Extra informatie

In deze afspeellijst vind je diverse video's over computers, internet en aanverwante zaken. We hebben video's met kooptips, hoe we testen en eerste indrukken. In het zoek-balkje rechts op de pagina kun je naar meer video's over computers en internet zoeken.

Producten die nieuw op de markt komen proberen wij zo snel mogelijk aan een kort onderzoek te onderwerpen zodat we een eerste indruk ervan kunnen presenteren. Bekijk de eerste indrukken op het gebied van internet en software.

De Consumentenbond bewaakt de kwaliteit van internetproviders met een gebruikerspanel. De 9500 leden geven tweemaandelijks hun ervaringen door. Deze Providermonitor leidt tot een rangschikking. Welke provider gaat aan kop?

Met de ProviderMonitor bewaakt de Consumentenbond de kwaliteit van Nederlandse internetproviders. Hoe goed scoorden de 10 belangrijkste providers in 2012? Je leest het in ons jaaroverzicht. 

Overstappen van provider? Vergelijk internetabonnementen en bekijk welke het goedkoopst is.

Wil je wisselen van provider? Maak dan gebruik van de overstapservice internet, telefonie en digitale televisie van de Consumentenbond. Overstappen is zo gebeurd.

Lees hoe het werkt.

Alles wat je moet weten over de overstapservice internet, telefonie en digitale televisie.

De markt voor internet aanbieders is volop in beweging. Er is sprake van een omslagpunt: de breedbandmarkt is inmiddels zo goed als verzadigd. Aanbieders van internet proberen zich nu van elkaar te onderscheiden met abonnementen, waarbij de snelheid van de verbinding, de prijs en diverse extra's belangrijke factoren zijn.

Je kunt voor sneller internet een duurder abonnement nemen. Maar in en om jouw huis zijn ook vertragende factoren. Herken 7 bottlenecks en pak ze aan.

Een breedbandinternetaansluiting leidt tot een flinke hoeveelheid keuzemogelijkheden. Bekijk hier de antwoorden op de meest voor de hand liggende vragen.

Met het gratis Windows-programma Nuria kun je de snelheid van je internetverbinding meten. Het programmaatje draait grotendeels op de achtergrond en meet af en toe de internetsnelheid, als de pc even niets te doen heeft.

Kies je voor internet via de tv-kabel, of kies je voor internet via de koperen kabels van de telefoonlijn (ADSL) of neem je een glasvezelverbinding als die beschikbaar komt in jouw gemeente? De technieken hebben zo hun voor- en nadelen.

Wat moet je doen als de internetverbinding hapert of helemaal niet meer werkt? Zomaar wat prutsen met je computer of modem is niet handig; je komt misschien van de regen in de drup. Volg ons praktische stappenplan.

Zeker telefoontjes naar het buitenland kunnen aardig in de papieren lopen. Bellen via een telefonieprogramma als Skype op de pc is gratis en - als je wilt - mét beeld.

Skype is een van de meest gebruikte programma's. Maar hoe krijg je het 'aan de praat'? En het bellen naar gewone telefoons met Skype ('SkypeOut'): hoe werkt dat?

Waarmee e-mail je het fijnst? Met een gratis of betaald e-mailpakket of met een webgebaseerde e-maildienst? Wij namen de proef op de som.

E-mail blijft handig: berichten sturen wanneer het jou uitkomt. En ook de ontvangen berichten lezen wanneer het jou schikt. Het in gebruik nemen van een e-mailadres en -postbus bij een internetprovider is niet al te moeilijk. Mogelijk kun je toch wat hulp gebruiken.

Heb je geen behoefte aan personalisatie van je zoekresultaten? Met deze tips krijg je een ‘neutraal’ zoekresultaat.

Heb je geen behoefte aan personalisatie van je zoekresultaten? Met deze tips krijg je een ‘neutraal’ zoekresultaat.