icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Start ConsuWijzer

Nieuws|

Gepubliceerd op:4 oktober 2006


Een nieuw informatieloket voor consumenten: de ConsuWijzer. Een informatieloket waar de consument terecht kan voor praktische tips en voor advies over zijn rechten. ConsuWijzer is 4 oktober officieel geopend door Staatssecretaris Karien van Gennip van Economische Zaken.

Consuwijzer is het informatieloket van de overheid voor consumenten. Het is een samenwerkingsverband tussen vier toezichthouders: De Consumentenautoriteit, telecomwaakhond Opta, mededingsautoriteit NMa energietoezichthouder DTe.

De Consumentenbond heeft met de campagne “Van recht hebben naar recht krijgen” gepleit voor o.a. de komst van een informatieloket. Uit onderzoek bleek dat consumenten vaak niet weten welke rechten en plichten ze hebben bij de aanschaf van een product of dienst. Consumenten die goed op de hoogte zijn van hun rechten kunnen ook makkelijker in de praktijk hun recht halen.