Totaalscore
- Afhandeling schadeclaims
- Informatievoorziening van de verzekeraar
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
Sur60
5 september 2022Ben al 5 jaar verzekerd
Bozemama
5 september 2022Vandaag hebben we geprobeerd om via ohra een autoverzekering af te sluiten via internet. De eerste keer telefonisch contact leverde op dat er op de internet site stond 3 dagen wachttijd maar dat we wel verzekerd zouden zijn. Even later kregen we een email binnen waarin stond dat we niet gelijk verzekerd waren. Toen we weer belde kregen we te horen dat de verzekering geweigerd was omdat we niet krediet waardig zouden zijn! Niemand heeft ons iets daarover gevraagd, niemand heeft ons op dat gebied gecheckt. Hoe in hemelsnaam bepalen ze dit en waarop baseren ze deze waanzin? We hebben beiden een boven gemiddeld inkomen! Toen we via de telefoon on uitleg vroegen werd doodleuk de verbinding verbroken en zo waren wij monddood gemaakt. Contact erna lukte ook niet meer. Zó slecht dit!
Gebruiker1585932186
5 september 2022weinig contact dus moeilijk voor de ouderen
Tevreden Gebruiker
5 september 2022Na een vrij ernstig éénzijdig ongeluk op de A10 bij Blois, heeft de Ohra ons in alle opzichten zeer goed bijgestaan. Tevens hebben zij ons keurig bij thuiskomst in Nederland een leenauto verschaft zonder dat men daartoe verplicht was. Dat gaf de anwb niet waar we de reisverzekering hadden.
Dag 15 schadevrije jaren.
5 september 2022De verzekeraar trekt bij een schade 5 schadevrije jaren af. Toen wij 2 jaar geleden een minimale schade maakten werden 15 (!) schadevrije jaren afgetrokken omdat we zoveel schadevrije jaren hadden opgebouwd Voorwaarden waren kennelijk veranderd zonder dat wij op de hoogte waren gesteld. Ook vond de aftrek (en premieverhoging) al plaats lang voordat de schade was afgehandeld. Zo wordt voorzichtig rijden dus afgestraft. Inmiddels andere verzekeraar, maar die hanteert het aantal schadevrije jaren volgens opgaaf Ohra.