! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Gedoe met garantie

Net als 4 jaar geleden vroegen we ons panel van ruim 10.300 leden naar ervaringen met de garantieafhandeling bij webwinkels. De tevredenheid blijkt iets gegroeid. Maar nog steeds is 1 op de 5 niet tevreden. Vooral op communicatievlak is er nog veel te winnen.

Wat moet je doen als je product kapotgaat? En hoe zit het met de garantie en je rechten?

Lees ons advies over garantie

Gepubliceerd op:6 juli 2021

Gedoe met garantie