icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

2015

24 november 2015

Volkswagen moet zijn verantwoorde­lijkheid nemen

Consumenten met een Volkswagen zijn nog steeds in het ongewisse over de mogelijke gevolgen die de 'dieselgate' voor hen heeft. Europese consumentenorganisaties vinden dat onaanvaardbaar en roepen Volkswagen op om eindelijk zijn verantwoordelijkheid te nemen en duidelijkheid te verschaffen.

24 november 2015

Naamsvermelding nutteloos bij geld overboeken

De klantenservices van de grote banken, op die van de ING na, denken nog altijd dat banken bij geld overmaken, controleren of bij een rekeningnummer wel een juiste naam is opgegeven. Maar dat blijkt helemaal niet het geval.

24 november 2015

Sint kan het beste naar Aldi voor kruidnoten met laagje chocolade

De chocoladekruidnoten van Aldi, Jumbo en Hema scoren het beste in de test van de Consumentenbond. Aldi is de goedkoopste van de drie en daarom de 'Beste koop'.

23 november 2015

Abonnementen Consumentenbond 2016

Per 1 januari 2016 stijgen de abonnementsprijzen van de Consumentenbond licht. Dit komt door de stijgende kosten voor het op niveau houden van de dienstverlening zoals consumenten die van de Consumentenbond mogen verwachten én het verbeteren van de online diensten.

23 november 2015

Voortbestaan geschillen­commissies in gevaar

Het voorbestaan van 55 geschillencommissies staat op de tocht, nu het ministerie van Veiligheid & Justitie de subsidie aan de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) wil schrappen.

23 november 2015

Meeste klachten over Online.nl

Op Klachtenkompas.nl zijn sinds november 2014 meer dan 2000 klachten over internetprovider Online.nl binnengekomen. Daarmee is Online.nl het bedrijf waarover consumenten het meest klagen op Klachtenkompas.nl, het online klachtenplatform van de Consumentenbond.

23 november 2015

Contracten verzekeraars met zorgverleners nog niet rond

De grote zorgverzekeringsconcerns CZ, Menzis, VGZ en Zilveren Kruis Achmea zijn nog in onderhandeling met zorgverleners over de contracten voor 2016, terwijl verzekerden al kunnen overstappen.

23 november 2015

Bart Combée verkozen tot president Consumers International

Op 21 november 2015 is Bart Combée, directeur Consumentenbond, door de ledenvergadering van Consumers International (CI) verkozen tot president van deze internationale consumentenorganisatie. De aanstelling geldt voor een termijn van 4 jaar.

20 november 2015

Beste bod ooit in energieveiling

De 16e energieveiling voor het Energiecollectief van de Consumentenbond heeft het meest voordelige bod in zijn bestaan opgeleverd. Het winnende bod van energieleverancier Vandebron levert een huishouden een gemiddelde besparing van €467* op bij een jaarcontract met vaste tarieven voor gas en stroom.

20 november 2015

Veel klachten over verdwijnen beltegoed bij T-Mobile

De Consumentenbond ontvangt veel boze reacties van T-Mobile-abonnees die door het verdwijnen van de oude Relax- en Flex-abonnementen hun jarenlang opgebouwde beltegoed kwijtraken. De gedupeerden willen hun beltegoed, dat varieert van enkele tientjes tot vele honderden euro's, uitbetaald krijgen.

19 november 2015

Grote weerstand tegen commercieel gebruik betaalgegevens

De meerderheid van de Nederlanders wil niet dat banken hun betaalgegevens gebruiken voor commerciële doelen.

16 november 2015

Tweede Kamer aan zet voor meer keuze snel internet

In een brief aan de Tweede Kamer dringt de Consumentenbond aan op maatregelen om het aanbod van snel internet te bevorderen.

16 november 2015

Toeristenbelasting melkkoe voor hotels en bungalowparken

Nederlandse hotels en bungalowparken blijven op grote schaal de gemeentelijke toeristenbelasting verhogen en steken dat bedrag vervolgens in eigen zak. Dit constateert de Consumentenbond na onderzoek voor de Reisgids.

13 november 2015

Schiphol misleidt reizigers over taxfree voordeel

De bewering van Schiphol dat alle vertrekkende passagiers op de luchthaven voordelig kunnen winkelen tegen taxfree prijzen is misleidend. Dat stelt de Consumentenbond na onderzoek voor de Reisgids.

12 november 2015

Betaal niet voor prijsvraagbureaus Megapot.nu, Win4you en Fictory.eumet update Takersz.com

Prijsvraagbureaus Megapot.nu, Win4you en Fictory.eu schrijven onrechtmatig geld af van rekeningen van consumenten. Dit concludeert de Consumentenbond aan de hand van bijna 200 klachten die het ontving over deze bureaus.

10 november 2015

Nieuwe leden Raad van Toezicht Consumentenbond benoemd

Zaterdag 7 november heeft de Bondsraad van de Consumentenbond 5 nieuwe leden in de Raad van Toezicht benoemd. De 5 houden met de zittende leden Pieter Broertjes (voorzitter), Jozien Bensing (vicevoorzitter) en Paul Molenaar toezicht op het reilen en zeilen van de Consumentenbond.

10 november 2015

Verbeterplan Incasso overhandigd aan Tweede Kamer

De Tweede Kamer heeft op 10 november 2015 het Verbeterplan Incasso van de Consumentenbond in ontvangst genomen. Het plan is bedoeld om de rechtspositie van consumenten in incassotrajecten te verbeteren. De Partij van de Arbeid en de ChristenUnie hebben inmiddels aangekondigd met een wetsvoorstel te komen.

6 november 2015

ACM bevestigt beeld falend incassobeleid

Incassobureaus duperen op grote schaal consumenten. Dat blijkt uit een rapport van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Het rapport bevestigt het ontluisterende beeld van de incassomarkt dat ook naar voren kwam uit het Meldpunt Incasso, dat de Consumentenbond in april 2015 opende.

6 november 2015

Laptopaccu's steeds lastiger zelf te vervangen

Van meer dan de helft van de laptops die nu verkocht worden, kunnen consumenten de accu niet zelf vervangen, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. In 2012 konden consumenten nog bij 77% van de laptops de accu zelf verwisselen, in 2015 is dit gedaald naar 42%.

5 november 2015

Adblocker op iPhone bespaart tot 83% op dataverkeer

iPhone-bezitters kunnen met een 'adblocker' flink besparen op hun internetbundel. Dit blijkt uit een steekproef waarbij de Consumentenbond van 30 populaire Nederlandstalige websites de homepage bezocht met en zonder adblocker.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in