icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van Allianz Direct autoverzekering


Allianz Direct autoverzekering

Totaalscore

61 reviews
  • Afhandeling schadeclaims
  • Informatievoorziening van de verzekeraar
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
61 reviews

Hertgers

6 december 2023

Net als eerdere review schrijver Benjamin: Allianz Direct knikkert je gewoon eenzijdig uit de verzekering zonder enige vorm van correspondentie! Het betreft hierbij de auto van mijn vrouw. Je denkt van de RDW een APK brief te hebben, maar het blijkt een onverzekerd brief te zijn! In de online omgeving blijk je geen lopende verzekeringen meer te hebben en in een summier tekst regeltje kom je erachter dat je al 3! weken onverzekerd rondrijdt!! Ook in de online documenten kan je geen enkele correspondentie terugvinden. Heel asociaal en ronduit levensgevaarlijk! Op deze manier zou het niet mogen bestaan, maar blijkbaar dus toch. Voor ons nooit meer deze verzekeraar!


Anoniem ivm nog steeds een polishouder.

7 november 2023

Allianz Direct heeft mooie reclames en zij uiten zich als de beste verzekeraar. Tot het moment dat je schade krijgt door derden. Ik ben all risk verzekerd en ben nu al ruim 4 jaar in procedure met hun. Allianz Direct hebben letterlijk in een telefoongesprek gezegd dat ik een fietser beter had kunnen doorrijden want dan had ik niet voor deze schade te hoeven boeten. Ik heb iemand zijn leven gered waardoor ik een kapot achterlicht heb veroorzaakt bij een stilstaande auto om uit te kunnen wijken. En dit is door Allianz duidelijk gemaakt dan had ik de fietser maar moeten doodrijden. En ze hebben uit pesterij mijn polis stop gezet zodat ik niet verzekerd was. Ze hebben me genoteerd voor -5 schade jaren terwijl er sprake is van valsheid in geschriften welke Allianz van de tegenpartij gewoon accepteert. Mooie reclames en mooie woorden meer niet. Als een verzekeraar zegt iemand dood te moeten rijden dan is dit een heel kwalijke zaak.

Maar ze willen graag laten zien wie het grootste geslachtsdeel draagt en ze wijken dan ook niet voor intimidatie praktijken. Teleurstellend dat dit gewoon wordt toegelaten. Ik zit helaas vast bij ze want door hun machtspositie kan ik niet overstappen naar een andere verzekeraar. Daar maken ze geen filmpje van als commercial. Stelletje criminele praktijken zijn het verborgen achter de jurisprudentie.En je kunt niks doen behalve volgende keer echt iemand dood rijden helaas en dit zal ik dan ook aan de rechter duidelijk maken dat Allianz dit goedkeurt aangezien ze hier de voorkeur aangeven in plaats van schade dekking op een eerlijke manier.

Lees meer Lees minder

Fljotand

6 november 2023

Zeer slechte ervaring. Heb een WA-beperkt casco verzekering lopen. Onlangs schade opgelopen veroorzaakt door andere partij aan mijn auto die geparkeerd stond. Samen met tegenpartij alles netje ingevuld. Vervolgens schade gemeld en digitaal dossier aangemaakt. Het begon al dat deze pas na 6 werkdagen in behandeling werd genomen. Tussentijds nog contact gehad wat alleen via chat kan. Na een dikke week kreeg ik te horen dat Allianz mij niet kon helpen met het verhalen van de schade en dat terwijl op mijn polis staat dat dit inbegrepen is. Vervolgens weer contact gezocht via de chat. Daar kreeg ik fijntjes te horen dat het klopt dat het op de polis staat maar dat dit niet handig is verwoord en dat, om in aanmerking te komen voor hulp, ik eigenlijk ook de rechtsbijstandverzekering had moeten afsluiten. Er viel niet over te praten en chat werd afgesloten.


ZEER ontevreden klant!!

30 oktober 2023

waardeloos!! je staat uren in de wachtrij als je iemand telefonisch wilt spreken. Op een antwoord via de mail moet je 3 dagen wachten. De mailtjes zijn NIET klantvriendelijk, Belangen worden niet goed behartigd. Naar de schuldvraag wordt niet goed gekeken. Een kind van 3 begrijpt het nog beter


JohnE

23 oktober 2023

Na 41 schadevrije jaren helaas 1 (kleine) parkeerschade. Eerst op de “Mijn Account” pagina gekeken wat de vermoedelijke premiestijging zou betekenen bij het claimen (zo’n €14). Afwikkeling van de schade prima geregeld door Allianz Direct maar mijn schadevrije jaren zijn teruggebracht naar 10 jaar en de maandelijkse premie stijgt van €40 naar €79. Gevraagd om een toelichting op deze forse verhoging maar geen reactie ontvangen.