Philips Senseo Sarista: eerste indruk
-
-
Philips Senseo Sarista
- Richtprijs: € 250 (vanaf)
- Type:Koffiezetapparaat
De nieuwe telg van Senseo zet koffie van versgemalen bonen. (De Sarista is een koffiezetapparaat, geen espresso-apparaat) Een container met de bonen klik je op de Sarista. Uniek aan het systeem is dat je voor elk kopje koffie kunt wisselen van container, dus van smaak.
Senseo Sarista: review
[Klik op de afbeelding om de video te bekijken]
De Philips Sarista is een heel nieuw concept. Het idee erachter is goed maar in de uitvoering laat Philips nog wel wat liggen. Ook de koffie zelf werd niet heel enthousiast ontvangen. We lieten 5 van de 6 smaken proeven door 7 koffieliefhebbers, alleen de Decafé proefden zij niet. Zij vonden de koffie niet vies maar ook niet echt lekker. Geen van de smaken werd duidelijk het lekkerst gevonden.
Om positief te beginnen eerst...
De pluspunten
- Het plaatsen en wisselen van de containers gaat makkelijk.
- Een container wordt tot de allerlaatste boon op gemalen.
- Symbolen voor een kopje, of twee of een hele kan zijn duidelijk.
- Symbolen voor koffiesterkte zijn duidelijk.
- Op de lekplaat staat aangegeven waar de kopjes en kan geplaatst moeten worden.
- De isoleerkan houdt de koffie goed op temperatuur.
- Uitnemen van zetgroep gaat makkelijk.
- Het reinigen van de zetgroep gaat makkelijk.
Maar dan...
De minpunten
- Het apparaat is behoorlijk groot: 25,5 cm breed, 43,5 cm diep en 40 cm hoog wanneer de container erop staat. Daarnaast moet je ook nog 15 cm ruimte rondom het apparaat vrijhouden.
- Met name rechts van het apparaat komt tijdens de bereiding flink wat damp uit de machine.
- Het waterreservoir heeft nog meer dan genoeg water voor 1 kopje als het apparaat aangeeft dat het water bijgevuld moet worden.
- Met de isoleerkan onder de uitloop zijn het waterreservoir en de koffiedikbak lastig te verwijderen.
- Met het uitnemen van de koffiedikbak gaat de zijklep, die toegang biedt tot de zetgroep, vaak mee open.
- Na het schenken uit de kan blijft er op de tuit koffie liggen.
- De lekbak zit snel vol.
- Een vlottertje geeft aan hoe vol de lekbak zit, maar dat is niet zo duidelijk te zien.
- Het legen van de lekbak zonder geklieder is lastig.
- De Sarista maalt steeds genoeg voor één kopje Kies je voor 2 kopjes tegelijk dan maalt hij dus 2 keer en voor een kan wel 6 keer.
- Hierdoor duurt het zetten lang, voor een hele kan zeker 6 minuten.
- Het malen gaat verre van geruisloos.
Verder nog wat aandachtspunten voor het gebruik
- De Sarista voert - als je hem aanzet - altijd eerst een spoelgang uit. Plaats daarvoor dus altijd eerst een kopje, dat je leeg gooit als hij klaar is.
- De zetgroep moet volgens Philips elke week schoongemaakt worden.
- De zetgroep moet volgens Philips elke maand gesmeerd worden. Daarvoor wordt natuurlijk een smeermiddel van Philips geadviseerd, dat te koop is via de Philips webwinkel.
De Philips Senseo Sarista is een koffiezetapparaat waarmee je één kopje, twee kopjes of een hele kan kunt zetten. Het apparaat maalt voor elk kopje koffie vers bonen. De bonen zitten in een container (funnel) die je bovenop het apparaat klikt.
Voor elk kopje koffie kan je een andere container gebruiken; dus als de één liever een milder kopje drinkt dan de ander dan wissel je gewoon van container.
Met één container (€4,79) zet je 20 kopjes. Per kopje is dat 14 cent duurder dan een Senseopad. Er zijn 6 verschillende smaken verkrijgbaar waaronder een decafé. De containers zijn te koop bij de supermarkt of bij de Douwe Egbertsshop.
Van de Sarista zijn 2 uitvoeringen verkrijgbaar
- De deep black uitvoering (€290) met isoleerkan. Bij dit model kun je ook kiezen uit 3 koffiesterktes. Dan wordt de hoeveelheid water aangepast. Sterk geeft 60 ml, middel 110 ml en mild 140 ml.
