Instinkers bij mobiele-telefoonabonnementen

Denk rustig na voor je ingaat op een aanbieding van een mobiele telefonie-provider. Veel teleurstellingen van bellers zijn te wijten aan het niet lezen van de kleine lettertjes, of voorwaarden waar je niet aan had gedacht. Enkele typische ‘instinkers’ op een rij.

Mobiel nooit gratis

Een mooie mobiel is nooit gratis, maar wordt vaak gebruikt als lokkertje voor een mobiel abonnement. Ook al staat in veel advertenties zelfs ‘gratis toestel’, vooral bij de dure abonnementen. Het is niet moeilijk zelf uit te rekenen of zo’n aanbod echt interessant is.
De berekening gaat als volgt: maandbedrag x aantal contractmaanden + combinatieprijs met toestel. Dit versus het maandbedrag simonly x aantal contractmaanden + losse toestelprijs.
Stel: je neemt op 11 november 2009 bij een webshop de Nokia N97 in combinatie met een Flex 30-abonnement voor 2 jaar. De totale kosten voor deze combinatie zijn op die dag: €720 + €101 = €821. De totale kosten voor 2 jaar simonly + los toestel zouden echter €320 + €422 = €742 zijn. Een besparing van €79!

Betalen per minuut

Op abonnementen die je via internet afsluit en ook op abonnementen zonder toestel worden vaak hoge kortingen gegeven. Maar bij KPN, Hi, Vodafone (‘Scherp’) en T-Mobile Voordeelsim betaal je dan per minuut in plaats van per seconde, met een minimum van één minuut. Bij afrekenen per minuut zijn niet alleen de uiteindelijke kosten hoger, ook ben je zo sneller door je bundel heen.

Sms'en buiten de bundel

Met de meeste basisabonnementen kun je bellen, sms’en en mms’en. Bij sommige valt mms’en er echter buiten. Bij Telfort, T-Mobile Relax en Vodafone Scherp kun je zelfs alleen maar bellen binnen de bundel. Wie ook veel sms’t kan beter een extra sms-bundel bijkopen, anders geldt een relatief hoog tarief.

'Gratis verdubbelaar' bij Hi

Met de komst van deze bundel heeft Hi het aantal sms’jes in het standaardabonnement eerst gehalveerd om daarna te melden dat je ‘gratis’ dubbel zoveel sms’jes kunt krijgen. Wie een oud abonnement heeft en de verdubbelaar probeert aan te zetten via sms, krijgt bericht dat de verdubbelaar ‘al aan staat’.

Adverteren met een laag tarief

Vodafone adverteert met een lager maandbedrag voor de Basisabonnementen en de Simonly- en Scherpabonnementen. Maar dat lagere maandbedrag geldt alleen voor een deel van de looptijd.

Vaag over oud tegoed

Bij een aantal providers kun je belminuten meenemen naar de volgende maand of volgende 2 maanden. Maar KPN verrekent dit oude tegoed ongunstig (tegen het hogere buitenbundeltarief), zodat je effectief minder minuten ‘doorschuift’. Andere providers geven op hun website weinig duidelijkheid over hoe ze dit tegoed afrekenen.

Trouwe abonnee betaalt meer

De kortingen op maandbedragen vervallen meestal automatisch na afloop van het contract. Je kunt bijvoorbeeld een jaar lang 50% korting krijgen, maar als je je abonnement laat doorlopen, ga je na dat jaar de volle mep betalen.

Niet bij prepaid

Veel voordeelopties zijn niet mogelijk in combinatie met prepaidbellen. Bovendien zijn niet alle diensten met prepaid mogelijk; soms kun je bijvoorbeeld niet bellen of sms’en in het buitenland.

Bundel wijzigen, korting weg

Als je de bundel tussentijds wijzigt, ga je meestal het standaardbedrag zonder korting betalen. Bovendien verlies je dikwijls je opgespaarde tegoed.

Lang vast aan 'internetvoordeel'

Bij KPN Personal Sim kun je voordeelopties elke maand stopzetten of wijzigen. Maar niet de internetvoordeelopties die tegelijk met het abonnement zijn afgesloten. Deze hebben dezelfde looptijd als het abonnement: 1 of 2 jaar dus.

Kies een bij jou passend abonnement voor mobiele telefonie met de wizard mobiele telefonie.