Betaalrekeningen en -pakketten

Vraag & antwoord

Vraag:
In navolging telefoongesprek met CB: Ik ben van mening dat banken bij overschrijvingen naam én rekeningnummer weer gaan vergelijken. Door IBAN zijn alle nummers weer even lang dus dat hoeft geen beletsel te zijn. Kans op foutje/ verdwijnen geld is nu niet denkbeeldig.
Gevraagd door heer A.R.D. Roessingh, 1-04-'14, 14:09 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Antwoorden:
De kans op een onjuist nummer is bij het nieuwe rekeningnummer juist kleiner dan voorheen, omdat een verkeerd ingevulde IBAN vrijwel altijd een niet-bestaand rekeningnummer zal zijn (en dus niet een rekeningnummer van onjuist persoon of bedrijf):

Beantwoord door Reactie Consumentenbond, 10-04-'14, 15:18 uur

Vraag:
Mag een bank zomaar persoonsgegevens aan bedrijven verkopen?
Gevraagd door mevrouw I. de Kool, 10-03-'14, 10:25 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Antwoorden:
Onze toelichting op dit bericht kunt u lezen op: http://www.consumentenbond.nl/actueel/nieuws/2014/zorgen-over-ing-plannen-met-klantgegevens/

Beantwoord door Reactie Consumentenbond, 11-03-'14, 12:23 uur

Vraag:
hoe veilig is PayPal ?
Gevraagd door heer W. Ruhe, 4-03-'14, 21:45 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Antwoorden:
Wij hebben geen testinformatie van de veiligheid van Paypal. Meer over de voorwaarden van Paypal leest u in de Extra Informatie bij dit dossier. Misschien kunt u hier uw voordeel mee doen. Url.: http://www.consumentenbond.nl/test/geld-verzekering/betalen-en-sparen/betaalrekeningen/Extra/betalen-paypal/

