icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud
Home Nieuws
Nieuws

Nieuws

2016

7 maart 2016

Rechtszaak dreigt voor Essent om MediaMarkt-contracten

Essent moet alle kosten van de afgenomen energie terugbetalen aan consumenten die het afgelopen jaar zonder bedenktermijn bij de MediaMarkt of Gamma een energiecontract afsloten en die alsnog willen opzeggen.

7 maart 2016

Tinder schendt privacy gebruikers

Datingapp Tinder heeft veel te vage en te breed geformuleerde privacyvoorwaarden. Dat concludeert de Consumentenbond na onderzoek van zijn Noorse zusterorganisatie Forbrukerradet.

4 maart 2016

Afmelden voor reclame bij PostNL veel te ingewikkeld

Consumenten die gebruikmaken van de PostNL-verhuisservice ontvangen geadresseerde reclamepost van partners van PostNL, tenzij zij zich daarvoor afmelden. De afmeldvinkjes zitten echter erg verstopt in de privacyverklaring.

3 maart 2016

Energiecollectief voortaan 100% wind- en zonnestroom

Consumenten die deelnemen aan het Energiecollectief van de Consumentenbond krijgen voortaan 100% duurzame, Europese wind- en zonnestroom.

3 maart 2016

Virusscanners McAfee en Panda beschermen onvoldoende

Niet alle betaalde virusscanners beschermen een computer goed, blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond.

2 maart 2016

Gerookte zalm van Jumbo al langer niet vers

De gerookte zalm van Jumbo, afkomstig van leverancier Van Wijnen, is al langer niet in orde. Jumbo haalde 11 en 20 februari 2016 gerookte zalm uit de schappen vanwege besmetting met listeria-bacteriën.

2 maart 2016

Veel klachten over verdwijnen fotoboeksoftware Hema (update 17 maart 2016)

Sinds kort kunnen consumenten die bezig waren met het samenstellen van een digitaal fotoalbum via Hema hun fotoalbum niet meer openen en bestellen.

29 februari 2016

Nederlanders doen eigen aangifte massaal begin maart

Een grote meerderheid van de Nederlanders (61%) vult zelf de belastingaangifte in. Meer dan de helft (58%) daarvan doet dat meteen in de eerste week van maart, zodra de vooringevulde aangifte beschikbaar is.

26 februari 2016

Tweede Kamer tegen achteruitgang garantierechten

De Tweede Kamer steunt de oproep van de Consumentenbond om de garantierechten van Nederlandse consumenten op ten minste het huidige niveau te houden.

24 februari 2016

Goede huisartsen schieten tekort op privacy

Consumenten zijn zeer tevreden over hun huisarts en geven een 8,2 als gemiddeld rapportcijfer. Met de privacy in Nederlandse huisartsenpraktijken is het echter niet best gesteld, blijkt uit een enquête onder meer dan 6600 leden van het Consumentenbond-panel.

23 februari 2016

Sport- en dieet-apps ongezond voor privacy

De health-apps Endomondo, Lifesum, MyFitnessPal, Runkeeper en Strava delen persoonlijke gegevens met derden, zonder duidelijk te maken wie dat zijn. Dit blijkt uit een onderzoek van de Noorse consumentenorganisatie 'Forbrukerradet'.

23 februari 2016

Verwarrende portiegroottes op verpakkingen

Voor soortgelijke producten gebruiken fabrikanten vaak verschillende portiegroottes. Het Voedingscentrum, de brancheorganisatie FNLI en de stichting 'Ik-Kies-Bewust' hebben ook ieder een eigen lijst met richtlijnen voor portiegroottes.

23 februari 2016

Weer onvoldoende voor Belastingtelefoon

Voor de vierde keer krijgt de Belastingtelefoon (0800-0543) een onvoldoende van de Consumentenbond voor kwaliteit: deze keer een 4.

19 februari 2016

Ongewenste mails van Badoo.com

Er komen veel klachten binnen bij de Consumentenbond van consumenten die uit het niets mails krijgen van Badoo.com. De mails zijn een uitnodiging voor een soort datingsite en hebben volgens klagers vaak een vulgaire toon.

15 februari 2016

Kort geding Consumentenbond versus Samsung

Op dinsdag 16 februari dient het kort geding van de Consumentenbond tegen Samsung in de Rechtbank Amsterdam om 13:30 uur. De Consumentenbond daagt Samsung voor de rechter vanwege hun gebrekkige updatebeleid voor Android smartphones.

13 februari 2016

Cadeaubonnen minimaal 3 jaar geldig

Cadeaubonnen moeten minimaal 3 jaar geldig zijn, en consumenten die problemen hebben met een cadeaubon-aanbieder, kunnen zich wenden tot een Geschillencommissie Cadeaukaarten. Dat hebben de Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten vastgelegd in tweezijdige Algemene Voorwaarden.

10 februari 2016

Verplichte koppeling tussen betaalrekening en verzekering onredelijk

Volgens de Rabobank is een betaalrekening bij hen niet verplicht bij het afsluiten van een verzekering van Interpolis, maar wel gewenst. Uit diverse meldingen en een steekproef van de Geldgids blijkt echter anders. De Consumentenbond heeft de zaak daarom aangekaart bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

9 februari 2016

Verzekeraars straffen te hard bij late betaling

Verzekeraars schakelen bij een gemiste betalingstermijn vaak geen incassobureau in maar gaan meteen over tot ingrijpendere middelen. De Consumentenbond vindt dat verzekeraars, net als andere bedrijven, eerst een incassoprocedure zouden moeten starten voordat ze de dekking schorsen of de polis beëindigen.

8 februari 2016

Incassobureaus moeten stoppen met nepdagvaardingen

Incassobureaus moeten onmiddellijk stoppen met het sturen van conceptdagvaardingen, vindt de Consumentenbond. Het gebruik van nepdagvaardingen is een disproportionele en discutabele manier om consumenten schrik aan te jagen en onder druk te zetten.

5 februari 2016

Oproep voor klantvriendelijke oplossing V&D cadeaubonnen

De nieuwe eigenaar van V&D moet ook de belangen van de houders van V&D cadeaubonnen in het oog houden. Die oproep doet de Consumentenbond aan de curatoren en de partij die mogelijk het failliete warenhuis overneemt.

|

Nieuwsarchief

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in