icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Wijzigingen in het zenderpakket

Aanbieders van tv kunnen het zenderaanbod veranderen, daar kun je niks tegen doen. Wel mag je je abonnement opzeggen.

Wat zijn je rechten?

Tv-aanbieders moeten een wijziging, zoals van het zenderpakket, minimaal 4 weken van tevoren melden met duidelijke informatie over de wijziging. Als de wijziging voor jou nadelig is, hebt je het recht om het contract kosteloos op te zeggen. Dit geldt ook als je nog binnen (eerste) contractduur zit, je tv-aanbieder moet je daarop wijzen. De aanbieders moeten een aantal zenders doorgeven waaronder Nederland 1, 2 en 3 en de regionale zenders. En ze moeten luisteren naar de adviezen van de kabelraden voor de samenstelling van (een deel) van het pakket.

Voorbeeldbrief