Waar ergeren we ons het meest aan in winkels? De Consumentenbond vroeg het 4485 consumenten.
Dienstverlening in winkels
Digitale apparaten
Laatste update: 23 mei 2012
Extra informatie
Top-10 winkelergenissen
Top-10 winkelergenissen:
| Ondeskundig personeel | 59 % |
| Onverschillig personeel | 41% |
| Slechte dienstverlening bij een klacht of probleem | 40% |
| Prijzen die bij het afrekenen anders blijken | 25% |
| Geen personeel beschikbaar | 25% |
| Product niet op voorraad | 19% |
| Onvolledige productinformatie | 14% |
| Slechte dienstverlening na de koop | 14% |
| Hoge prijzen | 13% |
| Lange rijen bij de kassa | 10% |
Mensen konden meer dan een ergenis noemen.