! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van autoverzekeringen

Lees de ervaringen van andere consumenten met hun autoverzekering en doe er je voordeel mee. Bekijk ook de totale reviewscores per verzekeraar in de vergelijker.

Schrijf een review
2896 reviews

Hein

12 november 2020

Een bijzondere ervaring: wel jaren lang premie betalen maar als je wil opzeggen kan de klantenservice nul (!) gegevens terug vinden. Hoe zeg je dan op? en waarom betaal je dan premie? Uiteindelijke via het terugboeken van de premie de verzekering laten stopzetten. Dat is nu de waarde van internet. Liever iets meer betalen maar wel iemand aan de lijn die je kan helpen.


Naomi

11 november 2020

Vraag om 2 dagen uitstel van betaling en dit is op geen enkele manier mogelijk, ronduit schofterig. Niemand die met je mee kan denken, er word gezegd dat ze het systeem niet kunnen aanpassen.


nero

10 november 2020

gewoon beste verzekering van Nederland, communicatie gaat prima en super snel, via email wat traag maar via telefoon altijd geholpen en best vriendelijke mensen daar


Parweez

9 november 2020

Ik ben al 9 jaar klant bij ze nog nooit had ik schade gehad en ik ging vanuit dat ze goed zijn. Ik ben nu al drie weken bezig om de fout die ze zelf gemaakt hebben recht zetten. Klantenservice is zeer slecht op vele niveaus. Ze zijn niet goed geïnformeerd de verschillende afdelingen weken niet samen, de wachttijden zijn zeer lang tot 60 minuten. Via de chat kunnen ze alleen de vragen beantwoorden die betrekking hebben op nieuwe polis die je afsluit. Medewerkers zijn zeer onbeleefd en ongeduldig. Ook via email reageren ze niet op hun email. Ik zal dit aan niemand aanraden.


Mk

8 november 2020

Ik belde de pechhulp rond 23.00 s avonds omdat ik per ongeluk diesel had getankt ipv benzine. De medewerker aan de lijn vertelde mij dat ze het probleem zouden gaan oplossen ik zou zo worden terug gebeld. Ben niet teruggebeld vervolgens stond er een sleepwagen voor mij en die heeft me na huis gesleept.. maar het probleem is nog steeds aanwezig ik kan niet rijden met de auto. Vervolgens weer gebeld met de pechhulp en de eerste medewerker vond het raar dat ze me zo hadden achter gelaten ze verbind me door met iemand anders en die zegt dat dit de hulp is die ze bieden en niet meer kunnen doen. Ik heb geen anwb genomen omdat ik dacht ik ben All risk verzekerd met pechhulp erbij dus ze kunnen mij hier helpen maar Het blijkt dat ze dus eigenlijk niks kunnen doen. Ze denken ook niet met ons mee, erg jammer deze ervaring.