Over onze test & dienstverlening

Jaarlijkse test

Verzekeringen voor gewone (stads)fietsen en e-bikes testen wij 2 keer per jaar. Hierover publiceren wij in de Consumentengids en in het kort op de website. Alleen leden hebben toegang tot de volledige testresultaten, inclusief onze testoordelen. 

Zoveel mogelijk marktdekkend

Wij proberen zoveel mogelijk marktdekkend te zijn. In de laatste test (najaar 2023) onderzochten we de verzekeringen voor e-bikes en gewone (stads)fietsen van 15 aanbieders. Dit zijn:

• Allianz Global Assistance
• Anker
• ANWB
• Centraal Beheer
• Enra
• Hema*
• InShared
• Interpolis
• Kingpolis
• Klaverblad
• Laka
• Unigarant
• Univé
• Zekur
• ZLM (alleen af te sluiten in Zeeland en Noord-Brabant)

De verzekeringen van ANWB, Hema*, InShared, Kingpolis en Univé kun je ook direct afsluiten via onze Keuzehulp Fietsverzekering. Hiervoor ontvangen wij een vaste vergoeding (zie onderaan de pagina).

*Let op! Vanaf 26 februari 2024 kun je geen fietsverzekering meer afsluiten bij HEMA. Deze verzekering gaat verder via Inshared. 

Beoordeling e-bikeverzekeringen

De testoordelen van de fietsverzekeringen zijn gebaseerd op onderzoek naar de polisvoorwaarden. In hoofdlijnen verloopt het onderzoek als volgt:

1. Bepalen welke dekkingsaspecten worden meegenomen in het onderzoek.
2. De geselecteerde dekkingsaspecten beoordelen ten opzichte van het marktgemiddelde.
3. De geselecteerde dekkingsaspecten onderling wegen op basis van relevantie.

Voor het beoordelen van de dekkingsaspecten gebruiken we de MoneyView ProductRating. Daardoor kunnen we alleen reisverzekeringen beoordelen die in de database van MoneyView staan. Aan ieder dekkingsaspect kennen we een aantal punten toe, uiteenlopend van 1 tot 5.

De optelsom van het aantal punten rekenen we om naar een rapportcijfer op de schaal van 1 tot 10. Dit is ons Testoordeel.

Relevantie dekkingsaspecten en weging

Bij de beoordeling van de voorwaarden van fietsverzekeringen onderscheiden we 7 hoofdonderwerpen:

• Schaderegeling. Dit onderdeel bepaalt voor 40% ons testoordeel. We kijken hierbij naar de het uitkeringspercetage van het 1ste tot en met het 5de jaar. 
• Flexibiliteit en algemene dekking. Dit weegt mee voor 17,5%. Hierin beoordelen we onder andere de kosten bij beëindiging, directe opzegbaarheid en opzegtermijn.
• Accu (bij e-bikes). Dit weegt mee voor 12,5%. Belangrijke onderdelen zijn afschrijving van de accu en de verzekering van diefstal van alleen de accu.
• Eigen risico. Dit weegt mee voor 7,5%
• Accessoires. Dit weegt mee voor 7,5%
• Pechhulp. Dit weegt mee voor 7,5%
• Aanvullende dekkingen. Dit weegt mee voor 7,5%. Hieronder valt bijvoorbeeld de ongevallenverzekering en het dekkingsgebied.

Beste uit de Test/Beste Koop

De fietsverzekering, e-bikeverzekering en racefietsverzekering met het hoogste Testoordeel mag een half jaar lang het predicaat Beste uit de Test voeren. Hiervoor vraagt de Consumentenbond een vergoeding.

De hoogte van de premie staat los van het Testoordeel en het toekennen van het predicaat Beste uit de Test! Daarnaast kunnen we het predicaat Beste Koop toekennen, aan de verzekering met de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Dit is voor dit jaar niet gedaan.

Wij helpen je kiezen

De premie van een fietsverzekering hangt af van veel factoren. Vooral de postcode van de verzekerde speelt een belangrijke rol. Daarom geven wij hierover geen gedetailleerde informatie meer. Gebruik onze Keuzehulp en ontdek wat voor jou de beste fiets- en/of e-bikeverzekeringen zijn.

Hoe verdienen wij aan fietsverzekeringen?

De Consumentenbond ontvangt een vaste vergoeding voor iedere geslaagde aanvraag van een fietsverzekering via de online keuzehulp Fietsverzekeringen. De hoogte van de premie en de gekozen dekking maakt daarbij niet uit.

Lees meer over deze vergoeding en onze inkomsten.