Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
M.G. Kroone
12 november 2021kontrakt wordt zonder mankeren uitgevoerd
Willem
12 november 2021Tot nu toe tevreden Goed bereikbaar en informatie duidelijk.
Harrie
12 november 2021Het is de eerste leverancier die een redelijk (laag) maandelijks voorschot vraagt - alle vorige leveranciers moesten me elk jaar bij de afrekening 500 tot 700 terugbetalen. Vanwege de wens om een klein beetje bufferruimte te hebben, is bij Energiedirect het voorschot op mijn verzoek iets verhoogd.
JacLi
12 november 2021Ik ben al een aantal jaren bij Energie Direct. Ik stapte in het verleden elk jaar over naar een ander en steeds ook een goede voordelige deal. Dus in 2019 kwam ik weer terecht bij Energie Direct. Heb toen een 2 jaar contract gekozen en kreeg daarbij 175 euro cashback. Die kreeg ik al na 9 maanden dus heel snel terwijl het eerste jaar nog niet voorbij was. Begin 2021 moest ik dus weer iets nieuws afsluiten en ben bij Energie Direct gebleven want zij hadden een goed aanbod voor 3 jaar met aanvaardbare tarieven en hetzelfde termijnbedrag. En 200 euro cashback. Dus in januari 2021 voor 3 jaar gekozen ingaande maart 2021. Ik zit dus goed en Energie Direct heeft mij dat ook bevestigd dus zijn zij kennelijk wel goed bezig als Energie Leverancier en hebben zij waarschijnlijk mijn energiecontract ook netjes afgedekt door energie in te kopen op tijd. Ze sturen ook maandelijks een energierapport en geven aan wanneer je termijn niet in de pas loopt met je verbruik.
En alles is bij te houden met de Regelneef, de APP van Energiedirect. Heel tevreden dus.
a.j.biemans
27 oktober 2021Reclame maken vinden ze belangrijker als klanten behandelen. Trouwe klanten worden niet gewaardeerd, zijn het zelfde als nieuwe klanten en die krijgen korting.