icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Zorgverlener of zorginstelling kiezen

Je mag zelf een zorginstelling of zorgverlener kiezen die jou behandelt. Maar in de praktijk zijn er vaak beperkingen. 

Bijgewerkt op:  23 april 2018

Home waar heb je recht op

Wat zijn je rechten?

Ken je rechten-1200x800Je bent vrij om te kiezen wie jou behandelt. Maar in de praktijk is vaak sprake van beperkingen bij deze vrije keuze. Bijvoorbeeld: de huisarts van jouw keuze neemt geen nieuwe patiënten meer aan omdat zijn praktijk vol zit. Of de zorgverzekeraar heeft geen contract met de zorgverlener van jouw keuze, waardoor de behandeling niet of maar gedeeltelijk wordt vergoed.

Tip: controleer voordat je de zorgverzekering afsluit met welke zorgverleners de verzekeraar contracten heeft.

Waar kun je op letten?

Verzamel bewijs-1200x800Er zijn verschillende handvatten die je helpen bij het kiezen van een zorgverlener: 

Diploma

Voldoet de zorgverlener aan de minimale kwaliteitseisen? Staat hij ingeschreven in het BIG-register en eventueel bij de beroepsvereniging? 

Deskundige

Vraag advies aan je huisarts of aan een patiëntenvereniging. 

Zorgverzekeraar

Gebruik de kwaliteitsinformatie van zorgverzekeraars. Vaak bieden zij keuze-informatie op hun websites. Controleer meteen of de zorgverlener gecontracteerd is bij je verzekeraar en welk deel van de rekening je eventueel zelf moet betalen. 

Recensies

Bekijk reviewwebsites zoals zorgkaartnederland.nl om een goed beeld te krijgen hoe de zorgverlener beoordeeld wordt door andere patiënten. 

Ervaringen

Maak gebruik van mond-tot-mondreclame. Vraag mensen in je omgeving naar hun ervaringen met zorgverleners. 

Op gevoel

Bel een zorgverlener in de buurt en kijk of het klikt. Nederland kent bijna alleen maar goede artsen, dus een intensief voortraject is nauwelijks zinvol. Patiënten van een arts met wie het klikt, zijn tevredener over de zorg, trouwer aan de therapie en boeken betere resultaten. Kies dus vooral voor een zorgverlener waar jij je goed bij voelt.

Stel je vragen aan de zorgverlener

Klacht indienen-1200x800Misschien is het voor jou tot slot prettig om wat meer informatie over de zorgverlener te krijgen voordat je een keuze maakt. Stel hem of haar eerst de volgende vragen: 

  • Wat is de voorgestelde behandeling, of: hoe ziet het behandelplan eruit? 

  • Wat kost de behandeling? 

  • Is de praktijk in het weekend en in de avond geopend? 

  • Is er een wachtlijst? 

  • Mag je zelf beslissen door wie je wordt behandeld?