icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Bespaar gemiddeld €350 op je energierekening.|

Doe mee met ons Energiecollectief.

Energiecollectief icon

Jaarinhoud Consumentengids 2016

Hieronder staat een overzicht van de belangrijkste onderwerpen uit de Consumentengids van 2016. Klik op een onderwerp om naar het artikel te gaan. De maand tussen haakjes verwijst naar een correctie. Artikelen zijn alleen toegankelijk voor leden van de Consumentenbond.


Gebruikte afkortingen:
K = Kort artikel op rubriekspagina
T = Test

De columns en de rubrieken Zo kan het ook, Lezerspost en Stekeligheden zijn niet opgenomen.


A - B

AansprakelijkheidsverzekeringT36-7/8
Abonnement opzeggenK61-2; 58-9
AdviesprijzenK54-1
Afval scheiden, zie: Recyclen  
Afwasmachines, zie: Vaatwassers  
Alarmsystemen 44-10
Allesreinigers, zie: Schoonmaakmiddelen  
Apotheken; kosten medicijnuitgifte 46-4
Apotheken; medicijnen via internet 50-5
Apps; verborgen kosten 40-2
Audio- en videoapparatuur; prijzen 30-5
Auto’s; betrouwbaarheid per merk 60-12
Auto's; delen 57-2
Auto's; huren in het buitenland 44-6; 58-9
Auto's; kosten 68-5
Auto's; nieuw of tweedehands kopen 52-3
Auto's; private lease 53-4; 64-12
Auto's; pechhulpdienstenT12-11
Auto's; verzekering bij uitlenenK63-11
AutonavigatieT30-7/8 (74-9)
Autoverzekering; klanttevredenheid 46-9
Autozitjes 48-12

 

Banken; betaalrekeningen; kosten 66-4 (74-5)
Banken; fraude met rekeningnummers 51-7/8
Banken; klantenservice 52-7/8
Banken; roodstaan; kosten 16-12
Banken; spaargeld 54-9
Banken; veilig (internet)bankieren 64-10
Batterijen; hoortoestelbatterijenT24-6
Belastingdienst; post alleen digitaalK60-2; 53-4
Belastingtelefoon; onvoldoende deskundig 46-3
Benzineprijzen 65-9
Betalen; contactloos 44-5
Betalen; in het buitenland 54-6
Beveiligingscamera’sK10-2
BeveiligingssoftwareT32-5 (74-6)
Biologische producten; prijzen 84-7/8
Bluetooth-speakers, zie: Luidsprekers  
Bol.com; externe verkopers 64-3
Bontwasmiddelen, zie: Wasmiddelen  
Boxspringcombinaties, zie: Matrassen  
Buggy’s, zie: Kinderwagens  

C - D

Cadeaubon; geldigheidK59-3; 53-4
Camera's; achter de schermen bij de test 70-6
Camera's; tests toen en nu 18-2
Camera's; toestellen met zoeker 68-6
Camera's; travelzoomK22-9
Camera's; zoomcamera’sT31-12
Combiketels, zie: Cv-ketels  
Combimagnetrons, zie: Magnetrons  
Computerbeveiliging; gijzelsoftware 56-11
Computers, zie: Laptops - Tablets  
Computers; tests toen en nu 22-3
Consumentenbond; Bondsraad in actie 94-7/8
Consumentenbond; Energiecollectief 41-3
Consumentenbond; Kiosk-app 70-9
Consumentenbond; Koopkracht 63-10
Consumentenbond; resultaten 2015 36-1
Consumentenbond; Zonnecollectief 82-7/8
Contactloos betalen 44-5
Creditcard, zie: Betalen  
Cv-ketelsT26-10

 

DecoupeerzagenT12-9
Digitale camera’s, zie: Camera’s  
Drogisterijartikelen; prijzen 69-11

E - F

E-bikes, zie: Fietsen  
E-books uitlenen 52-12
Elektrische fietsen, zie: Fietsen  
EnergieleveranciersT66-11
Energiemeter; dubbele of enkele 42-2
E-readersT28-6; 49-12
Erfenis, zie: Testament  
EspressoapparatenT(74-1) 39-10;
44-12
Evenemententickets; extra kosten 52-9

 

Faillissement winkel K64-4 ; 65-4
Fietsen; e-bikesT12-6; 10-7/8
Fietsen; dragers voor op de autoT26-5
Fietsen; tests toen en nu 24-5
FietspompenK77-7
FietsverzekeringenT18-4 (74-5)
FietszitjesT26-4 (74-5)
Filterkoffie, zie: Koffiezetapparaten  
Fototoestellen, zie: Camera’s  

G - H

Geld, zie: Banken  
Geldzaken regelen; tips 80-7/8
Geweigerd als klant 24-12
Gijzelsoftware 56-11
GroentesoepT26-2

 

Hergebruik, zie: Recyclen  
Hoortoestelbatterijen, zie: Batterijen   
Hotelkamers; schoonmaak van 36-6
Huisartsen; privacy bij 34-3
Huisartsenposten; telefonische wachttijden 38-9
HummusT17-11
Hypotheken; risico-opslag 46-1
Hypotheken; rentetariefK64-4; 66-6

