icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Wijziging in zenderpakket

Aanbieders van tv kunnen het zenderaanbod veranderen, daar kun je niks tegen doen. Wel mag je je abonnement opzeggen.
Silvia Smit
Silvia Smit

Expert Elektronica


Wat zijn je rechten?

Tv-aanbieders moeten een wijziging, zoals van het zenderpakket, minimaal 4 weken van tevoren melden met duidelijke informatie over de wijziging. Als de wijziging voor jou nadelig is, hebt je het recht om het contract kosteloos op te zeggen. Dit geldt ook als je nog binnen (eerste) contractduur zit, je tv-aanbieder moet je daarop wijzen. De aanbieders moeten een aantal zenders doorgeven waaronder Nederland 1, 2 en 3 en de regionale zenders. En ze moeten luisteren naar de adviezen van de kabelraden voor de samenstelling van (een deel) van het pakket.

Voorbeeldbrief

Nieuwste artikelen

Test alles-in-één-providers