De wasmachine die je hebt gekocht, voldoet niet aan de verwachtingen die je van een machine mag hebben. Hoe zit het met de garantie op je wasmachine?

Alle fabrikanten en importeurs van wasmachines geven fabrieksgarantie op wasmachines. Maar vaak gelden er bij de garantie beperkingen of uitsluitingen voor bepaalde onderdelen en accessoires van de wasmachine, zoals de onderdelen van glas, kunststof en rubber. Zolang de fabrieksgarantie geen zaken uitsluit die onder de wettelijke garantie vallen, mogen fabrikanten beperkende voorwaarden opnemen in hun fabrieksgarantie. 

Uitgesloten van garantie op wasmachines

Daarnaast worden buitengewone omstandigheden uitgesloten van garantie op je wasmachine. Dit kunnen zijn:

• Het niet volgen van de gebruiksaanwijzing.
• Niet (laten) installeren volgens de installatievoorschriften
• Abnormaal gebruik van de machine
• Verkeerd onderhoud of verkeerde netvoeding
• Reparatie door een andere dan de eigen reparatiedienst.

Aankoopbewijs nodig voor garantie op wasmachine

Als je een beroep op de garantie van je wasmachine doet, moet je het aankoopbewijs kunnen laten zien. Bewaar dit dus goed.