I - J

IJsjes; huismerkenT21-7/8
Inbouwkoelkasten, zie: Koel(vries)kasten  
Inbouwovens; onveiligeK9-3
In-appaankopen 40-2
Inboedelverzekering, zie: Woonverzekeringen  
Inbouwvaatwassers, zie: Vaatwassers  
Inkomstenbelasting, zie: Belastingaangifte  
Inktcartridges, zie: Printerinkt  
Internetaankopen; achteraf betalenK69-10
Internetaankopen; bestelling niet bezorgdK68-10
Internetaankopen; externe verkopers bij Bol.com 64-3
Internetaankopen; retourneren en geld terug 12-12
Internetaankopen; terugstuurlimiet webwinkels 49-5
Internetapotheken 50-5
Internetbankieren, zie: Banken  
Internetproviders, zie: Providers  
InzittendenverzekeringenK65-5

 

K - L

KaasschavenK18-10
Kaasplakken; jong en belegenT24-3
KattenvoerT16-6
Keurmerken; wildgroeiK6-3
KinderwagensK10-1
Kinderen; marketingtrucs fabrikanten 39-11
Kinderen; wat te regelen als ze 18 worden 63-2
Klantenkaarten, zie: Spaaracties  
Klantenrechten, zie: Consumentenrechten  
KnäckebrödT38-12
KnoflookpersenK61-9
Koel(vries)kasten; achter de schermen bij de test 70-2
Koel(vries)kasten; inbouw en vrijstaandT40-7/8
Koel(vries)kasten; tests toen en nu 16-9
Koffers; rol-T30-6
Koffiepads; smaakT27-9
Koffiezetapparaten T12-2 (74-3)
KoolmonoxidemeldersT34-10
Koopkracht, zie: Consumentenbond  
Kopieerapparaten, zie: Printers  
Kosten mobielgebruik buitenland 38-5

 

Laptops; accuduurK10-6
Laptops; koopwijzer 23-9
Laptops; laptop of tablet? 50-2
LedlampenK37-5; 66-6
Lokkertjes; op voorraad of niet 38-3
Luidsprekers; draadlozeT32-1 (74-3)
Luidsprekers; bluetoothT16-5

M - N

Maaltijdboxen 61-6
MaaltijdvervangersK9-7/8
Magnetrons; combi-T16-7/8 (74-9)
(74-12)
Mailfraude, zie: Phishing  
Makelaars, zie: Woning verkopen  
Marketingtrucs kinderproducten 39-11
Matrassen; kinderK25-2; 27-6
Matrassen; prijzen 17-3
Matrassen; test 12-3; 7-10; 7-12
Matrassen; zo testten we toen 16-10
Medicijnen; houdbaarheidK9-1
Medicijnen; tekorten 50-6
Medisch dossierK7-5; 40-6
Mobielabonnementen; kosten mobielgebruik buitenland 38-5
Mobiele telefoons, zie: Smartphones  
Mondwater 46-2
Mondzorg, zie: Tandartsverzekering  

 

Navigatiesystemen, zie: Autonavigatie  
Noodpakket calamiteitenK69-10
Notebooks, zie: Laptops  

O -P

Opstalverzekering, zie: Woonverzekeringen  
Ondeugdelijk product; reparatieK58-9; 58-12
Onderzoeken; huishoudelijk; kijkje achter de schermen 68-9
Orthodontist of tandarts 48-6

 

Pakketbezorging; afhaalpuntK6-6
Pakketbezorging; bestelling niet bezorgdK68-10
Pakketbezorging; zending zoekgeraakt 91-7/8
Panelonderzoek; kijkje achter de schermen 70-4
Paraplu’sK61-11
Pechhulp, zie: Auto’s  
PhishingK60-1; 61-1
Pinnen, zie: Betalen  
PlakbandhoudersK69-12
Portiegroottes; voedingsmiddelen 42-3
Post; strafportoK65-4
Potgrond 58-4
Powerbanks, zie: Smartphones  
Prijzen, zie:
Audio- en videoapparatuur
Benzine
Biologische producten
Drogisterijartikelen
Matrassen
Reisvaccinaties
Supermarkten
Tuinartikelen
Vergelijkingssites
  
Printers; inkjetT20-1
Printers; zo testten we toen 22-11
Printerinkt; cartridge vervangen 48-7/8
Printerinkt; prijzenK8-5
Printerinkt; printkwaliteitT34-9; 10-11
Privacy bij huisarts 34-3; 67-6
Private autolease 53-4; 64-12
Proefpakket; vervolgzending 42-4; 50-11
Providers; alles-in-éénK9-10
Providers; telefoon 62-1 (74-2)
Providers; internet 57-1

Q - R

Recht, zie: Consumentenrechten  
RechtsbijstandsverzekeringenT12-10
Recyclen; afval scheiden 57-5
Recyclen; apparaten inleverenK60-2; 88-7/8
Recyclen; lampen 44-2
Reisvaccinaties 58-6; 10-9
Reisverzekeringen; claimsK10-7/8
Rekeningnummers, zie: Banken  
Rijst; soorten en prijzen 66-2
Roodstaan, zie: Banken  
Rolkoffers, zie: Koffers  