Beantwoord door Reactie Consumentenbond, 7-03-'14, 16:10 uur

Naar boven
Vraag:
Ik werk met een systeem (Mac OS 10.5.8) dat door de leverancier nog steeds wordt ondersteund. Dus een gebrek aan updates m.b.t. de veiligheid is niet aan de orde. Kan de bank eisen dat ik een nieuwer systeem gebruik?
Gevraagd door heer P.C. van Galen, 10-01-'14, 17:35 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
hoe kan ik online mijn factuur uitprinten al vast bedankt
Gevraagd door Fa J. Bruggen en Zonen, 8-01-'14, 09:53 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Robeco wil dat ik online ga bankieren. Anders heb ik per 31 december 2013 geen toegang meer tot mijn rekening en de bijbehorende informatie, zoals een jaaroverzicht. Mag dit zomaar? Ik wil graag papieren afschriften blijven ontvangen kan ik dit van hen vragen?
Gevraagd door mevrouw N van der Velde, 29-12-'13, 13:15 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Naar boven
Vraag:
T.a.v. internetbankieren kunnen consumenten nooit 100% voldoen aan de 5 NVB regels ingeval van een fraude! De bank zal dus niet betalen. Hoe heeft de consumentenbond deze regels kunnen accepteren?
Gevraagd door heer H.I.M. Spithout, 22-12-'13, 13:16 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Waarom lees ik in de veiligheidsregels internetbankieren nergens dat de banken bewijslast hebben en dat voor hen redelijkheid en billijkheid als principe geldt? Gelooft de cons.bond ze op hun mooie woorden en blauwe ogen?
Gevraagd door heer J. Hendrikx, 18-12-'13, 09:54 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Nieuwe regels tav internetbankieren en aansprakelijkheid. Hoe zit dat met een mac? Virussen komen op dit platform niet voor, een virusscanner is van geen toegevoegde waarde. Ben je dan de klos? Hoe moet je gaan bewijzen? Altijd schuld van de klant tot het tegendeel ?
Gevraagd door P. de Wit, 12-12-'13, 13:14 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Naar boven
Vraag:
Waarom besteden jullie in je test geen aandacht aan het feit dat de abn geld een aantal dagen vasthoudt. Dat is ook belangrijk. Als ik geld overmaak van abn naar een andere rek wil ik niet dat abn het direct afboekt en 3 / 4 dagen vasthoudt voor het bijgeschreven wordt.
Gevraagd door mevrouw M.S. Berghoef, 1-12-'13, 17:18 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
er is veel te doen over veiligheid met internetbankieren....waarom wil Rabobank je bij he inloggen verleiden tot het installeren van de flash-player plugin in Firefox...?? een van de grootste lekken in je computer (Na windows zelf..)
Gevraagd door heer W.G.E. Salden, 24-11-'13, 09:57 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Wat gebeurt er indien er geld wordt gestort op een bankrekening die al een half jaar geleden is opgeven?
Gevraagd door mevrouw T.A. Bruins, 30-09-'13, 20:16 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Naar boven
Vraag:
Mijn dochter maakte per ongeluk naar een verkeerd banknummer € 500,- over, in plaats van naar ons nummer. Omdat het langer dan 30 dagen later ontdekt werd, wil de ABN-AMRO-bank niet meewerken aan het storneren. Wat is hier aan te doen?
Gevraagd door heer M.J.J.S. Crobach, 2-08-'13, 20:35 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Is het inderdaad zo dat een eenmalige machtiging niet eenmalig is of hoeft te zijn? Volgens de bank (Rabobank) is er verwarring omtrent de naam, want volgens hen houdt het niet in dat een organisatie met een eenmalige machtiging maar één keer incasseert? Vaag verhaal!
Gevraagd door mevrouw N.E. Maarbach, 9-05-'13, 14:11 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Kunt u iets zeggen over de veiligheid van betalingen via Paypal/Money2? Hiermee boek je via Ideal geld over naar bv een webwinkel, ipv te betalen uit een 'spaarpotje' bij Pp waar je geld op stort. Dat lijkt handig, maar is het goed genoeg beveiligd?
Gevraagd door mevrouw E. van den Braak, 25-04-'13, 12:23 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Naar boven
Vraag:
Mag een klantenservice van een bank je telefoonnummer gebruiken om gegevens van je te achterhalen wanneer je informatief vragen stelt betreffende diensten welke door hun geleverd worden. Mijn "fijne" bank heeft dit gedaan terwijl ik hier geen toestemming toe gaf.
Gevraagd door heer M. van Maaren, 25-03-'13, 18:22 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
en /of rekening. wat zijn de wettelijke regels indien een van de twee komt te overlijden ? wie weet raad! m:vr:gr.
Gevraagd door heer A.W. Veulings, 4-03-'13, 18:15 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
U heeft de betaal rekeningen van diverse banken vergeleken waaronder de IGN, daarin zegt u dat de betaalpas gratis is terwijl ik 4.35 euro per kwartaal voor het gebruik van de betaalpas moet betalen maar de ING noemt dit basispakket dus weldegelijk niet gratis???
Gevraagd door heer C.M. Barens, 4-03-'13, 09:37 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Naar boven
Vraag:
We zijn een Vereniging van Eigenaren van een pand met drie appartementen. We hebben een gezamenlijke rekening. Volgens de bank moest het een zakelijke rekening worden. De kosten zijn rond de 4 euro per maand. Kan dat niet goedkoper?
Gevraagd door mevrouw A.A. van der Lek, 1-03-'13, 17:24 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid
Vraag:
Beste lezers, wat ik ga schrijven klinkt gek, maar het komt toch vrij vaak voor. Vond nog een bankboekje van de 'Spaarbank Voor De Stad Amsterdam'. Hier staat nog een redelijk groot bedrag op. Is het mogelijk om dit bedrag nog te kunnen invorderen? Met dank, Marc
Gevraagd door heer M.A. Willink, 2-01-'13, 12:25 uur
Beantwoord deze vraag
Log in
Alleen leden van de Consumentenbond kunnen vragen stellen en beantwoorden. Word nu lid

Doe mee

Laatste review
ASN Bank Losse betaalrekening
L. Cooiman
36.0 procent
Laatst gestelde vraag
In navolging telefoongesprek met CB: Ik ben van mening dat banken bij overschrijvingen naam én rekeningnummer weer gaan vergelijken. Door IBAN zijn alle nummers weer even lang dus dat hoeft geen beletsel...
heer A.R.D. Roessingh
Beantwoord door
Reactie Consumentenbond,
Laatste reactie op onze tests
E. de Rook

@lw eduard - mogelijk gaat dit mis: met Adobe Reader kan men zelf géén pdf-bestanden aanmaken, maar alleen maar bestaand...

/tests/afbeeldingen/4174484/internetpanelconsumentenbond.jpg Help mee met onze tests

Dankzij ons internetpanel brengen we haarscherp de kwaliteit van producten en diensten in kaart.
Doe ook mee!