- De beste autoverzekering bestaat niet. De goedkoopste wel. Maar of die autoverzekering de beste koop is voor jou, hangt af van welke verzekeringsvoorwaarden jij belangrijk vindt. Kijk daarom altijd net even verder.
- Het kan geen kwaad om eerst naar de prijs te kijken. Dan ben je al een eind op weg naar wat voor jou de beste autoverzekering is.
- De consumentenbond heeft 31 aanbieders van autoverzekeringen aan een test onderworpen.
- Daarbij is zowel naar de premies, als naar de voorwaarden gekeken.
Ruim een miljoen premieberekeningen
Ieder jaar test de Consumentenbond de kwaliteit van de voorwaarden van de meeste autoverzekeringen. Ook onderzoeken we de tevredenheid over de afgehandelde schadeclaims en de premieontwikkeling.
Testoordeel op basis van polisvoorwaarden
Het Testoordeel stellen we vast aan de hand van de polisvoorwaarden. In hoofdlijnen verloopt dit proces als volgt:
- Bepalen welke dekkingsaspecten worden meegenomen in het onderzoek.
- De geselecteerde dekkingsaspecten beoordelen ten opzichte van het marktgemiddelde.
- De geselecteerde dekkingsaspecten onderling wegen op basis van relevantie.
In totaal beoordelen we ongeveer 30 dekkingsaspecten.
- Het gaat om gedekte en uitgesloten gebeurtenissen in binnen- en buitenland. Dit onderdeel telt mee voor 25%.
- Daarnaast bekijken we hoe de afschrijvingsmethode en vergoedingsregelingen in elkaar zitten. Dit onderdeel telt ook mee voor 25%.
- De voorwaarden rondom hulpverlening, vervangend vervoer en reparatie tellen eveneens mee voor 25%.
- De accessoires (inclusief audio en telecom) doen mee voor 10%, evenals ruitschade.
- Het standaard eigen risico tenslotte, telt mee voor 5%.
MoneyView ProductRating
Voor de tweede stap in het proces gebruiken we de MoneyView ProductRating. Direct gevolg hiervan is dat we alleen autoverzekeringen kunnen beoordelen die zijn opgenomen in de database van MoneyView. Aan ieder dekkingsaspect worden 1-5 punten toegekend. Het aantal punten hangt af van de invulling van het dekkingsaspect ten opzichte van het marktgemiddelde. De uitkomsten worden omgerekend naar rapportcijfers op een schaal van 1 tot 10. Deze rapportcijfers zijn te vinden in onze wizard.
Ontbreken
Een klein aantal autoverzekeringen ontbreekt op dit moment. Het betreft onder andere ASR, Centraal Beheer, FBTO, Hema, Inshared en, Interpolis. en Nederlanden van Nu. De meeste van deze partijen doen op korte termijn alsnog mee aan het onderzoek.
Tevredenheid
We onderzoeken ook regelmatig de tevredenheid over de afhandeling van ingediende schadeclaims. Dit onderzoeken we door een vragenlijst voor te leggen aan het ledenpanel van de Consumentenbond. Het laatste onderzoek vond plaats in juli 2011. We onderzochten hierbij in totaal 1.083 afgehandelde claims. Deze rapportcijfers over klanttevredenheid zijn te vinden in onze wizard
Premies
Eens per jaar onderzoeken we ook de premies van de autoverzekeringen. Hiervoor maken we meer dan een miljoen premieberekeningen. We gaan uit van 36 verschillende situaties. Bijvoorbeeld iemand van 40 jaar die 20.000 kilometer per jaar rijdt met een Audi A4 uit september 2009. Die 36 situaties combineren we met 230 verschillende postcodes. Voor deze combinaties zijn de premies berekend van ongeveer 50 autoverzekeringen, voor de 3 verschillende dekkingen: WA, beperkt casco en allrisk.
Op basis van deze uitkomsten (zie: beste autoverzekering) bekeken we welke aanbieders gemiddeld als goedkoop en als duur uit de vergelijking kwamen.
Log in of word lid en vergelijk autoverzekeringen en bekijk de dagverse premies voor je eigen situatie.
Predicaten
De Consumentenbond test producten en diensten en geeft die vervolgens een Testoordeel mee. Naast dat Testoordeel wordt ook een richtprijs van een product of dienst bepaald. Op basis daarvan wordt de prijs/kwaliteitverhouding berekend en kan een getest product of een dienst binnen zijn groep of categorie een predicaat meekrijgen.
Bedrijven mogen onder heldere voorwaarden een licentie nemen op het uitgedeelde predicaat, zodat ze het logo in hun reclame-uitingen kunnen gebruiken.
Beste uit de test feb 2009 Producten in deze groep hebben de beste kwaliteit. Ze hebben een Testoordeel dat weergegeven wordt in een rapportcijfer.
Beste koop feb 2009 Dit zijn producten die een goede kwaliteit bieden voor een redelijke prijs. Ze hebben een Testoordeel dat weergegeven wordt in een rapportcijfer. Dat rapportcijfer is minimaal een 6,0.
Afrader feb 2009 Dit zijn producten en/of diensten die een slechte kwaliteit bieden en daarom niet aan te bevelen/koopwaardig zijn, ongeacht de prijs. Ze hebben een Testoordeel dat weergegeven wordt in een rapportcijfer. Dat rapportcijfer is lager dan een 3,0.
