In deze afspeellijst vind je diverse video's over geldzaken, recht, verzekeringen en aanverwante zaken. We hebben video's met tips, hoe we testen en eerste indrukken. In het zoek-balkje rechts op de pagina kun je zoeken naar meer video's over financiële zaken.
Internetbankieren verschilt van bank tot de bank. Bij de ene bank kun je bijvoorbeeld wel online (doorlopende) incasso's storneren, terwijl dat bij de andere bank niet kan. Je kunt ook niet bij elke bank even lang je oude rekeningoverzichten inzien en betalen via iDeal met internetbankieren.
Op zoek naar de beste betaalrekening die bij jou past? Stel jezelf dan de volgende vraag: wil je een uitgebreide service of vooral lage kosten? Wil je bijvoorbeeld incasso's zelf via internet kunnen storneren of vind je het prima als de bank dat voor je regelt?
Wat is de beste bank van Nederland volgens ons panel? De Consumentenbond vraagt ruim 3500 mensen elk halfjaar hoe tevreden zij zijn over hun bank. We vragen ze een oordeel over hun internetbankierprogramma, over de kosten voor bankieren, de medewerkers van de bank en de bank als geheel. Alle banken krijgen voldoendes, maar er is een groot verschil tussen de bank met de laagste score en de beste bank.
Als je wilt overstappen naar een andere bank, kun je bij je nieuwe bank een formulier voor de Overstapservice aanvragen.
Betalen met een acceptgiro is inmiddels hopeloos ouderwets. Internetbankieren en andere online betaalwijzen, zoals iDeal en PayPal waarmee je bijvoorbeeld in webshops kunt afrekenen, zijn ervoor in de plaats gekomen.
Welke online betaalwijzen zijn er eigenlijk nog meer naast internetbankieren en wat kun je er precies mee?
Met een eenmalige machtiging online geef je een webwinkel toestemming om een keer geld af te schrijven van je rekening. Een erg goedkope en snelle manier van online betalen, maar ook een fraudegevoelige manier. Kun je je wapenen tegen misbruik? En hoe krijg je je geld terug als je rekening misbruikt wordt voor een eenmalige machtiging online?
Wat kost het om in het buitenland te pinnen, geld op te nemen en de creditcard te gebruiken? Bij welke bank ben je dan het goedkoopst uit?
Pinpasfraude voorkomen is lastig. Criminelen bewerken geld- en betaalautomaten steeds vaker om de magneetcode van pinpassen te skimmen, ofwel kopiëren. Deze gegevens brengen ze over op een andere pas en de pincode kijken ze af. Daarna plunderen ze de rekening. Aangepaste automaten zijn moeilijk te herkennen, maar het is zeker niet onmogelijk.
Wil je pinpasfraude voorkomen? Snijd skimmers dan de pas af en weet waarop je moet letten als je een geld- of betaalautomaat gebruikt.
Bankmedewerkers zijn niet goed op de hoogte van het maatschappelijke beleid van hun werkgever. Uit een steekproef van de Consumentenbond in opdracht van Eerlijke Bankwijzer blijkt dat alleen de vier medewerkers van Triodos Bank iets inhoudelijks kunnen zeggen over mvo-beleid (maatschappelijk verantwoord ondernemen) van hun bank. Consumenten vragen wel steeds vaker naar het klimaat-, wapen en bonusbeleid van banken, zo geven de ondervraagde bankmedewerkers aan.
De Consumentenbond vergeleek betaalrekeningen. Hier lees je welke als laatste getest zijn.
Benieuwd welke betaalrekeningen door onze bezoekers het meest bekeken worden?
Bij de Consumentenbond komen regelmatig vragen en klachten binnen over het online betaalsysteem Click and Buy. Vooral over de hoge transactie- en incassokosten, maar ook vanwege de klantenservice.
