icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Reviews van Allianz Direct autoverzekering

Allianz Direct autoverzekering
Allianz Direct

Totaalscore

score reviews 24.262295081967213 van 100
61 reviewsSchrijf een review
Afhandeling schadeclaims
score reviews 26.557377049180328 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 22.950819672131146 van 100
Klantenservice
score reviews 22.62295081967213 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 24.918032786885245 van 100
61 reviews
Sorteer op

“Slechtste wat je kunt krijgen qua hulp van een verzekeraar.”

Door Peter op 10 juli 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Niet bij deze Maatschappij aansluiten !! Niet bereikbaar bij schade en de gemiddelde wachttijd is meer dan 40 minuten aan de telefoon. Ben je er eindelijk door verbinden ze je gewoon weer door en wacht je wederom. Om gek van te worden. Ook het melden van schade online is een grote ergernis want middels je fotos geeft de site aan wat de schade is, en als dat totaal wat anders is kun je dat niet aangeven. Wellicht is het iets goedkoper maar deze ellende en ongeïnteresseerde houding is het echt niet waard.

“Nooit in zee gaan met allianz direct”

Door Chris op 12 juni 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Zojuist email ontvangen van de bond voor verzekeraars . Goedemorgen, Schade is niet mijn schuld en ik ben ook nog eens all risk verzekerd. Nu in de derde week aan het wachten Ik kan niet werken en zit helemaal vast Helaas kunnen wij in uw zaak niets doen. Allianz Direct is mooi goedkoop, maar voor de rest zijn het b*** U heeft er nu niets aan, maar de volgende keer kunt u beter niet voor het goedkoopste kiezen, want u ziet nu welke gevolgen dat heeft. Als u een rechtsbijstandverzekering heeft kunt u die wellicht inschakelen. Heeft u die niet, dan bent u aan deze b***overgeleverd. Goedkoop is duurkoop, dat geldt zeker bij verzekeringen. Met vriendelijke groet, Bond van verzekeraars

“Niet aan te raden. Ze zijn niet bereikbaar. Niet via chat en niet telefonisch.”

Door Miquel op 10 juni 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Ze zijn alleen via de website bereikbaar, alleen krijg je bij het inloggen niet de benodigde aanmeldcode via mail of sms. Ook niet als je de inlogprocedure meerdere keren herhaalt. Je kunt met een chatbot chatten waar je ook niet verder komt na het invoeren van je gegevens. Een echte medewerker die je verder moet helpen komt vervolgens nooit. Je kunt ze in eerste instantie niet eens bellen. Nergens op de site bij contactmogelijkheden staat een telefoonnummer. Pas als je zoekt op klacht staat er nummer. Als je dat nummer belt kom je weer uit bij een soort van chatbot die je ook niet verder helpt en verwijst naar dezelfde website als hierboven beschreven. Als je uiteindelijk via een andere menukeuze toch in de wacht terechtkomt, duurt dat ruim een half uur!

“Slechte communicatie. Totaal niet bereikbaar.”

Door cornelia op 10 juni 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Nooit bij verzekeren. Helemaal niks erbij afsluiten. Totaal niemand bereikbaar bij schade. Wel mail met opdrachten sturen wat je moet doen om te claimen. Totaal geen enkele fatsoen om daar reacties op te geven. Je moet chatten met een bot computer. Of medewerker die je zoet moet houden. Uiteindelijk betaal je jare(n) voor dikke niks of afhandeling. Zeggen mensen op. Dus verdienen en nooit service. Weg met zulke digitale flut bedrijven.

“”

Door Da op 19 april 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Slecht

Allianz Direct autoverzekering