icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Bespaar gemiddeld €350 op je energierekening.|

Doe mee met ons Energiecollectief.

Energiecollectief icon

Overig


Te dure klantenservicenummers

Bedrijven mogen voor hun klantenservice geen dure telefoonnummers meer inzetten bij bestaande klanten. Als je na aankoop van een product of dienst vragen hebt, geldt per 1 juli 2017 dat je niet meer dan de normale belkosten betaalt. Er mogen geen extra kosten meer in rekening worden gebracht. Of je nou belt met een mobiele of vaste telefoon. 

Lees meer

Concert afgelast

Neem contact op met de verkoper bij wie je de kaarten hebt gekocht en vraag je geld terug.

Lees meer

Geschil met waterbedrijf over de jaarafrekening

Dien eerst een schriftelijke klacht in bij je waterbedrijf. Kom je daar niet verder mee, ga dan naar de Geschillencommissie.

Lees meer

Trouwjurk was niet op tijd klaar

Je kunt de geleden schade claimen bij de bruidsmodezaak. Als de bruidsmodezaak de trouwjurk niet op de afgesproken leverdatum kan leveren, komt men de overeenkomst niet na. Je kunt de overeenkomst ontbinden en je hebt recht op je geld terug.

Lees meer

Broek kwijt geraakt bij de stomerij

Je mag verwachten dat een stomerij jouw kledingstukken goed reinigt en zorgvuldig bewaart. Bij beschadiging of verlies is de stomerij dus aansprakelijk en heb je recht op een financiële vergoeding. 

Lees meer