icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van Aon Direct autoverzekering


Aon Direct-autoverzekering

Totaalscore

36 reviews
  • Afhandeling schadeclaims
  • Informatievoorziening van de verzekeraar
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
36 reviews

JPG

27 april 2019

Zeer chaotische administratie. Heb hier alle verzekeringen lopen. Ben dit jaar ca 500 € meer kwijt aan deze verzekeringen. Zetten je ook voor het blok omdat heel laat wijzigingen aan je worden doorgeven. Bijna onmogelijk om e.e.a. om te zetten naar andere verzekeraar. Reageren inderdaad niet op emails Ga hier zo snel mogelijk weg. Ben me nu aan het orïenteren.


anoniem

26 april 2019

Na dat ik een nieuwe auto moest kopen wegens afkeuring van mijn oude auto, wilde ik mijn verzekering bij AON omzetten naar de nieuwe auto. Maar helaas toen ik moest bellen omdat ik bij de garage stond werd ik er eerst meerdere keren uit gegooid voordat ik überhaupt iemand had gesproken. Na 3x proberen kreeg ik gehoor en werd ik doorverbonden. Helaas kreeg ik te horen dat het alleen maar online kon. Dus ik kijken of dat lukte, dat lukte ook niet. Nogmaals gebeld maar weer geen gehoor. Uit eindelijk heeft de secretaresse van het garage bedrijf gebeld en zelfs zij kwam er niet door. Dit geintje heeft mij minimaal 2 uur van mijn tijd geduurd,want onverzekerd rondrijden gaat niet! Dag later weer naar AON gebeld, en ruim 40 min in de wacht gestaan voor ze mij te woord stonden. Alles behalve klantvriendelijke service !


N.Z.

10 februari 2019

Zeer slechte verzekeraar! Zodra je een beroep doet op de verzekeraar is de communicatie zeer slecht en wordt ten onrechte de boot afgehouden. Men wringt zich in allerlei bochten om onder de schadeclaim uit te kunnen komen. Ondanks dat een verzekeraar voor de belangen van de verzekerde dient op te komen weigert deze verzekeraar dat. Mails worden niet beantwoord, eindeloze wachttijden aan de telefoon, onbekwame medewerkers. Vervolgens kom je erachter dat je moet communiceren met allerlei verschillende instanties zoals: Onewriting, Meeus, AON Direct. KNMV. mijnwerken. Terwijl je geen overeenkomst bent aangegaan met deze partijen. De klachtenfunctionarissen zijn niet onafhankelijk. Medewerkers komen hun afspraken niet na en houden elkaar het hand boven het hoofd. Ik kan niet anders stellen dan dat er sprake is van malafide praktijken!


wim

4 februari 2019

het bedrijf heeft net meeus verzekeringen overgenomen , zodoende hebben wij nu met aon te maken wat een ramp is dit bedrijf wij hadden zeer goede ervaringen met meeus maar dit bedrijf AON moet ik echt als zeer slecht bestempelen geen reacties op meerdere emails zeer slecht via de telefoon te bereiken, kennis peil is ook zeer laag bij het personeel


A.L.

30 januari 2019

Bereikbaarheid zeel slecht. Inhoudelijke kennis bij medewerkers beneden alle peil, Er wordt op een slinkse wijze samengewerkt met experts om maar een zo laag mogelijke bedrag uit te kunnen keren. De verzekeraar interpreteert haar eigen polisvoorwaarden verkeerd en verschuilt zich hier vervolgens achter. Afspraken worden niet nagekomen, terugbel verzoeken worden niet gehonoreerd, telefonisch zeer slecht bereikbaar op e-mail wordt niet of nauwelijks gereageerd. Al met al zeer slecht (niet zacht uitgedrukt) heb je een keuze blijf weg maar deze verzekeraar! Ik wens niemand toe wat ik heb meegemaakt en de daarbij komende financiële schade...door toedoen van AON Direct!