Airbnb eet van twee walletjes
Gepubliceerd op: 15 mei 2020
Airbnb brengt eigenaren van accommodaties en huurders handig bij elkaar. Handig als je nu op zoek bent naar een vakantiewoning met uitzicht op de Sagrada Familia of – in deze tijden misschien meer voor de hand liggend – naar een huisje in het Veluwse bos.
De platformdienst brengt hiervoor bemiddelingskosten in rekening: Airbnb berekent een percentage van de huursom aan verhuurders. Niet direct iets om van te gaan steigeren, toch? Maar daar blijft het niet bij, want de huurders moeten ook een 'service fee' betalen. Airbnb eet, kortom, van 2 walletjes.
Sterker, het is strijdig met de wet, heeft de rechtbank Amsterdam afgelopen maart bepaald. Uit de gerechtelijke uitspraak blijkt dat huurders recht hebben op terugbetaling van eerder betaalde servicekosten inclusief wettelijke rente.
Airbnb heeft jarenlang onterecht geprofiteerd van dubbele inkomsten. Daar moet niet alleen per direct een eind aan komen, Airbnb moet ook de in het verleden onterecht geïnde kosten terugbetalen aan de consument. Achter de schermen voeren we de druk op het bedrijf op om zijn voorwaarden aan te passen. En ondertussen helpen we jou bij het terugvorderen van onterecht geïnde kosten over de afgelopen 3 jaar.
Wil je meedoen? Meld je aan via onze actie Airbnb, geef onze onterechte serivekosten terug!