icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Reviews van autoverzekeringen

Lees de ervaringen van andere consumenten met hun autoverzekering en doe er je voordeel mee. Bekijk ook de totale reviewscores per verzekeraar in de vergelijker.

Schrijf een review
2760 reviews

LB

7 januari 2020

Allianz heeft Allsecur overgenomen en meteen de premie met 15% verhoogd. Verzekering opzeggen via de website of je account is niet mogelijk, of onvindbaar, terwijl dit wel wordt gesuggereerd. Dan maar een brief geschreven. De maand daarna toch een mail gekregen dat de verzekering geprolongeerd is. Het bedrijf is volkomen onbereikbaar. Het is niet mogelijk om te bellen. Alles moet via de chat, maar daar reageren ze niet op. Ik heb een half uur op een reactie gewacht, toen de chat gesloten.


anoniem

7 januari 2020

Bij Allsecur afgesloten en deze is nu overgenomen door Allianz. Het is onmogelijk om in contact te komen met de klantenservice. Waardoor wijzigingen doorgeven ook niet kan. Via de chat naar lang wachten contact maar dan worden de wijzigingen niet doorgevoerd... wat een ellende. Via de online omgeving kan ik geen wijzigingen doorgeven en word ik verwezen naar de telefoon en de chat. Een oneindige vicieuze cirkel. Voor mij nooit meer Allianz!


Hans

7 januari 2020

Nu 7 januari sta ik al 90 minuten in de wacht . Hoe lang nog in godsnaam ?


Roel

6 januari 2020

Ik probeer bij de afdeling te komen die mij kan vertellen wat er met mijn korting gebeurt als ik schade claim. Ik sta nu 42 minuten in de wacht, afgelopen vrijdag ook 2 pogingen gedaan van > 20 minuten. Vanmorgen ook > 20 minuten gewacht tot ik weg moest. Erg frustrerend.


Eric

6 januari 2020

Ik was verzekerd bij all secur, wil nu een schade melden maar kan dit gewoon niet. Online schade melden lukt niet, omdat de website dit niet toelaat door een fout, de chat reageert niet en telefonisch sta je alleen maar in de wacht........Ik ga zo snel mogelijk op zoek naar een andere maatschappij.....