Betalen met een acceptgiro is inmiddels hopeloos ouderwets. Internetbankieren en andere manieren om online te betalen zijn ervoor in de plaats gekomen, zoals iDeal en PayPal waarmee je bijvoorbeeld in webshops kunt afrekenen. Welke online betaalmethoden zijn er eigenlijk en wat kun je ermee?

Click and Buy

Click and Buy is een populaire manier om aankopen te doen en online te betalen in onder meer de iTunes Store en om geld in te leggen bij online gokspellen. Click and Buy is vergelijkbaar met PayPal, in die zin dat, betalingen die je accepteert, door Click and Buy automatisch worden afgeschreven van je bankrekeningnummer of creditcard.

Over Click and Buy komen bij de Consumentenbond veel klachten binnen, vooral vanwege de hoge administratiekosten van €15 die het bedrijf rekent als een automatische incasso is mislukt. Met vragen en klachten kun je alleen terecht bij een Engelstalige klantenservice.

iDEAL: handig voor online betalen

iDeal is een handige betaalmethode om aankopen bij Nederlandse webwinkels af te rekenen bij de eigen bank.

Als je iets koopt via een webwinkel, dan geef je 'bij de kassa' aan via welke bank je wilt betalen. Je belandt dan automatisch op het inlogscherm van je eigen bank en vervolgens hoef je alleen nog maar in te loggen en je bank de opdracht te geven het vooringevulde aankoopbedrag over te maken naar het vooringevulde rekeningnummer.

Creditcard

Creditcards worden veel gebruikt voor online betalingen aan buitenlandse webwinkels. Ze kennen een zogeheten chargeback regeling. Je kunt hier een beroep op doen als je een bestelling niet geleverd hebt gekregen, een product beschadigd is bij aankomst of als je iets krijgt wat je niet besteld hebt. De creditcardmaatschappij vordert het geld terug bij de verkoper en geeft het aan de kaarthouder terug.

Zowel PayPal (zie hieronder) als creditcardmaatschappijen leggen de bewijslast bij de verkoper. Als die bijvoorbeeld niet kan bewijzen dat hij een bepaald product geleverd heeft, dan krijgt de consument altijd zijn geld terug.

Paypal

Bij kleinere webwinkels is PayPal populair om online te betalen. Deze betaalmethode wordt veel gebruikt op veilingsites als eBay en Marktplaats. Anders dan iDeal biedt PayPal haar kopers bescherming. PayPal is in dat opzicht als betaalmethode te vergelijken met creditcards. Heb je een object dat je met PayPal hebt betaald niet ontvangen, dan zorgt PayPal er voor dat je je geld terugkrijgt. Niet ontvangen aankopen gedaan via Marktplaats en eBay worden vergoed tot respectievelijk €200 en €1000. Je moet wel zelf eerst een claim indienen.

Wijkt een aankoop gedaan op Marktplaats en eBay sterk af van de omschrijving, dan kun je in de meeste gevallen je geld terugkrijgen als je een claim indient.

PayDutch

Een veelbelovende methode voor online betalen is PayDutch. Deze zogeheten escrowservice wordt mondjesmaat aangeboden op Marktplaats en Speurders. Kopers maken hun betaling over naar de rekening van PayDutch. Staat de betaling eenmaal op de rekening, dan meldt PayDutch dit aan de verkoper. Die gaat vervolgens tot levering over.

PayDutch maakt het geld zeven dagen na ontvangst van de aankoop over, tenzij de koper PayDutch binnen die zeven dagen laat weten dat hij het product wil terug sturen. Dan krijgt de koper het aankoopbedrag retour dat hij op de 'derdenrekening' van PayDutch had geparkeerd.

De consument hoeft niet vooruit te betalen. Hij betaalt pas als hij het product heeft ontvangen en goedgekeurd. Voldoet het geleverde product niet aan de verwachting dan belooft PayDutch: 'Niet goed? Geld terug!' Ook verkopers profiteren. Ze zijn er van verzekerd dat ze betaald krijgen voor het product dat ze leveren.

