icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Nieuws


2023

14 juli 2023

Energieleveranciers zaaien verwarring met terugleververgoeding

Energiebedrijven DGB, Energiedirect en Essent hanteren ten onrechte variabele vergoedingen voor teruggeleverde stroom van zonnepanelen bij klanten met een vast contract. De Consumentenbond roept de leveranciers op hun beleid aan te passen.

13 juli 2023

Consumentenbond wil dat NZa stopt met gegevensverzameling

​​​​​​​De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) moet stoppen met het verzamelen van patiëntgegevens in de geestelijke gezondheidszorg. Patiënten zijn niet goed geïnformeerd over het feit dat hun gegevens worden gedeeld. En hoe ze hiertegen bezwaar kunnen maken.

10 juli 2023

Winkeliers goochelen met adviesprijzen

Consumenten worden nog steeds op het verkeerde been gezet bij aanbiedingen. Ondanks strengere wetgeving die misleiding moet tegengaan. 'Verkopers hebben een sluipweg gevonden via zogenaamde adviesprijzen', aldus de Consumentenbond.

6 juli 2023

Consumenten willen maximumprijs voor doorverkochte concerttickets

De woekerhandel bij doorverkoop van concert- en festivaltickets is consumenten een doorn in het oog en moet worden gestopt. Consumenten willen een wettelijke maximumprijs voor tweedehands kaartjes.

4 juli 2023

Onveilige producten makkelijk te verkopen via Amazon.nl en Bol.com

Het is voor externe verkopers kinderlijk eenvoudig om onveilige of ondeugdelijke producten te verkopen via Bol.com en Amazon.nl. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond die zich als dropshipper aanmeldde bij de verkoopplatforms.

3 juli 2023

Consumentenbond stopt met tweezijdige algemene voorwaarden

De Consumentenbond beëindigt per 1 januari 2024 de tweezijdige algemene voorwaarden die met verschillende brancheorganisaties zijn afgesproken. De wettelijke rechten van consumenten zijn de laatste jaren sterk verbeterd. De tweezijdige algemene voorwaarden zijn daarom niet meer nodig.

3 juli 2023

Fouten kassabon Jumbo en Plus nagenoeg verdwenen. Albert Heijn komt beloftes niet na

Fouten op de kassabon zijn bij Jumbo en Plus grotendeels verleden tijd. Dat is het resultaat van gesprekken tussen de Consumentenbond en deze supermarkten. Bij de Albert Heijn rammelen prijzen nog te vaak.

24 juni 2023

Pascal Stoop nieuw lid Raad van Toezicht Consumentenbond

Op zaterdag 24 juni is Pascal Stoop door de Bondsraad van de Consumentenbond benoemd tot lid van de Raad van Toezicht (RvT). Hij neemt de plaats in van Mieke Pigeaud, die aftreedt. De RvT ziet toe op het beleid en de algemene gang van zaken van de Consumentenbond.

22 juni 2023

Consumentenorganisaties vragen om ingrijpen bij 17 luchtvaartmaatschappijen

BEUC, de Europese koepel van consumentenorganisaties, dient samen met 23 van zijn leden een klacht in bij de Europese Commissie en Europese consumentenbeschermingsautoriteiten. Hiermee stellen zij de misleidende duurzaamheidsclaims van 17 Europese luchtvaartmaatschappijen aan de kaak.

22 juni 2023

Gezichtsherkenning bij veel telefoons te omzeilen met foto

Ruim 4 op de 10 nieuwe smartphones is eenvoudig om de tuin te leiden met een papieren portretfoto voor de selfielens. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Met name bij goedkopere en middensegment toestellen is de gezichtsherkenning niet waterdicht.

20 juni 2023

Consumentenorganisaties roepen op tot betere bescherming consumentenrechten bij AI

Consumentenorganisaties in de EU en de VS roepen op om consumentenrechten centraal te stellen bij de ontwikkeling en implementatie van AI en generatieve AI. De organisaties vragen toezichthouders en beleidsmakers in hun land om actie te ondernemen. De Consumentenbond richt haar oproep aan de ACM, de AP en staatsecretaris Van Huffelen (Digitalisering).

16 juni 2023

Bondsraadvergadering

Op 24 juni houdt de Bondsraad de halfjaarlijkse vergadering. Op de agenda staan onder meer de vaststelling van het jaarverslag en de jaarrekening 2022

15 juni 2023

Consumentenbond luidt noodklok over zorgstelsel

De belangen en rechten van consumenten in de zorg worden stelselmatig met voeten getreden. De informatievoorziening over de inhoud van zorgverzekeringen is onder de maat en de solidariteit wordt ondermijnd. Daarnaast wordt er nauwelijks gestuurd op kwaliteit van de zorgaanbieders. Dat schrijft de Consumentenbond in een brief aan minister Kuipers (VWS).

6 juni 2023

Zonnebrandlotion Cien SUN SFP 50 van Lidl biedt niet beloofde bescherming

Cien SUN SPF 50 Love Your Planet Vegan zonnebrandlotion (Lidl) biedt niet de geclaimde SPF 50 maar SPF 30. Dit blijkt uit de meest recente zonnebrandtest van de Consumentenbond. Lidl zegt onderzoek te gaan doen naar het product en haalt het uit voorzorg uit de schappen.

31 mei 2023

Consumentenbond blij met wetsvoorstel tegen cashboete

De Consumentenbond is blij met de wettelijke maatregelen tegen cashboetes. Die stelde minister Kaag vandaag voor aan de Tweede Kamer. Deze moeten ervoor zorgen dat het gebruik van contant geld makkelijk en betaalbaar blijft voor consumenten.

30 mei 2023

Basisboodschappen in half jaar 15% duurder, maar stijging vlakt af

De prijs van basisboodschappen steeg in een half jaar tijd met gemiddeld 15%. Dit blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond. Wel lijkt de ergste stijging achter de rug en zijn er zelfs wat prijsverlagingen te zien.

26 mei 2023

D-reizen en Prijsvrij verliezen kort geding tegen Consumentenbond

D-Reizen en Prijsvrij hebben een kort geding tegen de Consumentenbond verloren. In de Consumentengids van april 2023 stond een artikel over misleidende reisaanbiedingen. Via een kort geding eisten deze reisaanbieders een rectificatie, maar de rechter stelt ze op alle punten in het ongelijk.

23 mei 2023

Consumentenbond en Stichting Bescherming Privacybelangen binden strijd aan met Google

Techreus Google moet stoppen met het illegaal verzamelen en verwerken van gegevens van Nederlandse consumenten voor eigen commercieel gewin. Ook moet Google gebruikers een schadevergoeding betalen voor zijn langdurige en ongehoorde privacyschendingen.

22 mei 2023

‘Recordboete voor Facebook bewijst dat net zich sluit’

De recordboete die de Ierse privacytoezichthouder DPC oplegde aan Facebook is het bewijs dat het net zich sluit rond de populaire netwerksite. Dat vinden de Consumentenbond en Data Privacy Stichting, die blij zijn met de hoogte van het boetebedrag.

4 mei 2023

Vision en Naïf zonnebrand bieden niet de beloofde bescherming

De Consumentenbond raadt af de zonnebrandmiddelen Vision SPF30 Clear & Dry Transparante Spray en Naïf Mineral Suncream SPF 30 te gebruiken. Beide producten haalden in de jaarlijkse test van de Consumentenbond niet de geclaimde SPF 30, maar veel minder.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in