icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Fikse prijs- én kwaliteitsverschillen tussen zorgverzekeraars

Nieuws |

Gepubliceerd op:  11 januari 2005


Consumentenbond waarschuwt om niet alleen op premie en pakket  te letten

Als je kijkt naar de tevredenheid van klanten, zijn er fikse verschillen tussen de diverse zorgverzekeraars. En een veel duurdere verzekering hoeft helemaal niet beter te zijn. Dat zijn de belangrijkste conclusies uit een grootschalig onderzoek van de Consumentenbond naar ziekenfondsen en particuliere ziektekostenverzekeringen, waar de bond vandaag een voorproefje van presenteert. Let bij een keuze voor een verzekeraar dus niet alleen op premie en pakket!

Consumenten worden momenteel overladen met reclames van zorgverzekeraars en informatie over premies en pakketten. Bijna iedereen kan voor 2005 nog voor een andere verzekeraar kiezen. De Consumentenbond stuurt vandaag een waarschuwing uit: kies je ziektekostenverzekering niet alleen op prijs, maar ook op kwaliteit. En voor het eerst is er nu informatie over die kwaliteit beschikbaar. De Consumentenbond heeft in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid en in samenwerking met de Erasmus-universiteit een grootschalig onderzoek verricht naar zorgverzekeraars. Vandaag heeft de bond een voorproefje gepresenteerd van de uitkomsten: via www.consumentenbond.nl kan iedereen de gratis e-mailnieuwsbrief opvragen waarin vast de tabel is gepubliceerd met informatie over de prestaties van ziekenfondsen.

Als het gaat om tevredenheid van klanten, zijn er fikse verschillen tussen de verzekeraars, zowel bij de ziekenfondsen als bij de particuliere ziektekosten¬verzekeringen. De ene verzekeraar scoort op onderdelen goed, terwijl de ander het er juist slecht afbrengt. Ook als het gaat om de hoogte van de premies, zijn de verschillen groot. Maar over duurdere verzekeringen zijn mensen niet altijd meer tevreden. Bijvoorbeeld: bij DeltaLloyd betaal je per jaar 216 euro meer aan nominale premie dan bij Anderzorg, terwijl beide ziekenfondsen qua tevredenheid even slecht scoren.

Woensdag 19 januari presenteren het ministerie van VWS, het RIVM en de Consumentenbond gezamenlijk de ‘Keuzegids Zorgverzekeringen’, waarin álle onderzoeksresultaten zijn verwerkt. De bond adviseert mensen om daar op te wachten. Verder vindt de Consumentenbond het essentieel dat de keuzegids in 2005 wordt uitgebreid met onder andere informatie over de kwaliteit van de zorg die de verzekeraars aanbieden. Zodat mensen een goede keuze kunnen maken tussen de verzekeraars voor 2006, als het nieuwe zorgstelsel ingaat en de concurrentie op de zorgmarkt écht moet gaan losbarsten.

Media kunnen voor informatie mailen naar: pers@consumentenbond.nl