S - T 

Schadevrije jaren K60-1
Schoonmaakmiddelen; allesreinigersT12-7/8 (74-9)
ShampooT35-4
Slimme energiemeterK61-1; 62-11
Smartphones; achter de schermen bij de test 64-11
Smartphones; Android of iOST19-10
Smartphones; geheugenT67-3
Smartphones; houders voor in de autoT23-4
Smartphones; leentoestel bij reparatieK59-12
Smartphones; opladen met powerbank 27-7/8
Smartphones; tests toen en nu 34-6
Smartphones; updates besturingssysteem 54-5
Smart-tv; apps 42-6
Smartwatches (artikel 12-2015) 74-2
Spaaracties 39-1; 62-9
Spaargeld; rendement 54-9
Spaarlampen, zie: Ledlampen  
Speakers, zie: Luidsprekers  
Spoedeisende hulp, zie: Ziekenhuizen  
SSD’s; harde schijf vervangenK9-3
Staafmixers met hakmolenT28-4
Stadsverwarming 46-11
Stofzuigers T18-3
Stofzuigers; tests toen en nu 18-1
Stoomstrijkijzers en -generatorenT12-5
Stroomleveranciers, zie Energieleveranciers  
Strijkijzers, zie: Stoomstrijkijzers  
Suiker; alternatieven 66-1
Suiker; Spa appleK57-10
Supermarkten; prijzen 60-10
Supermarkten; retourbeleid 36-2
Supermarkten; weegschalen 60-3

 

TabletsT30-2
Tablet of laptop? 50-2
Tandartsverzekering; valkuilen 69-1
Tegoedbon geweigerdK61-2
Telecomproviders, zie: Providers  
Telefoneren, zie: Mobielabonnementen  
Televisies; kooptips 78-7/8
Televisies; test 30-11
Televisie kijken; apps op smart-tv’s 42-6
Televisie kijken; diensten per provider 61-3
Testament; nalaten 66-5
Testament; schenk- en erfbelasting 70-10
ThermostatenT30-10
Tonijn uit blikT12-4 (74-6)
TraphekjesK48-10
Tuinartikelen; prijzen 56-4
Tuinartikelen; potgrond 58-4
TussendoortjesT26-1 (74-2)

U - V

UitvaartverzekeringenT20-2

 

Vaatwassers; vrijstaandeK10-6
Vaatwassers; inbouwT24-11
Vergelijkingssites 28-12
Verpakkingen; misleiding 66-7/8
Vervolgzendingen; ongevraagde 42-4
Verzekeringen; dekking gewijzigdK58-3
Verzekeringen, zie:
Aansprakelijkheidsverzekeringen
Fietsverzekeringen
Inzittendenverzekeringen
Rechtsbijstandsverzekeringen
Reisverzekeringen
Uitvaartverzekeringen
Woonverzekeringen
  
Vinkje; voedingslogo 48-4; 48-10
Virusscanners, zie: Beveiligingssoftware  
Vitaminen; overdosis B6K61-2
Vleesvervangers 54-12
Vliegtickets; extra kosten 36-11
Vliegtickets; wijzigenK34-4; 56-7/8;
49-10
Voeding, zie:
Groentesoep
Hummus
IJsjes
Kaasplakken
Portiegroottes
Rijst
Suiker
Tonijn
Tussendoortjes
Verpakkingen
Vinkje
Vitaminen
Zalm
Zout
  
Voedselfraude 50-10
Voorgesneden kaas, zie: Kaasplakken  
VouwfietsenT40-10

W - X

WasdrogersT18-9
Wasdrogers; zo testten we toen 42-12
WasmachinesT30-3
Wasmiddelen; bont T12-1; 9/9
Wasmiddelen; tests toen en nu 32-4
Webwinkelen, zie: Internetaankopen  
WeegschalenT30-1
Weegschalen in supermarkt 60-3
Woning verkopen 70-7/8
Woonverzekeringen; appartementen 62-7/8
Woonverzekeringen; inboedelverzekeringK64-5
WOZ-waarde aanvechten 70-3

Y - Z 

Zalm; gerookteT19-5
Ziekenhuizen; patiëntendossiers 7-5; 40-6
Ziekenhuizen; prijzen behandelingen 58-7/8
Ziekenhuizen; spoedeisende hulp 42-9
ZonneboilersT60-4
Zonnebrandmiddelen; tests toen en nu 34-7/8
Zonnestroom; collectief inkopen 82-7/8
Zorg; inzicht in kosten 54-10
Zorg; klachten over zorgverleners 44-7/8
Zorgverzekeringen; contracten met zorgverleners 18-12
Zorgverzekeringen; eigen risico 52-1
Zorgverzekeringen; tandartspolis 69-1
Zorgverzekeringen; premiegeld opgepot 52-11
Zout in voedingK61-1