Betaalrekeningen en -pakketten
Nieuws

Rabo-klant moet pinblokkade zelf opheffen

8 mei 2012

Klanten van de Rabobank die buiten Europa willen pinnen moeten dat binnenkort zelf aangeven. Om te voorkomen dat pinpasfraudeurs rekeningen plunderen, blokkeert de Rabobank vanaf 1 juni namelijk standaard de pinmogelijkheid van zijn klanten buiten Europa. De bank zorgt er wel voor dat de blokkade via internet en telefonisch op elk moment opgeheven kan worden.

De Consumentenbond vindt het jammer dat de consument actie moet ondernemen om de blokkade op te heffen. Dat geldt overigens niet voor klanten:

  • met een Rabo RiantPakket;
  • die hun betaalpas in de laatste twee jaar hebben gebruikt buiten Europa;
  • met een zakelijke pas.

De Consumentenbond hamert erop dat, om de overlast tot een minimum te beperken, klanten van de Rabobank goed geïnformeerd worden.

Fraude met bankpasjes levert de consument ongemak op en kost de banken veel geld: €38,9 miljoen in 2011. Ongeveer 24.000 klanten van de Rabobank werden vorig jaar het slachtoffer van het zogenoemde skimmen. Met de nu aangekondigde stap beperkt de Rabobank deze problemen.

Doe mee

Laatste reactie op onze tests
SNS 2014
Ton Zoon

Vroeger, toen de DSB bank nog niet eens bestond, was het gebruikelijk bij alle banken behalve de Postbank (voorheen Post-,...

Laatst gestelde vraag
Wij verhuizen binnenkort van VS naar Europa. Wat is de gunstigste manier (gelet op transactiekosten&gehanteerde wisselkoersen) om een bedrag over te maken van de Amerikaanse bankrekening naar EU bankrekening...
Frank
Beantwoord door
Rob Terlaak ,
Laatste review
ABN AMRO Privé Pakket
yvette
40.0 procent