Wij hebben de Philips Grinder/Brew.
Sterk af te raden!
-maalsterkte bonen niet waarneembaar anders
-veel herrie bij het malen (stop iedere conversatie maar even, genant met bezoek thuis)
-veel piepgeluiden als hij klaar is en als je haar uitzet (blijvend irritant)
-vaak vul ik gemalen koffie bij als je 3 of 5 wil maken = niet de bedoeling, toch?
-soms toch wel lekkere koffie
-de kan lekt bij het uitschenken (=blijvende irritatie)
-de anti druppelstop werkt zeer slecht, blijft door druppelen (=condens onder aan het filter dek ik)
-al eerder na 3 maanden een nieuw apparaat gekregen(verschillende klachten w.o. het haakje van de filterhouder die niet werkt(ja, ook met plakband gewerkt), het display was onleesbaar geworden
-sinds gisteren is het apparaat weer kapot (na een +- een jaar), veel stoom weinig water en de filterklephouder is weer kapot waardoor hij open blijft staan.
Oproep aan Philips, waar kan ik mijn klachten kwijt?
Reageer op deze reactie
wij hebben een Princess. Hij doet het prima, zet heerlijke koffie, en de bediening is in tegenstelling tot eerdere reacties niet moeilijk. De inhoud van je koffiekopje is bepalend voor de hoeveelheid water die je er in moet doen, niet den standaardmaat van het apparaat. Malen maakt wel veel herrie, maar dat duurt maar kort.
.
Reageer op deze reactie
ik heb zelf een elektrische "molen" van tomado gekocht om de bonen te malen en gebruik een 'gewoon' koffieapparaat. bevalt prima en stukken goedkoper!!!
Reageer op deze reactie
Wettelijk gaat het inderdaad om een koopovereenkomst tussen klant en leverancier (winkel) waarop het consumentenrecht van toepassing is. Heeft degene van wie u het apparaat cadeau kreeg evt. nog een aankoopbewijs? Als dat zo is, staat u sterker, richting winkel of fabrikant.
Reageer op deze reactie
wij hebben dezelfde problemen maar omdat we de Princess kado hebben gekregen kan de "service"niets voor ons betekenen. Is uitermate onbevredigend. Is daar niets aan te doen?
Reageer op deze reactie
er zit een gebruiksaanwijzing bij het is heel gemakkelijk zelfs iemand die a technisch is kan er koffie mee zetten
Reageer op deze reactie
Ik heb Princess Coffeemaker & grinder 249401 zeggen en schrijven 5 uur in mijn bezit gehad. Ik kreeg hem niet aan de praat. Veels te gecompliceerd om te gebruiken. Ik heb er geen druppel koffie uitgekregen. Ook geen koffie boon in gemalen gegekregen. Ook was de Princess helpdesk niet instaat te helpen met het inwerking stellen van het apparaat. Ik moest het apparaat maar opsturen, men kon mij geen begeleiding geven. Ik had hem 's avonds bij de Macro gekocht. De volgende dag hab ik hem uit pure ergenis terug gebracht en mijn geld terug gehad. Absoluut een zeer slechte ervaring. Kan daarom de conclusie duidelijk bedeinings paneel niet onderschrijven. Ik heb nooit een zo'n bedienings onvriendelijk apparaat meegemaakt.
Reageer op deze reactie
Dat is echt wat over the top. Gewone koffiezetters met filter hebben immers veelal dezelfde capaciteit.
Reageer op deze reactie
Wij hadden hetzelfde probleem, vocht in het display en wij moesten het apparaat alsmaar ontkalken.
Binnen 1 jaar deed hij het helemaal niet meer, bleef alsmaar piepen.
Teruggebracht naar de winkel, na 6 weken wachten een nieuwe gekregen.
Daar hebben wij geen problemen mee. lekkere koffie
Reageer op deze reactie
Wij hebben een Philips Grind & brew. Alle klachten zijn voor ons herkenbaar. O.a. veel herrie bij het malen, koffiekan lekt bij uitschenken, lastig dat afgepaste hoeveelheid water in apparaat moet worden gedaan, geknoei om waterreservoir te vullen, na 1 jaar vloog filter steeds open. Is inmiddels door Philips verholpen. Over 1 jaar weer? Vinden apparaat geen succes. Koffie is wel lekker.
Reageer op deze reactie
Ook wij hebben een Philips wat een ellendig ding, de maler maakt veel herrie en om de haverklap vliegt de filterbak open. Nu hebben we het probleem dat hij niet door loopt. Moeten de koffiezetter steeds weer opnieuw aanzetten. Nee voor ons geen Philips meer.
Wat een onding zeg en raad het iedereen af om hem te kopen.
Reageer op deze reactie
Och,ik gebruik maar gewoon de koffie apparaat voor het bezoek.En de senseo voor mij zelf.
Lekker gemakkelijk.
Deze bonen apparaat zal wel weer een paar duitjes kosten,zowel aan prijs als energie gebruik.
Reageer op deze reactie
Wij hebben een Philips.
De plus en min punten van de consumentenbond komen overeen met onze ervaring.
Kleine tip voor de liefhebbers, als je je bonen bij een speciaalzaak of een kleine koffiebrander koopt is hij nog lekkerder. Haal mijn bonen bij KEDA in Bree (belgië).