- De pearl white uitvoering (€250) zonder isoleerkan en zonder optie om de sterkte van de koffie in te stellen. Er kan wel een isoleerkan bijgekocht worden (€39,95).
Wat vonden wij van de Senseo Sarista? Lees de review.
Alle reacties (165)
- gisteren kregen we ons apparaat terug nadat het voor de derde maal ter reparatie weggeweest is omdat de koffie rond de 55 graden blijft . Wij drinken altijd kleine kopjes koffie. Hoewel we de koffie lekker vinden is het onacceptabel dat je de koffie direct op moet drinken en dat hij dan nog lauw is. Je schaamt je gewoon als je visite krijgt. Philips heeft het apparaat na veel bellen geaccepteerd ter reparatie maar de klacht is na 3x terug niet verholpen. We hebben heel veel spijt van de aankoop ook omdat we het systeem verder ook gebruiksonvriendelijk en duur vinden Reageer op deze reactie
- Vandaar ik net een mailtje las dat je bij aanschaf op deze apparaten 75 euro retour krijgt...volledige mislukking dus en geldklopperij. Ik lees vrijwel nergens prositieve reviews. Die gewone koffiezetapparaten van de DE zelf blijven nog het beste. Maar die Sarista is ook zo duur en het deugt niet, moet er op zo'n manier geld worden verdiend door DE en Philips?! Reageer op deze reactie
- Allereerst ik heb de senseo sarista verleden week kado gekregen van mijn man. Heerlijke kofie en ook de heerlijke koffiegeur is als vanouds.Apparaat ziet er super uit .Ik lees van alles tussen de reacties. Bellen is niet speciaal nodig ik heb gisteren voor de minpuntjes de philips site bezocht en een chat gesprek met mdw gestart. Deze gaan opgelost worden met een gratis onderhoudsbeurt.Wordt vervolgd dus, iig alvast bedankt voor de snelle service. Reageer op deze reactie
- de sarista als je die goed bekijkt is het een saeco dus dat heeft niks te maken met senseo of wat dan ook ik laat dit even weten omdat ik een saeco heb gehad bijna altijd problemen en toen ik zag wat voor spul er in zat heb besloten dat ding niet te kopen kijk maar de zet houder en de deur met plastic houdertje de watertank en de afval bakprecies een saeco Reageer op deze reactie
- goedemorgen ik wil even zeggen langs deze weg de sarista lijkt verdacht erg op de saeco kijk maar naar diverse dingen de watertank de koffie drap opvang en de houder die je geregeld moet smeren en de saeco had ook geregeld storingen Reageer op deze reactie
- Dan moet de koerier WEL komen op het afgesproken tijdstip!! Zie mijn reactie!! D.Simons Reageer op deze reactie
- Bij deze mijn reactie over een Gratis Onderhoudsservice voor de Sarista......Vandaag ( vanaf vanmorgen 08.00u) gewacht op de koerier voor het ophalen van dit apparaat! Koeriersdienst gebeld die zeiden glashard dat de koerier aan de deur is geweest... raar, ik heb zelfs de hond nog niet uitgelaten voor het geval dat... Vervolgens gebeld met Klantenservice Philips.....sorry,sorry, tataal geen tegemoetkoming (paar bussen Sarista misschien?) Kortom je kunt je b..k afvegen bij Philips!! Daahaag vrij ( dure) dag!! Reageer op deze reactie
- Wij moeten ook steeds schoon maken en nog brand het lampje na het ontkalken zonde van het geld deze machine SENSEO SARISTA, PHILIPS een waardeloos produkt GRAAG GELD terug !! DE Machine gewoon weer terug nemen . BIJ voorbaat dank Reageer op deze reactie
- Klopt wij ook steeds ontkalken ,duur aan de flesjes ,en steeds schoonmaken , duur machine !! Enorm jammer van het geld . Kan de machine niet terug genomen worden . J.a.middelkamp Reageer op deze reactie
- Wat n vreselijke machine, alles wat er mis kan gaan gaat ook mis bij mij. ben er helemaal klaar mee!! Wordt ik voor pasen gebeld en dan beloofd die mevrouw dat ik n andere machine mag uitzoeken, ik moest alvast maar n andere uitzoeken met de bestelnr erbij ik helemaal blij. dan betaal ik wel bij als ik maar van dit ding af ben. wordt mijn man vandaag gebeld en krijg ik helemaal niks!!! alleen n service beurt, wat heb ik daar nou aan blijft t zelfde k apparaat. bedankt philips Reageer op deze reactie
