Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
G.Hanssen
27 oktober 2021Tot nu toe goed. Zit er 1 jaar via Consumentenbond collectief. Alleen aanbod voor verlenging nu omhoog.
L.G. Raven
26 oktober 2021Nooit problemen en wordt altijd netjes geholpen.
chris
25 oktober 2021al jaren klant en zeer tevreden .goede voorlichting ,duidelijk,zelfseen mail gehad dat ik me geen zorgen hoefde te maken met mijn vaste contract omdat alles hetzelfde bleef ,heel attent cortom prima leverancier,
F.J.M. Hoogland
25 oktober 2021Goed en zeker
F. Derks
25 oktober 2021Maandbedrag per maand bij het begin was 112 euro. Binnen 2 weken kreeg ik bericht dat de maandbetaling met 20 euro omhoog ging. Na protest, immers hoe kun je na 2 weken al aangeven dat het verbruik hoger zou zijn als afgelopen jaar. Het lijkt er veel op dat eerst de klant wordt binnen gehaald en daarna het bedrag omhoog wordt "bijgesteld". Natuurlijk omhoog. Energiedirect heeft , na mijn protest, niet gereageerd. Mijn advies: Nooit meer Energie direct.