Misverstanden over veiligheid mobiel internet
Hoe veilig internetten mensen onderweg? De Consumentenbond ondervroeg in maart 2011 ruim 1000 mobielinternetgebruikers. Er blijken de nodige misverstanden over wat veilig is en wat niet.
De belangrijkste uitkomsten:
- Bijna 40% gebruikt internet onderweg alleen via 3G/UMTS-mobielnetwerken. Dat is veilig want 3G/UMTS is stevig versleuteld.
- Zo'n 34% gebruikt ook weleens een wifihotspot. Dit is mogelijk onveilig, want een deel van de hotspots werkt onversleuteld; dataverkeer kan dan vrij eenvoudig worden afgeluisterd door mensen in de buurt van zo'n hotspot.
- Zo'n 16% gebruikt alleen wifi onderweg (dat kan dus onveilig zijn).
8 op de 10 ondervraagden gebruiken een smartphone (en dus niet een laptop) om onderweg te internetten. Populaire toepassingen zijn e-mailen, surfen en sociale netwerken bezoeken.
Misverstand 1: bankieren onveilig
Het onderzoek ging vooral in op het gedrag van de mobielinternetters. Gedrag wordt deels ingegeven door angst voor (veronderstelde) risico's. Internetbankieren doen 5 van de 10 liever niet onderweg, meestal omdat ze het 'niet veilig' vinden. Dat is een misverstand. Als er 'https' in het webadres staat bij het internetbankieren of het onlinebetalen (zoals het hoort), gebruik je een aparte, beveiligde verbinding bovenop de internetverbinding (de s in https staat voor secured). Afluisteren is dan onmogelijk, zelfs als je internet via een onbeveiligde hotspot.
Naar bovenMisverstand 2: laks met e-mail
Nog een misverstand: veel mobielinternetters onderschatten het risico van hun online-e-mailpostbus bij Google, Microsoft of Yahoo. Als mensen mobiel mailen, laat 57% het wachtwoord door het apparaat onthouden. Dat is onveilig want als het apparaat kwijtraakt of wordt gestolen (dat gebeurde 6% van de ondervraagden het afgelopen jaar), dan kan de vinder of dief alle mail onderscheppen en de onlinemailbox (vaak gevuld met vele megabytes aan persoonlijke informatie) rustig en ongemerkt doorzoeken.
Nog erger: van de 60 personen in het onderzoek die zijn telefoon of laptop kwijtraakte, paste slechts 13% direct het wachtwoord van zijn persoonlijke mailbox aan! Maar liefst 87% laat de dief of vinder dus ongehinderd alle mails meelezen. En die persoon kan - als hij echt kwaad wil - ook nog eens de wachtwoorden van allerlei internetdiensten 'resetten' zodat het slachtoffer van zo'n hack er niet meer bij kan.
Naar bovenMeer over hotspotgebruik
Zo'n 15% van de volwassen bevolking maakt gebruik van wifihotspots. Het merendeel (84%) van de hotspot-gebruikers weet niet waar hij een veilige hotspot aan zou kunnen herkennen. Dat is een logisch antwoord, want er zijn geen eenduidige regels voor een veilige hotspot. Als er al een veilige hotspot kán bestaan, want het moet nu eenmaal een laagdrempelig publiek draadloos netwerk zijn.
Gedrag in percentages:
- Bijna een derde van de gebruikers let bij een hotspot nergens op.
- 41% checkt of de hotspot een betrouwbare netwerknaam heeft.
- Het invullen van een wachtwoord geeft bij relatief veel gebruikers vertrouwen (34%).
- Ongeveer 30% let erop dat men alleen met beveiligde sites werkt (https).
