icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ontdek de Gezondgids |

Word abonnee en kies je korting / cadeau.

Gezondgids 45x45

Klachten over verhoging incasso Rode Kruis

Nieuws | Leden van de Consumentenbond klagen over het Rode Kruis dat, met ingang van 29 januari, de incassobedragen voor donaties met één euro zal verhogen zonder daarvoor vooraf om toestemming te vragen. De Consumentenbond vindt eenzijdig verhogen van incassobedragen onacceptabel.

Gepubliceerd op:  12 januari 2010


Alleen met toestemming van de consument, in dit geval de vrijwillige donateur, kan een incassobedrag aangepast worden. Na overleg met de Consumentenbond heeft het Rode Kruis besloten dat deze actie eenmalige is en niet wordt herhaald.

Donateurs die hun bijdrage niet willen wijzigen kunnen bellen naar 0800-0240251 of kunnen een retourkaart gebruiken om te voorkomen dat het incassobedrag wordt verhoogd. Op 16 januari zal het Rode Kruis een tweede brief verzenden met een retourkaart. Een alternatief: de incasso door de bank laten storneren en daarna alsnog, een bedrag zelf overmaken. Een incasso kan binnen 8 weken worden teruggedraaid.