Extra informatie
Video's: computers en internet
Eerste indrukken
ProviderMonitor: wie staat er op één?
De Consumentenbond bewaakt de kwaliteit van internetproviders met een gebruikerspanel. De 9500 leden geven tweemaandelijks hun ervaringen door. Deze Providermonitor leidt tot een rangschikking. Welke provider gaat aan kop?
ProviderMonitor: jaaroverzicht 2012
Met de ProviderMonitor bewaakt
de Consumentenbond de kwaliteit van Nederlandse internetproviders. Hoe goed scoorden de 10 belangrijkste providers in 2012? Je leest het in ons jaaroverzicht.
Overstapservice internet
Overstappen doe je zo
Wil je wisselen van provider? Maak dan gebruik van de overstapservice internet, telefonie en digitale televisie van de Consumentenbond. Overstappen is zo gebeurd.
Lees hoe het werkt.
Veelgestelde vragen overstapservice internet
Over aanbieders van internet, tv en telefonie
De markt voor internet aanbieders is volop in beweging. Er is sprake van een omslagpunt: de breedbandmarkt is inmiddels zo goed als verzadigd. Aanbieders van internet proberen zich nu van elkaar te onderscheiden met abonnementen, waarbij de snelheid van de verbinding, de prijs en diverse extra's belangrijke factoren zijn.
Thuis je internet versnellen
Je kunt voor sneller internet een duurder abonnement nemen. Maar in en om jouw huis zijn ook vertragende factoren. Herken 7 bottlenecks en pak ze aan.
Veelgestelde vragen over internet
Een breedbandinternetaansluiting leidt tot een flinke hoeveelheid keuzemogelijkheden. Bekijk hier de antwoorden op de meest voor de hand liggende vragen.
Internetsnelheid meten
Met het gratis Windows-programma Nuria kun je de snelheid van je internetverbinding meten. Het programmaatje draait grotendeels op de achtergrond en meet af en toe de internetsnelheid, als de pc even niets te doen heeft.
Kabel, ADSL of glasvezel
Kies je voor internet via de tv-kabel, of kies je voor internet via de koperen kabels van de telefoonlijn (ADSL) of neem je een glasvezelverbinding als die beschikbaar komt in jouw gemeente? De technieken hebben zo hun voor- en nadelen.
Internetstoring oplossen
Wat moet je doen als de internetverbinding hapert of helemaal niet meer werkt? Zomaar wat prutsen met je computer of modem is niet handig; je komt misschien van de regen in de drup. Volg ons praktische stappenplan.
Gratis bellen via internet
Zeker telefoontjes naar het buitenland kunnen aardig in de papieren lopen. Bellen via een telefonieprogramma als Skype op de pc is gratis en - als je wilt - mét beeld.
Hoe werkt Skype?
Skype is een van de meest gebruikte programma's. Maar hoe krijg je het 'aan de praat'? En het bellen naar gewone telefoons met Skype ('SkypeOut'): hoe werkt dat?
Beste e-mailprogramma
E-mail instellen: stappenplan
E-mail blijft handig: berichten sturen wanneer het jou uitkomt. En ook de ontvangen berichten lezen wanneer het jou schikt. Het in gebruik nemen van een e-mailadres en -postbus bij een internetprovider is niet al te moeilijk. Mogelijk kun je toch wat hulp gebruiken.
Zoeken zonder Google-filter: tips
Heb je geen behoefte aan personalisatie van je zoekresultaten? Met deze tips krijg je een ‘neutraal’ zoekresultaat.
Google-experiment: 'filterbubbel' of niet?
Heb je geen behoefte aan personalisatie van je zoekresultaten? Met deze tips krijg je een ‘neutraal’ zoekresultaat.