lees verder
  • Wat staat er in zo’n testrapport?

    De pdf die je bij ons op de website downloadt, bestaat altijd uit dezelfde onderdelen. Het aantal pagina's dat het rapport bevat varieert tussen de 10 en 25 pagina's.

    Lees verder
  • Heb je een klacht of problemen?

    Kom je ergens niet uit, lukt het betalen via iDeal niet of staat je vraag niet tussen onze veelgestelde vragen?

    Neem contact op met de afdeling Service & Advies via het online contactformulier of via de telefoon 070 445 45 45 (ma t/m vr van 8:00 t/m 18:00).

Consumentenbond Kiosk-app

Beste Koop-app

  • Wat is de Beste Koop-app?

    Met de Beste Koop-app op je smartphone en tablet vraag je zó informatie en testresultaten op van 21 productgroepen, zoals camera's, wasmachines en laptops. Handig als je in de winkel staat! 

    Lees verder
  • Inloggen

    De Beste Koop-app is gratis voor leden van de Consumentenbond. Je logt in met dezelfde gegevens die je gebruikt op www.consumentenbond.nl.

    Lees verder
  • Kopen en betalen

    Ben je geen lid van de Consumentenbond, maar wil je toch testgegevens zien via de Beste Koop-app? Voor slechts €0,79 krijg je een toegangspas voor 7 dagen.

    Lees verder
  • Problemen bij gebruik

    Heb je problemen bij het gebruiken van de Beste Koop-app? Er kunnen diverse oorzaken zijn.

    Lees verder

Vergelijkers en collectieven

  • Vergelijk en stap over

    Je kunt bij de Consumentenbond diverse verzekeringen en abonnementen met elkaar vergelijken, zoals reisverzekeringen, mobiele telefoonabonnementen, autoverzekeringen en zorgverzekeringen. Als je een verzekering of abonnement ziet waarmee je goedkoper uit bent, kun je vaak meteen overstappen. Ook organiseert de Consumentenbond collectieven, bijvoorbeeld voor energie en zorg. Zo betaal je nooit te veel.

    Lees verder

Prijs- & winkelinformatie

  • Onafhankelijke & betrouwbare prijsinformatie

    Op onze website vind je (web)winkelprijzen van producten. Deze prijzen zijn actueel en betrouwbaar.

    Lees verder
  • Webwinkelprijzen

    Op onze website vind je actuele webwinkelprijzen van producten. Je kunt het product via onze website ook direct bij de webwinkel aanschaffen.

    Lees verder
  • Prijzen van gewone winkels

    Op onze website staan actuele prijzen van producten in webwinkels én in gewone winkels. Je vindt deze prijsinformatie bij de producten in de vergelijkers, bijvoorbeeld de wasmachinesvergelijker.

    De Consumentenbond verzamelt de prijzen zelf. Op basis van winkelbezoek verversen we de prijzen maandelijks. De laatste peildatum staat bij iedere winkel vermeld.

Andere onderwerpen binnen klantenservice

Zoeken

Vul a.u.b. een zoekterm in