Ombudsman: meer klachten over Belastingdienst 4 april 2011
De klachten over de Belastingdienst nemen toe, blijkt uit het Jaarverslag 2010 van de Nationale ombudsman.
In 2010 ontving de Nationale ombudsman 2.252 klachten over de Belastingdienst (en 2.344 over het Ministerie van Financiën in totaal). In 2009 waren dit er nog 2.167. Dit betekent dat de daling van het aantal klachten die zich gedurende een aantal jaren voordeed, zich in 2010 niet heeft voortgezet.
Het grootste aantal klachten (297) bij de Belastingdienst (exclusief Toeslagen) had, evenals in 2009 (342), betrekking op de inhoud van beslissingen van de Belastingdienst, zoals over uitstel van betaling en kwijtschelding.