Online betalen met PayDutch kan alleen binnen Nederland en het is vooral een veilige methode voor bestellingen bij particulieren en kleine handelaren op Marktplaats en Speurders. 

FiNBOX

Klanten van ABN Amro, ING en Rabobank kunnen gebruiken maken van FiNBOX. Via FiNBOX kun je financiële post ontvangen, betalen en bewaren.

Om financiële post via FiNBOX te kunnen ontvangen, moet je eerst aangemeld zijn bij een van de deelnemende organisaties (bijvoorbeeld een zorgverzekeraar of energiemaatschappij). Dit kan via internetbankieren of de organisatie vraagt om toestemming voor het versturen van financiële post.

Is de financiële post een rekening of factuur? Dan kun je deze betalen via internetbankieren, zonder alles over te typen. Elk document dat je via FiNBOX ontvangt, wordt 7 jaar bewaard door de organisatie die het verstuurd heeft en blijft toegankelijk via internetbankieren.

Er kan nu alleen nog in Nederland worden betaald. En alleen bij de organisaties die zich hiervoor hebben aangemeld, dit zijn er een paar honderd.

AcceptEmail

Anders dan de Digitale Nota en de Notabox, ontvangt u AcceptEMails niet in de virtuele ruimte van het internetbankieren, maar via de email. Het is een soort factuur waarop staat aangeven wie u vraagt welk bedrag te betalen.

Op de AcceptEmail staat een linkje met de tekst: 'Betaal nu…' Wie daarop klikt, kan afrekenen via iDeal en de eigen bank. Net als bij de Digitale Nota en de Notabox moeten bedrijven aangemeld zijn voor de AcceptEmail om deze te kunnen versturen en ook moeten ze een overeenkomst hebben met een internetbetalingssysteem als iDeal. 

Internetincasso 

  Bij diverse webwinkels kun je betalen door een eenmalige incassomachtiging af te geven. Dat kan door een formuliertje te printen, te ondertekenen en op te sturen. Maar dat past natuurlijk niet in de lekker-snel-gedachte van internet. Daarom kun je in veel webwinkels ook zonder een handtekening te zetten online een eenmalige incassomachtiging afgeven. Zo'n machtiging is niet rechtsgeldig, maar wordt door banken wel uitgevoerd. Iemand die kwaad wil, kan zo gemakkelijk op andermans kosten shoppen. Lees hier hoe je je geld terugkrijgt als iemand je rekeningnummer misbruikt voor een eenmalige machtiging online.

Paysafecard

Paysafecard is een prepaid-card waarmee je anoniem online kunt betalen. De kaart is te koop bij onder meer tankstations, kiosken, supermarkten en sigarenwinkels. Betalingen met de Paysafecard kunnen worden gedaan op websites waar onder meer ringtones en games worden aangeboden.

Afrekenen met Paysafecard is makkelijk. Op de achterkant van de Paysafecard zit een kraslaag. Daaronder zit een code van zestien cijfers en drie letters. Het enige wat de koper hoeft te doen is de kraslaag verwijderen en de code invoeren in het betaalgedeelte van de webwinkel.

Voor de aanschaf van een Paysafecard is geen leeftijdsgrens. De kaarten zijn te koop met een krediet van  €10, €25, €50 of  €100. Om grotere bedragen te betalen kun je tot 10 paysafecard pincodes combineren. Wanneer je na 12 maanden je tegoed nog niet hebt opgemaakt worden administratiekosten ter hoogte van €2 per maand op het tegoed in mindering gebracht.

Naast de Paysafecard is er ook de Paysafecard junior. Paysafecard junior biedt dezelfde mogelijkheden als de Paysafecard, maar kan alleen worden gebruikt voor online entertainment dat voor jongeren onder de 18 jaar is bedoeld. De Paysafecard junior is verkrijgbaar met een tegoed van €10 en €25.