- Dankzij de info op deze site heb ik ook contact opgenomen met het customer careteam van Philips Senseo Sarista. Donderdag voor Pasen laten ophalen (tel afsp gemaakt) en softwareupgrade uitgevoerd en al zaterdagmiddag voor Pasen terug.. Brief erbij dat de ontkalkingscycli is verhoogd van 30 naar 75l. Daarnaast legen lekbak van 4-6 naar 5-12 kopjes. We waren al tevreden en zijn het nu helemaal. Goede service van Philips. Reageer op deze reactie
- Natuurlijk is het een K....offieapparaat en heeft het problemen, de servicebeurt is gratis, maar je moet wel betaald bellen. de servicebeurt is niet meer dan een upgrade van een apparaat met verkeerde software. Natuurlijk is de koffie te koud en maakt de machine te veel lawaai. Ook wij hebben de dure funnel aangepast omdat we te schrieperig zijn om telkens DE funnels te kopen. Natuurlijk kan het allemaal beter, maar.............. We hebben zelf de machine gekocht en hadden dus blijkbaar voldoende cash om zo'n ding te kopen. Wat zeuren we nou ? We hebben het goed en zijn gezond. Hou op met zeveren en maak een lekker bakkie, voeten op de salontafel, lach naar je partner en voel je gelukkig. Reageer op deze reactie
- Bij indicatie van ontkalken, gewoon het ontkalkings-programma doorlopen zonder ontkalkingsmiddel. Hierna is het lampje weer uit voor een paar weken.Kennelijk reageert het apparaat niet op kalk aanslag maar reageert gewoon na zoveel keer koffie zetten.Goeie handel. Reageer op deze reactie
- Wij hebben het apparaat nu ruim 2 maanden en het geeft niets als ellende; vreselijke gebruiksonvriendelijk maar wat het ergste is is dat de koffie lauw blijft rond de 60 graden. Het apparaat is nu 2x terug geweest maar volgens Philips is er niets aan de hand. [Dit bericht is aangepast omdat het geheel in HOOFDLETTERS was geschreven; dat wordt algemeen als geschreeuw ervaren en is in strijd met de netiquette en de voorwaarden van dit platform. De beheerders] Reageer op deze reactie
- Ik ben ondanks wat kleine minpuntjes best tevreden met het apparaat. En nu blijken de laatste puntjes ook nog opgelost te zijn na een gratis servicebeurt. Super, ga ik binnenkort maar even aanvragen. Overigens: Funnelhack draait bij mij al maanden probleemloos. De deksel van de Enkhuizer Jodekoeken blijken exact de goede maat te hebben. Eventueel kun je in de funnel een klein randje van 3mm breed powertape plakken om hem beter te laten klemmen, indien nodig. En zo heb je ook nog eens een koekje bij de koffie ;-). Reageer op deze reactie
- Hallo allemaal ik heb ook zo'n k,,,,,,,apparaat na 2 bakken koffie te tappen valt die in storing moet da klote apparaat uit elkaar halen en spoelen in elkaar zetten en kun je weer een paar bakken tappen ik heb enorme spijt dat ik da ding heb , ik heb hem van mijn vrouw gekregen . ik wil mijn vrouws geld terug ik ga er werk van maken dit pik ik niet . wie o wie helpt mij Reageer op deze reactie
- vertel er wel even bij dat we de machine gewoon minimaal 4 dagen kwijt zijn voor deze servicebeurt Reageer op deze reactie
- Bedankt voor de super tip Reageer op deze reactie
- Hoe vult u de lege funnels? Wat dat lijkt mij ook veel betere zaak. Als ik visite heb vind ik het eigenlijk te duur om daarvoor de duurdere koffie te gebruiken. Reageer op deze reactie
- Beste Senseo Sarista gebruikers, Dank allen voor de feedback over de Senseo Sarista. We nemen jullie feedback zeer serieus. We wilden jullie ook hier even laten weten dat er op dit moment een gratis servicebeurt beschikbaar is voor de Senseo Sarista machines. Door middel van deze gratis servicebeurt kunnen we de machineinstelling van de Senseo Sarista aanpassen. Hierna hoef je minder vaak te ontkalken en zal de machine minder water gebruiken bij het spoelen zodat je de lekbak minder vaak hoeft te legen. Zo kun je met meer plezier genieten van heerlijke, versgemalen bonenkoffie! Als je hier gebruik van wilt maken bel ons dan op nummer: 0900 202 11 77 (€0,10 p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur. Wij helpen je graag. Met vriendelijke groet, Philips Webcare Reageer op deze reactie