icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Duim februari 2017 - Bril

Onverwachts overlijdt de echtgenote van Jacques uit Wijlre na een kort ziekbed. Een paar weken daarvoor kocht zij bij Eye Wish Opticiens in de Nieuwstraat in Maastricht een nieuwe bril en 2 multifocale glazen voor haar zonnebril. 
Duim-Februari

De gekleurde glazen konden op dat moment nog niet worden geleverd. Na haar overlijden krijgt Jacques bericht: de glazen liggen klaar. Ze moeten nog worden betaald, een nota van ruim €300. Als Jacques in de winkel vertelt dat zijn vrouw is overleden, reageert het personeel meelevend en besluit dat hij de openstaande rekening niet hoeft te betalen.

‘Deze geste heeft mij in deze moeilijke fase van mijn leven bijzonder getroffen,’ schrijft Jacques aan de redactie. ‘Niet zozeer vanwege het geld, maar vooral vanwege het spontane gebaar.’ Mooi en menselijk van Eye Wish Opticiens.

Bekijk alle winnaars van de Duim