Reageer op deze reactie
Ik heb mijn 2e Philips. De 1e ging na plus minus 3 maanden kapot. Eerst al trad er een enorme stoomontwikkeling op tijdens het zetten. Dit had tot gevolg dat het slotje waarmee de filterhouder wordt vastgehouden, en de afdichtplaat waar het doorheen steekt, door de hitte zodanig waren vervormd, dat het niet meer functioneerde, en de filtehouder met plakband op zijn plaats moest worden gehouden; anders zou die permanent open blijven staan. De stoomvorming was het gevolg van een koffieboon die tijdens het bijvullen van het bonen reservoir in het waterreservoir was gevallen, en de kogelklep onderin het reservoir afsloot.
Na ongeveer een half jaar stopte de molen ermee, en kon er alleen nog maar koffie worden gezet m.b.v. voorgemalen koffie. De koffie smaakte wat slap, ook op de sterkste stand, en met hele donkere bonen. De maling was m.i. ook te grof.
Reparatie bleek niet meer mogelijk en we kregen een ander apparaat. Dit maalt fijner, en zet goede koffie; we zijn nu tevreden.
Reageer op deze reactie
Het Philipstoestel kon binnen 2 maanden kosteloos geretourneerd worden en daar hebben wij gebruik van gemaakt. De maler bleef ook op de fijnste stand te grof malen, met als resultaat slappe koffie. Wij zetten altijd 3 kopjes en dat is niet mogelijk. Het is kiezen tussen 2 of 4. Wanneer je het toestel op het aanrecht plaatst onder de keukenkastjes, kun je geen water bijvullen. Je moet dan het hele toestel naar voor trekken. Je kunt het aantal kopjes instellen, maar dat stuurt alleen het malen aan. Al het water in het reservoir wordt gebruikt zodat je bij het koffiezetten net als met een eenvoudige koffiezetter, steeds iedere keer het een water af moet meten. Niet logisch bij zo'n geavanceerde machine. Bij het inpakken om het toestel terug te sturen brak ik de prachtige glazen kan. Ik belde met Philips en kreeg te horen dat dat niet ernstig was. Het apparaat zou toch vernietigd worden. Het aankoopbedrag stond binnen een week op onze rekening. Prima service van Philps.
Reageer op deze reactie
Ik was aanvankelijk wel tevreden met mijn cuisinart, maar constateer ook een aantal gebreken. Het geluid van de molen is even schrikken en maakt elk gesprek onmogelijk.
Het was even inregelen met koffie en water voor ik de juiste sterkte vond en de koffie was toen goed. Na een aantal maanden piept de Cuisinart dat er een probleem is en ik kan de oorzaak niet vinden. Alles wat los kan, heb ik losgehaald en schoongemaakt maar het apparaat blijft piepen en weigert dienst. Het zou toch wel prettig zijn geweest als het LCD venster een indicatie gaf van wat er fout is.
Verder vind ik het een gebrek dat je niet het water reservoir kan vullen en op een knop kan aangeven hoeveel kopjes je wil. Je kunt eigenlijk dus alleen zoveel zetten als je op dat moment nodig hebt door de hoeveelheid water af te passen.
De vormgeving is ook een minpunt. De kan is onvriendelijk in het uitschenken.
Reageer op deze reactie
Wij hebben de Princess, prima apparaat en.... waterniveau verkeerd?
Wij gebruiken de te gebruiken kopjes of mokken om het waterreservoir te vullen, zo heb ja altijd de juiste hoeveelheid water en een bijkomend voordeel is, dat je ook door meer- of minder water te gebruiken je de sterkte van de koffie ook nog kunt veranderen!
Reageer op deze reactie
Deze apparaten verbruiken wel meer koffie dan gewone koffiezetapparaten.
Maar de koffie is prima!
Reageer op deze reactie
Wij hebben de Philips, twee keer teruggestuurd wegens te weinig overgebleven water bij dampontwikkeling. De schenkkan is een ramp vanwege het morsen bij overgieten in een thermoskan. De oorzaak dat Philips de consumenten elektronicamarkt kwijt geraakt is, dat de kinderziektes nauwelijks in kaart worden gebracht voor een update ten gunste van haar klanten. Anderen fabrikanten monitoren de gebreken van Philips en brengen een vergelijkend product met succes op de markt, en geven Philips het nakijken.
Reageer op deze reactie
Ik heb de Cuisinart nu zo'n twee jaar en ben uitermate tevreden. Heerlijke koffie (ligt uiteraard ook aan welke bonen je gebruikt) en een aantal vrienden hebben ondertussen dezelfde gekocht vanwege de smaak van de koffie. Het schoonmaken is niet moeilijk zoals hierboven als minpunt staat: een kwastje en de stofzuiger en alles is weer brandschoon vanbinnen. De onderdelen kunnen in de vaatwasser. De kan schenkt alleen leeg wanneer je de dop er af haalt (laatste kopje blijft anders inderdaad in de kan zitten) en het geluid tijdens het malen is inderdaad ook een minpunt. Je kunt wel instellen of je milde, medium of sterke koffie wilt. Het kleinste beetje koffie wat je kunt zetten is 2 kopjes, wat gelijk staat aan een flinke mok...
WERELDapparaat!!!
Reageer op deze reactie