Archief Betaalrekening

Hier vind je alle eerder verschenen artikelen binnen Betaalrekening.

2022

11 november 2022

Onduidelijke afschriften

Het is goed om regelmatig je bankafschriften controleren. Het kost niet veel tijd. Tenminste, als direct duidelijk is aan welke winkel of welk bedrijf betaald is.

4 april 2022

Mastercard stopt met Maestro betaalpassen

Mastercard gaat stoppen met het uitgeven betaalpassen van het merk Maestro. De meeste bankpassen in Nederland zijn van het merk Maestro. Wat merk je hier als consument van en wat moet je doen?

11 januari 2022

Opvragen gegevens oplichter

Sinds begin 2021 is er een procedure om de gegevens van een oplichter op te vragen bij je bank. Hoe werkt dat en hoe krijg je je geld terug?

2021

3 november 2021

Acceptgiro verdwijnt

De acceptgiro verdwijnt per 1 juni 2023. Het gebruik ervan is de afgelopen jaren flink afgenomen.

15 september 2021

Cheque inwisselen

Het is bij geen enkele Nederlandse grootbank meer mogelijk cheques te verzilveren. Wat kun je doen als je toch een cheque ontvangt?

6 september 2021

Compensatieregeling ABN AMRO

ABN AMRO rekende jarenlang teveel rente bij doorlopende kredieten. Hiervoor is er nu een compensatieregeling.

10 augustus 2021

Klacht indienen bij je bank

Heb je een klacht over je bank? We zetten op een rijtje welke stappen je moet nemen om een klacht in te dienen.

29 juni 2021

De digitale euro

De digitale euro komt er (misschien) aan. Wat is het en wat kun je ermee? Wij leggen het uit.

22 juni 2021

Controle op witwassen: schending van je privacy?

Banken controleren het betalingsverkeer constant op ongebruikelijke transacties. Als ze op jouw betaalrekening iets ongebruikelijks ontdekken, moet je uitleg geven. Maar wanneer is iets ongebruikelijk? En wat mag een bank allemaal vragen?

2020

17 september 2020

Wwft en (her)identificatie

Financiële instellingen vragen hun klanten zich opnieuw te identificeren. Wat mogen ze wel en niet vragen?

17 september 2020

Bankhelpdeskfraude of bank spoofing oplichting

Een belletje van je bank met de waarschuwing dat je rekening in gevaar is klinkt alarmerend. De medewerker is echter nep en door zogenoemde spoofing wordt het telefoonnummer vervalst.

11 september 2020

Opnieuw identificeren bij Knab

Klanten bij Knab moeten zich opnieuw identificeren via de Knab-app. Ook schafte de bank de cardreader af. Wat moet je doen als je geen mobiel bankieren hebt?

30 juli 2020

Veelgestelde vragen identificatie ICS

Eind 2019 is creditcarduitgever ICS gestart met het benaderen van klanten. Aan deze klanten wordt gevraagd zich (opnieuw) te identificeren. Wij geven antwoord op de veelgestelde vragen.

10 maart 2020

Retourpinnen

Wanneer je iets terugbrengt naar een winkel, heb je de mogelijkheid je geld via retourpinnen terug te krijgen. Hoe werkt het?

2019

11 januari 2019

Dubbele afboeking bij pinbetaling

Als een winkel een betaling dubbel afboekt, wordt 1 van de 2 bedragen vaak automatisch teruggeboekt. Neem contact op met de bank als dit niet gebeurt.

11 januari 2019

Overboeking naar verkeerd rekeningnummer

Wat kun je doen als je per ongeluk geld naar de verkeerde hebt overgemaakt? En wat als de bank een fout heeft gemaakt bij een overboeking?

2018

Nieuws | 23 augustus 2018

Makkelijk geld terugvragen met betaalapp

406 consumenten vulden een korte vragenlijst in over het gebruik van betaalapps. Maar liefst 92% van de 348 respondenten die een betaalapp gebruikt, doet dat omdat het een makkelijke manier is om geld terug te vragen.

24 mei 2018

Contant geld

Steeds minder mensen betalen contant. Toch mogen banken niet zomaar geld rekenen voor cashopnames of het aantal geldautomaten verlagen. Wat zijn de regels voor het opnemen en storten van cash?

2017

Nieuws | 24 augustus 2017

Direct overboeken in 2018 mogelijk

Realtime betalingen moeten in de loop van 2018 mogelijk zijn in Nederland. Je kunt dan op elk moment van de week bedragen overmaken, die direct op de rekening van de ontvanger staan.

3 juli 2017

Bankzaken overdragen

Wat zijn de mogelijkheden om bankzaken voor een deel of helemaal over te dragen?

Jouw data zijn veilig bij ons