Zorgvergelijker: vragen & antwoorden
- Waarom heeft de Consumentenbond een Zorgvergelijker?
- Wat willen we met deze campagne bereiken?
- Staan alle zorgverzekeraars in de Zorgvergelijker?
- Partijen in onze Zorgvergelijker
- Uit welke onderdelen bestaat het testresultaat?
- Gebruikt de Consumentenbond ook predicaten in de Zorgvergelijker?
- Mag de Consumentenbond dit doen, is dit goedgekeurd door de AFM?
- Is de Zorgvergelijker van de Consumentenbond door de NZa getoetst?
- Verdient de Consumentenbond aan het afsluiten van zorgverzekeringen?
- Is de Consumentenbond door die contracten nog wel onafhankelijk?
- Waarom bieden zorgverzekeraars verschillende voordeelpercentages?
- Maakt de Consumentenbond zo reclame voor zorgverzekeraars?
Waarom heeft de Consumentenbond een Zorgvergelijker?
De Consumentenbond wil mensen graag goed ondersteunen met hun zorgvragen. Er verandert veel en onderzoek heeft uitgewezen dat veel mensen onzeker zijn over hun dekking, maar het lastig vinden om de juiste onafhankelijke informatie te krijgen. Bovendien willen we leden belonen met een financieel voordeel.
Met de Zorgvergelijker 2012 kun je eenvoudig zorgverzekeringen vergelijken en zien welke zorgverzekering het beste past bij jouw persoonlijke situatie. Bekijk ook hoe wij de zorgverzekeringen hebben onderzocht.
Naar bovenWat willen we met deze campagne bereiken?
Het gaat erom dat we mensen helpen om zich goed te informeren over hun zorgverzekering. Ons zorgdossier is, met name door onze Zorgvergelijker, een uitstekend hulpmiddel daarbij. We hopen dat zo veel mogelijk mensen er hun voordeel mee doen.
Naar bovenStaan alle zorgverzekeraars in de Zorgvergelijker?
Alle verzekeraars en volmachten die hun gegevens aan ons beschikbaar hebben gesteld vind je in de vergelijker bij 'mijn huidige verzekering'. Bij de resultaten vind je alle zorgverzekeraars en volmachten die hun gegevens aan ons beschikbaar hebben gesteld en geen beperking in de doelgroep (bijvoorbeeld speciale beroepen) hanteren. Informatie over polissen die ook beschikbaar zijn via andere collectiviteiten vind je op de pagina 'details verzekering'. De volgende zorgverzekeraars hebben aangegeven niet in de Zorgvergelijker opgenomen te willen worden:
- Aevitae;
- Kettlitz Wulfse;
- Turien & Co;
- De Goudse;
- Promovendum;
- National Academic.
Partijen in onze Zorgvergelijker
In onze Zorgvergelijker tref je dus 3 soorten aanbieders van zorgverzekeringen aan. Dit zijn zorgverzekeraars, volmachten en tussenpersonen (collectiviteiten). Zorgverzekeraars zijn de verzekeraars die uiteindelijk het risico verzekeren. Zij zijn verantwoordelijk voor de zorg.
Een gevolmachtigde heeft een bevoegdheid gekregen van de zorgverzekeraars om bijvoorbeeld producten onder de naam van de zorgverzekeraar te verkopen. De volmacht kan namens de zorgverzekeraar bepaalde rechtshandelingen verrichten zoals acceptatie, polissen afsluiten, premies incasseren en schades behandelen. Voor klachten over (de uitvoering) van de zorgverzekering moet je bij de volmacht zijn.
Een tussenpersoon biedt zorgverzekeringen namens een of meerdere zorgverzekeraars aan. Omdat dit vaak in de vorm van collectiviteiten gaat, kan ten onrechte de indruk ontstaan dat dat de zorgverzekeraar is. In de polisvoorwaarden en op het polisblad staat wie de 'echte' zorgverzekeraar is. Voor klachten over (de uitvoering van de) zorgverzekering moet je bij de zorgverzekeraar zijn.
Naar bovenUit welke onderdelen bestaat het testresultaat?
Dit bestaat uit 3 onderdelen:
- dekking van de polis (60%);
- zorginkoop (kwaliteitsbeleid zorgverzekeraars (10%);
- kwaliteit van de dienstverlening van de zorgverzekeraar (25%).
Meer informatie over de score en het rapportcijfer vind je bij de 'Handleiding".
Naar bovenGebruikt de Consumentenbond ook predicaten in de Zorgvergelijker?
Ja, als een polis die aan de selectie voldoet de goedkoopste is, krijgt deze het label 'laagste prijs'. De polis met het hoogste testresultaat krijgt het label 'als beste getest' en de polis met de beste prijs/kwaliteit-verhouding komt in aanmerking voor het label 'beste prijs/kwaliteit'.
Naar bovenMag de Consumentenbond dit doen, is dit goedgekeurd door de AFM?
Ja, de Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft aan de Consumentenbond een vergunning verstrekt voor bemiddelen onder nummer 12020656.
Naar bovenIs de Zorgvergelijker van de Consumentenbond door de NZa getoetst?
De Consumentenbond zal voldoen aan alle verplichte informatie op de website in overeenstemming met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Naar bovenVerdient de Consumentenbond aan het afsluiten van zorgverzekeringen?
De Consumentenbond ontvangt van een aantal zorgverzekeraars een bedrag van €25 exclusief btw per polis (ongeacht het aantal verzekerden op een polis). Dit geldt voor de aanvragen die rechtstreeks via de Zorgvergelijker worden gedaan.
Voor de zorgverzekeraars die geen bijdrage leveren geldt, dat hun polissen ook via de Zorgvergelijker van de Consumentenbond afgesloten kunnen worden. De aanvraag voor een polis verloopt dan via een link naar de algemene website van deze verzekeraar. Dit kan heel eenvoudig vanuit de Zorgvergelijker.
De vergoeding die door de Consumentenbond wordt ontvangen wordt gebruikt voor het dekken van de kosten voor de ontwikkeling van de Zorgvergelijker.
Naar bovenIs de Consumentenbond door die contracten nog wel onafhankelijk?
De Consumentenbond blijft onafhankelijk en objectief in het beoordelen van zorgverzekeraars. De collectieve contracten die de Consumentenbond heeft gesloten met de zorgverzekeraars hebben geen invloed op de wijze waarop de Consumentenbond de kwaliteit van de zorgverzekeraars onderzoekt, beoordeelt en publiceert.
Naar bovenWaarom bieden zorgverzekeraars verschillende voordeelpercentages?
Er is besloten de voordeelpercentages vrij te laten omdat de Consumentenbond zo het beste voordeel kan bieden aan haar leden. Het hoogste kortingspercentage betekent overigens niet automatisch dat die polis de voordeligste is.
Naar bovenMaakt de Consumentenbond zo reclame voor zorgverzekeraars?
Nee, de Consumentenbond maakt geen reclame voor zorgverzekeraars. De polissen van alle zorgverzekeraars zijn terug te vinden in de Zorgvergelijker. De Consumentenbond wil het enkel voor consumenten makkelijker maken zich te oriënteren op een andere zorgverzekering.
Voor de verhouding tussen prijs en kwaliteit is een goede en gezonde concurrentie vereist. Door alle persoonlijke voor- en nadelen samen te brengen wil de Consumentenbond hieraan meewerken.
Ga naar: Zorgvergelijker 2012
Naar boven
