icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Van hypotheek tot verhuisdoos |

Stap voor stap naar je nieuwe huis

icoon nieuw huis

Cadeaukaarten V&D waardeloos?

Nieuws | Consumenten hebben nog voor miljoenen euro's aan cadeaukaarten van V&D in huis. Deze cadeaubonnen kun je vooralsnog niet meer inleveren bij het inmiddels failliet verklaarde warenhuis. De Consumentenbond krijgt hier veel vragen en klachten over.
Ingrid Zuurmond

Expert Geld & Verzekering

Gepubliceerd op:  5 januari 2016

Cadeaukaarten-V&D-waardeloos

Niet meer in te leveren

Sinds V&D eind december 2015 uitstel van betaling kreeg, is het niet meer mogelijk om gekochte spullen te retourneren. V&D neemt ook geen cadeaubonnen meer aan, waardoor V&D-bonnen (voorlopig) waardeloos zijn geworden. Veel consumenten zijn hierdoor gedupeerd. Het is nog onzeker of de bonnen ooit hun waarde terugkrijgen, bijvoorbeeld na een doorstart.

Voor niets betaald

Bij het adviescentrum van de Consumentenbond komen veel vragen binnen over de rechten van consumenten die cadeaubonnen hebben. Juridisch gezien is een cadeaubon een tegoed. In het geval van een faillissement bepaalt de curator of je nog aanspraak kunt maken op dat tegoed. In zake V&D is dat niet waarschijnlijk. Zuur, want consumenten hebben eerder betaald voor de bonnen.

In de maling genomen

Naast juridische vragen komen er ook klachten over de verkoop van V&D-bonnen binnen bij de Consumentenbond. Bijvoorbeeld van consumenten die enkele dagen voordat uitstel van betaling werd verleend nog cadeaukaarten kochten en zich nu in de maling genomen voelen: 'Het management was op de hoogte en wist dat de bonnen snel na aankoop niet meer ingeleverd konden worden'.

Acties met V&D-cadeaukaarten

Inmiddels komt het ene na het andere bedrijf met acties waarbij cadeaubonnen van V&D toch nog ingewisseld kunnen worden. Let daarbij wel goed op de voorwaarden: in een aantal gevallen geldt een minimaal bestedingsbedrag van bijvoorbeeld €50 en mag je daarbij maximaal 1 cadeaubon inleveren. Bedrijven bieden vaak allerlei 'acties' en 'kortingen' aan met of zonder bon of kortingscode die een dure 'reguliere' prijs verhullen.  

Meer weten over je recht bij cadeaubonnen?

Nieuwste artikelen

Nieuw & interessant

  • werkzorgberekenaar2
    Eerste indruk  |  19 jun.

    WerkZorgBerekenaar

    De WerkZorgBerekenaar berekent eenvoudig de financiële gevolgen van een verandering in jouw werk-zorgverdeling. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als je een dag minder gaat werken en voor de kinderen zorgt? Deze tool berekent het voor je.
  • betaalrekeningen-nieuws
    Nieuws  |  15 mei.

    Datahandelaren gaan consumenten beter informeren

    De Nederlandse Vereniging van Handelsinformatiebureaus (NVH) komt met een stappenplan om consumenten te helpen bij het opvragen en corrigeren van de gegevens die dit soort bureaus over hen verzamelen. Dit gebeurt op aandringen van de Consumentenbond.
      1 reactie
  • besparen op aankoop fiets
    Nieuws  |  25 apr.

    Eenvoudig tot €700 besparen op aankoop fiets

    Consumenten die een fiets kopen kunnen €50 tot €700 goedkoper uit zijn als zij online goed prijzen vergelijken, blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond. Bij de populairste merken besparen consumenten gemiddeld €350.
      1 reactie
  • geldzaken = makkelijk

    Boek: Geldzaken = makkelijk

    In 90 vragen en antwoorden bespreken we belangrijke financiële kwesties. Van huis en hypotheek tot verzekeringen en besparen op je vaste lasten. Met duidelijke voorbeelden en praktische tips, zodat je direct aan de slag kunt.