icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Voorschotnota energie te hoog / laag

Vind je het voorschot op je energie te hoog of te laag, vraag dan het energiebedrijf om dit bij te stellen. Hoe doe je dat? 

Het energiebedrijf schat de voorschotnota in op basis van het verbruik van het jaar daarvoor.

Wat zijn je rechten?

Het energiebedrijf moet serieus kijken naar jouw verzoek om het voorschotbedrag bij te stellen, maar is niet verplicht het bedrag te verlagen of verhogen. Als het energiebedrijf het bedrag niet wil aanpassen, moet het vertellen waarom niet.

Wat kun je het beste doen?

Vind je het bedrag te hoog of te laag, omdat bijvoorbeeld je persoonlijke situatie is veranderd, vraag dan de energieleverancier om het bedrag bij te stellen.