icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Bekijk de Vlucht Claim Service |

Compensatie tot €600 per persoon

VluchtClaimService

Klant centraal bij tussenpersonen

Nieuws | De branchevereniging voor financieel adviseurs Adfiz wil de klant centraler stellen. Hun financieel adviseurs gaan zich inzetten om de positie van de klant te verbeteren en professioneler te gaan werken. De Consumentenbond vindt dit een goede stap in de richting om een mentaliteitsverandering binnen de financiële sector te bewerkstelligen.

Gepubliceerd op:  8 juni 2010


OnderhandelenAdfiz heeft een aantal concrete ideeën om in plaats van verkopers meer als adviseurs in dienst van klanten te gaan werken. Adfiz wil bijvoorbeeld producten van aanbieders gaan beoordelen op de risico's voor de klant en op de toegevoegde waarde. Voor consumenten is het belangrijk dat er veel meer duidelijkheid komt over de rolverdeling van tussenpersoon en aanbieder van financiële producten. Wie is uiteindelijk verantwoordelijk en bij wie ligt de zorgplicht als het contract eenmaal getekend is?

Transparantie

De Consumentenbond zet zich al lange tijd in voor financieel adviseurs die de klant centraal stellen en het advies als uitgangspunt kiezen in plaats van verkoop of bemiddeling. Duidelijkheid over kosten en provisie draagt hieraan bij, maar ook duidelijkheid over wat je wel en niet mag verwachten van je adviseur.